Tänapäeva ärikliimas on suurus tegelikult oluline

{h1}

Organisatsioonid, mis on ellujäänud - isegi edukas - tänapäeva ärikliima on need, mis on näidanud, et on valmis ja võimelised kohanema.

Kuna me haarame kolmanda kvartali poole (märkige, et kiireloomulisus - mitte kunagi „õrn amble” minu jaoks), millel on kogu rahaline ebakindlus, et meil on ikka veel igapäevane kohtumine, on need organisatsioonid, kes on elus - isegi edukas - need, kes on näidanud, et nad on valmis kohanema ja olema valmis muutma suunda, kui turutingimused seda nõuavad.

Paratamatult tähendab see seda, et väiksemad ettevõtted teevad paremaid tulemusi, sest neid ei kaaluta tarbetu bürokraatia ja „komisjoni otsused” mentaliteet; nad ei pea ootama, et ettevõtte istungisaali otsused langetatakse, tihti miili kaugusel eesliinist; ei rippu ootama, et eelarveid kinnitataks, jättes võistluse plii varastamiseks jne.

Võrrelge väikese pere salongi pidurdusmarssi või sperma vaaluse delfiini omaga - saad pildi?

Usun ka, et väiksemad ettevõtted suudavad oma klientidega tugevamaid ja jätkusuutlikumaid suhteid luua ning me võime kindlasti öelda, et 2013. aasta on „kliendikesksuse” aasta - see on see, mida minu õppinud kolleeg Colleen Francis viitab “Armasta seda, keda sa oled

Aga mida tähendab „kliendifookus”?

Kliendi fookus loob konkurentsieelise:

• Üks termin, mis seab tipptegijad peale - kliendikesksus

• Tasumata müügitulemused sõltuvad: - võimetest mõelda kliendi seisukohast - kliendi tegevuskava mõistmine, ostutsükkel ja parimad huvid

• Lisaks otseste klientide vajaduste pealiskaudsel lugemisel peavad müüjad mõistma nii ostja pikaajalisi eesmärke kui ka üldist ärikliima.

• Kliendikesksuse keskmes on konstruktiivse kuulamise kunst - parimad müüjad on meistrid teabe kogumisel

• Kliendikesksus tähendab kliendi tõsist ärakasutamist - tänapäeval kaotab müüja, kes kinnitab kümme aastat tagasi toote orientatsiooni

• Kuna kliendifirmad jagunevad uutesse turgudesse ja tundmatutesse piirkondadesse, nõuavad nad oma tarnijatelt ainulaadseid, paindlikke lahendusi, mis on kohandatud konkreetsete eesmärkide toetamiseks

• Veel üks plahvatav müüt on see, et kuigi kliendid hindavad paindlikkust, võib liiga paindlik olla müügisuhte kahjustamine.

Kokkuvõttes kujutavad müüjad ette, et kliendid hindavad müüja reageerimisvõime ennekõike aga näitavad hiljutised uuringud, et nende peamine mure on usaldusväärsust.

Kokkuvõtteks võib öelda, et kliendikesksuse säilitamiseks saavad parimad müüjad vahendajateks, luues partnerluse, mis laiendab müügisuhteid kliendi ettevõttes. Selle saavutamise motivatsioon peaks olema tugev - nagu ma soovitasin mõnes teises postituses, mis minu arvates naudib.

Õigus teha äritegevust tuleb pidevalt teenida ja mitte kunagi eeldada - see on kindlasti sõnum, mida me peame kõigepealt arvestama kolmandas kvartalis, kui soovime jõuda järele või tugevdada oma Q1 ja Q2 etendusi.

Varased märgid viitavad sellele, et umbes 50% kogu maailmas tegutsevatest organisatsioonidest jäävad poolaasta tagant kvoodi alla, nii et kui te olete üks kahest kahest, siis võib-olla peaksite keskenduma kliendikesksusele!


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com