Kas raha on varakult ostjate ostmisel?

{h1}

Müüjatel on nimed varases staadiumis ostjatele: "lookie loos", "rehvide lööjad", "ajajäätmed". Varajase staadiumi ostjad, kes on teadlikud oma teadmatusest, tunneksid sel hetkel palju mugavamalt, kui müüjad eemaldati ostuprotsessist. Varases staadiumis ostjad ütlevad selliseid asju nagu "ma otsin lihtsalt."

Kas raha on varakult ostjate ostmisel?: ostjate

Te kannate mobiiltelefoni. Te olete teenuse, selle taseme, isegi telefonikõnede kvaliteedi poolest piisavalt rahul. Sellegipoolest oli kaks aastat tagasi ostetud telefon juba nende standardite poolt tõestatud tehnoloogia ja seda peetakse nüüd vanaks. Lisaks näete televiisori reklaame uuemate puutetundlike telefonide jaoks ja olete uudishimulik.

Olete teadlik sellest, et teie kahe aasta pikkune pühendumus teie praegusele vedajale on lõppemas ja te näete kõiki neid reklaame uuemate puutetundlike ekraanide puhul. Te peate kaubanduskeskuse juurde. Tundub hea mõte paar müüjat küsida mobiiltelefoni kioskites.

Sa oled lihtsalt saanud varajases staadiumis ostjaks.

Müüjad on varases staadiumis ostjate nimed: “lookie loos”, „rehvikärurid”, „aegmõjutajad”. Varase staadiumi ostjad, kes on väga teadlikud oma teadmatusest, tunneksid sel hetkel palju mugavamalt, kui müüjad eemaldati ostuprotsessi. Varases staadiumis ostjad ütlevad selliseid asju nagu: „Ma otsin lihtsalt.”

Ostjad identifitseerivad end küsitud küsimustega.

  • Varases staadiumis ostjad ei tea, mida nad ei tea. Nad on teadlikud sügelusest, kuid ei tea veel, kuidas (või kus) alustada. Varajase staadiumi ostjad kalduvad protsessi kohta küsimusi esitama.

    Praegused mobiilsidetööstuse varajases staadiumis esinevad küsimused on kooskõlas „Mis on Wireless-N“, „Kas sa ütled mulle, et ma saan oma telefoni oma sülearvuti ühendamiseks kasutada?“ Ja „Mis täpselt on 4G võrk?”

  • Kas see on teadlik või mitte, on keskastme ostjad kõrvaldanud pakkumised, mis ei lahenda nende probleemi, ja õnnestuvad lahenduses, mis on just nende jaoks õige. Keskastme ostjad esitavad küsimusi konkreetse varustuse ja selle rakendamise kohta.

    Keskastme küsimused kõlavad nagu: „Kui hea on selle telefoni vastuvõtmine?” Või „Mis on aku eluiga mudelil 22XJ?”

  • Hilinenud ostjad on ostmiseks valmis. Kui nad sinuga räägivad, on väga suur tõenäosus, et müüte. Hilinenud ostjad esitavad küsimusi hindade ja ostutingimuste kohta.

    Hilinenud küsimused võivad olla „Mis on koguhind, kaasa arvatud uuendatud mälukaart ja müügimaks?” Või „Kas sa annad mulle parema hinna riistvarale, kui nõustun pikema teenindusajaga?”

Müüjad paluvad hilinenud ostjate eest.

Enamiku müüjate jaoks on müümine alati numbrimäng. “Pitch” pakkumine paljudele inimestele ja mõned ostavad. Kui need vähesed kulutavad piisavalt raha, premeeritakse müüjaid kogu aja eest, mida nad koos ostjatega kulutasid.

Kui teil on märke ostmisest, pööravad müüjad teile suurt tähelepanu. Näita vastupidiseid märke ja nad liiguvad paremate väljavaadete poole. Nad kutsuvad seda protsessi „juhtpositsiooni“.

Kuid oletame, et olete üks nendest ideaalsetest klientidest, keda mobiilsidevõrguettevõtted soovivad. Sa ostad kallid telefonid, mis toovad kaasa kallid lisateenused, ostate lisatagatise ja te ei kasuta kunagi enneaegset lõpetamist. Te ei ole rehvi kicker ega ajajooks. Te olete kõrgelt kvalifitseeritud varajases staadiumis ostja, kellel on väga reaalseid küsimusi tehnoloogia ja teenuste muutuste kohta pärast viimast uuendamist.

Kas te ei usaldaks tõenäolisemalt kedagi, kes aitab teil mõista alternatiive, mitte suruda teid kohe ostma? Kas see ei ole relatsioonimüügi alus?

Toetades ostjaid etappide kaudu.

Pane ennast varajase staadiumi ostja mõtteviisile midagi. Kui olete leidnud usaldusväärse teabeallika, siis kas te ei sooviks seda ostu korral automaatselt osta sellest allikast?

Seni pakuvad mobiilsideteenuste ja telefonide jaoks parimat kõrvutiolevat võrdlust c / net. Selle analüüsi kurb osa on see, et c / net ei müü telefoni ega mobiilsideteenust. Iga ettevõte võib selle teabe avaldada. See on laialdaselt kättesaadav.

Loomulikult on oht, et teie ettevõtte ja teie konkurentide vaheliseks võrdlemiseks on oht, et see ei ole konkurentsivõimeline. Võib-olla ei peida mobiilsideteenuse pakkujad mitte ainult seda teavet, vaid pakuvad teenuseid ka erinevalt, mis muudab võrdluse veelgi raskemaks.

Kuid mõned ettevõtted mõistavad, kuidas uusi kliente kasvatada.

Sweet Maria kohv Oaklandis, California pakub kogu teavet, mida kohvijoogid võiksid soovida erinevate seadmete ülevaatuste, artiklite, õppevideote, roheliste kohvide valiku üle kogu maailmast. Lisaks on Sweet Maria's kogukondlik foorum, kus liikmed arutavad oma arvamusi kohvi, röstimise, õlletamismeetodite, segamise, ladustamise ja roheliste kohvi valikute üle. Kindlasti panustada, et neil on väga väike kliendikäive?

Home Depotil on mitmeid poes töötavaid seminare, mille eesmärk on anda klientidele praktilisi kogemusi materjalide, tööriistade ja tarvikute kasutamisel oma koduvideo klubis.

Mõtle gallonite arvule esmaklassilistest värvidest, glasuuridest ja muudest tarbekaupadest, mida saate müüa kliendi eluea jooksul, kui õpetate majaomanikule, kuidas rakendada faux maali tehnikat.

Kas teie ettevõte pakub varases staadiumis teavet, et konkureerida hilises staadiumis ostjatel?

Miks mitte?

  • Kas teie kindlustusagentuur võib luua majaomanikele kontrollnimekirja, milles on loetletud kõik üldised sisustus ja jätta majaomanikule ruumi igaühe asenduskulude hindamiseks?
  • Kas teie fotograafiapood võiks luua „head, paremad, parimad” kaamerate, objektiivide, välklambite ja õppevideote paketid?
  • Kas teie HVAC-ettevõte suudab koostada diagrammi, mis näitab, kui kiiresti uus ahi või kliimaseade maksab oma säästude eest, mis on suurema tõhususe tõttu?
  • Kas teie mööbli kauplus võib luua mastaabisüsteeme, millel on üldine sisustus ja mis aitavad ostjatel näha oma kodu uute diivanite, voodite ja meelelahutuskeskustega?
  • Kas teie muusikapood saaks luua plakateid, mis selgitavad konkreetsete kitarrite eeliseid teatud muusika žanride täitmisel?

Muidugi sa vőiksid. See võtab vaid vähe planeerimist ja veidi aega. Kui annate varases staadiumis ostjatele põhiteavet, mida nad vajavad, tulevad need ostjad nüüd teie juurde ja tõenäoliselt tulevad tagasi, kui nad ostuetappe läbi kolivad.

Kui annate varases staadiumis ostjatele põhiteavet, mida nad vajavad, tulevad need ostjad nüüd teie juurde ja tõenäoliselt tulevad tagasi, kui nad ostuetappe läbi kolivad.

SChuck

Chuck McKay on turunduskonsultant, kes aitab klientidel avastada ja valida oma äri. Küsimusi klientide ostmise kohta erinevatel ostuetappidel võib suunata [email protected]


Video: How Money Controls Politics: Thomas Ferguson Interview


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com