Kas Teie ettevõte on hinnataseme tõus?

{h1}

Majandus taastub, toormehinnad tõusevad ja ettevõtted tõstavad hindu. Kui teie väikeettevõte teeb sama? Paljud ütlevad jah.

See on üks raskemaid otsuseid väikeettevõtte jaoks: hindade tõstmine.

Ja aastaid on ettevõtete omanikud ära hoidnud. Riikliku Sõltumatute Ettevõtete Föderatsiooni (NFIB) uuringud näitavad, et 25 kuud enne eelmist veebruari teatasid rohkem ettevõtted hindade vähendamisest kui nende tõstmisest. Ja headel põhjustel: nad olid kinni liiga palju varudega, kuna tarbijad vähendasid kulutusi ja enamik omanikke kartis, et hinnatõus põhjustaks nende klientidele kõndimist.

Aga see oli siis. Hiljutised uuringud näitavad, et väikeettevõtted on ümber pööranud ja suurendavad nüüd hindu. NFIB teatab, et 2011. aasta veebruaris teatas 5% ettevõtetest keskmiste müügihindade tõstmisest. Märtsis tegi seda 9 protsenti, samal ajal kui 24 protsenti ütlesid, et nad kavatsevad eelolevatel kuudel hindu tõsta, mõned rohkem kui 10 protsenti.

Suundumust mõjutavad kaks tegurit. Üks neist on majanduse parandamine ja ettevõtjate tunne, et kliendid on nüüd valmis hinnakasvu taluma. Teine on toorainete hinnatõus, mis pigistab juba õhukesed kasumimarginaalid ja sunnib ettevõtteid oma hindu tõstma või vaatama oma sissetulekute vajumist.

„Tulekahju müük on lõppenud ja kasum vajab halvasti mingit hinnatoetust,” kirjutas NFIB peaökonomist Bill Dunkelberg oma organisatsiooni tulemuste hindamisel.

Kõrgemad hinnad: kõrgem

Tulekahju müük võib lõppeda, kuid paljud väikeettevõtete omanikud kardavad endiselt soojust, kui nad hindu tõstavad. Paljud neist hoiavad endiselt hindu ja otsivad valdkondi, kus nad võivad kulusid vähendada.

Võib-olla ei peaks nad seda tegema. Paljud hinnad tõstvad omanikud avastavad, et nende kasum on sama või isegi parem. Samuti leiavad nad, et kliendid, keda nad kaotavad, on kliendid, keda nad ikkagi ei tahtnud.

„Väikeettevõtete omanikud arvavad, et nad peavad konkureerima kõige madalama hinnaga linnas,” ütleb Wisconsini baasil GrandPerfumes.com Greendale'i president ja tegevjuht Sonny Ahuja. Aga ta ütleb, et ta leidis vastupidist, kuigi tema sait konkureerib võrgus soodsate raskeveokite vastu, nagu Amazon, eBay ja PriceGrabber.

„Ma otsustasin tõsta oma hindu umbes 10 protsenti rohkem kui 2000 lõhnaõli eest - müügi ja kasumi kasv ainult. Taaskäivitasime oma veebisaidi platvormi, uuendasime disaini ja parandasime otsingupunkti. Lisades raha, saame oma klientidele rohkem väärtust pakkuda. ”

Ahuja saab nüüd endale lubada tasuta proove ja ta on pikendanud tagasimakse akent 15 päevalt 30 päevale. Ta on alustanud oma klientidele tänu-kaartide saatmist ja käivitas ettevõtte uudiskirja ilu nõuandega ja suundumustega. Ta palkas ka uue klienditeeninduse esindaja ja vahetas USA postiteenuse tavapostist oma prioriteetsele postiteenusele.

Tema paranenud käigud on toonud kaasa rohkem rahulolevaid ostjaid ja rohkem müüki. Tegelikult on GrandPerfumes.com kasvanud 32 protsenti, kuna Ahuja tõstis hindu.

Jah, ta on kaotanud mõned kliendid, ütleb ta, aga „te ei taha, et kliendid, kes ostavad ainult kõige odavama hinnaga, ei ole kunagi lojaalsed kliendid. Ostjad, kes otsivad kõigest alumist hinda, ei ole kunagi õnnelikud. ”

Plunge võtmine

Siiski ei ole kerge tõsta hindu. Ettevõtte omanik ei tea kunagi, kuidas kliendid reageerivad. Mark Stiving, Pragmaatilise hinnakujunduse blogi ja autori asutaja Mõju hindamine (suvel välja makstud) soovitab omanikel katsetada. Tõsta hindu uutele klientidele, kuid mitte olemasolevatele. Segmenteerige oma kliendid ja laadige nende tundlikkuse alusel erinevad hinnad.

Või proovige “candy bar” strateegiat. „Candy bar tegijad ei tõsta hindu, kuid teevad oma toote väiksemaks, kuigi pakend jääb samaks,“ ütleb Stiving. „See võib toimida ka siis, kui olete teenusepakkuja.”

Bibby Gignilliat, kes on Cooki osapoolte asutaja, mis alustab praktilisi toiduvalmistamisparteisid ja ettevõtte meeskondade loomise üritusi San Franciscos, Seattlis ja Chicagos, lõi oma hinnakujunduse eksperimendi. Ta säilitas oma hinnad 11 aastat, ehitades oma kliendibaasi ja lisades selliseid kliente nagu Apple, Google, PayPal, Wells Fargo ja Facebook. Lõpuks, pärast rekordit 2010, katsetas ta 15-protsendilist hinnatõusu ühel tema odavamal pakkumisel, meeskonnatööüritusel, kus rühmad söövad eelroogasid ja väikseid plaate. Keegi ei kurdnud, nii et ta tõmbas üle 15 protsendi.

„Me kartsime veidi, kuidas meie kliendid reageerivad, arvestades majanduslikku ebakindlust. Kuid me pidime seda tegema, et pidada sammu gaasi, tööjõu, toidu ja tervishoiu suurenenud kuludega. Ja see oli õige otsus. Me pole kogenud tagasipöördumist, äri kasvab jätkuvalt ja meie tulud kasvavad eelmise aastaga võrreldes 42 protsenti. ”

See aitab, et Gignilliat oli võimeline hoidma liini ja ehitama oma äri 11 aastat enne hüpe. Aga Buck Smolow, nelja-aastase Nokomi asutaja, Florida-põhine Just Poppin 'Gourmet Popcorn, pole veel olemas. Just Poppin 'pole seni hindu tõstnud, kuigi selle kulud on viimase aasta jooksul kahekordistunud.

Selle asemel on ettevõte vähendanud kulusid kõikjal. See kasutab ära postiteenuste uusi odavaid laevandusvalikuid ja on lõiganud kaks kolmandikku trükitööst, et säästa paberile ja tindile.

„Me tegime teadliku otsuse hoida hinnad püsivana nii kaua kui võimalik, et kasvatada meie kliendibaasi ja laiendada oma pakkumisi,” ütleb Smolow. "Oleme kasvav ettevõte... ja me teeme pigem vähem üksuse kohta, kuid meil on rohkem kliente."

Ei sisikonda, pole au

Rhondalynn Korolak, kõneleja, kommenteeritud treener ja autor Financial Foreplay: Piitsake oma äri kuju ja võta rohkem rahaarvab, et paljud väikeettevõtete omanikud vajavad tugevat armastust. Ta ütleb, et enamik on hindade tõstmise kohta liiga arg. Nad arvavad, et nad ei vääri seda. Nad kardavad, et nende kliendid kaebavad. See on jama, ütleb ta.

„Lihtsaim ja odavam viis oma alumise rea parandamiseks on hindade tõstmine. Enamik ettevõtteid, mis tõstavad hindu 10 protsenti, peaksid kaotama kuni 30 protsenti oma klientidest, et see oleks halvem, ja seda muidugi harva juhtub. "

Korolak ütleb, et ta ei ole kunagi näinud, et klient on pärast suuremat hinnatõusu kaotanud rohkem kui 5 protsenti oma klientidest, ning lisab, et GrandPerfumes.com Ahuja lisades on need kliendid need, keda sa ikka ei taha. Ta on töötanud sadade väikeettevõtete omanikega ja märgib, et enamik neist alahinnab seda, mida nad teevad. „Nad otsustavad, mida nad väärivad, tuginedes sellele, mida nad arvavad, et teised kulutavad. See meetod ei ole mitte ainult teaduslik, vaid ka nende ettevõtete tapmine. ”

Kindlasti kahjustas see Julie Austinit, kelle Los Angelese firma teeb Swiggies'i randmepudelid. Ta võitis endiselt võistlustel, mida ta läbis, et säilitada oma marginaalid enne, kui ta neelas kõva ja tõstis oma hinda 15 protsenti. Tal oli vähe valikuid, arvestades, et Swiggies on valmistatud plastikust - naftapõhisest tootest - ning nafta hind tabas rekordtasemeid. Kuid ta ei näinud müügi aeglustumist, keegi ei ole kurtnud ja tal ei ole kahetsust.

„Ma mõistsin, et kui tahad madalate hindade hoidmiseks ja igale kliendile meelde jääda, siis ma lihtsalt ennast keerutasin,” ütleb ta.

Kui olete väikeettevõte, mis teeb sama, võib olla aeg tõusta ja mõelda hindade tõstmisele.

See on üks raskemaid otsuseid väikeettevõtte jaoks: hindade tõstmine.

Ja aastaid on ettevõtete omanikud ära hoidnud. Riikliku Sõltumatute Ettevõtete Föderatsiooni (NFIB) uuringud näitavad, et 25 kuud enne eelmist veebruari teatasid rohkem ettevõtted hindade vähendamisest kui nende tõstmisest. Ja headel põhjustel: nad olid kinni liiga palju varudega, kuna tarbijad vähendasid kulutusi ja enamik omanikke kartis, et hinnatõus põhjustaks nende klientidele kõndimist.

Aga see oli siis. Hiljutised uuringud näitavad, et väikeettevõtted on ümber pööranud ja suurendavad nüüd hindu. NFIB teatab, et 2011. aasta veebruaris teatas 5% ettevõtetest keskmiste müügihindade tõstmisest. Märtsis tegi seda 9 protsenti, samal ajal kui 24 protsenti ütlesid, et nad kavatsevad eelolevatel kuudel hindu tõsta, mõned rohkem kui 10 protsenti.

Suundumust mõjutavad kaks tegurit. Üks neist on majanduse parandamine ja ettevõtjate tunne, et kliendid on nüüd valmis hinnakasvu taluma. Teine on toorainete hinnatõus, mis pigistab juba õhukesed kasumimarginaalid ja sunnib ettevõtteid oma hindu tõstma või vaatama oma sissetulekute vajumist.

„Tulekahju müük on lõppenud ja kasum vajab halvasti mingit hinnatoetust,” kirjutas NFIB peaökonomist Bill Dunkelberg oma organisatsiooni tulemuste hindamisel.

Kõrgemad hinnad: kõrgem

Tulekahju müük võib lõppeda, kuid paljud väikeettevõtete omanikud kardavad endiselt soojust, kui nad hindu tõstavad. Paljud neist hoiavad endiselt hindu ja otsivad valdkondi, kus nad võivad kulusid vähendada.

Võib-olla ei peaks nad seda tegema. Paljud hinnad tõstvad omanikud avastavad, et nende kasum on sama või isegi parem. Samuti leiavad nad, et kliendid, keda nad kaotavad, on kliendid, keda nad ikkagi ei tahtnud.

„Väikeettevõtete omanikud arvavad, et nad peavad konkureerima kõige madalama hinnaga linnas,” ütleb Wisconsini baasil GrandPerfumes.com Greendale'i president ja tegevjuht Sonny Ahuja. Aga ta ütleb, et ta leidis vastupidist, kuigi tema sait konkureerib võrgus soodsate raskeveokite vastu, nagu Amazon, eBay ja PriceGrabber.

„Ma otsustasin tõsta oma hindu umbes 10 protsenti rohkem kui 2000 lõhnaõli eest - müügi ja kasumi kasv ainult. Taaskäivitasime oma veebisaidi platvormi, uuendasime disaini ja parandasime otsingupunkti. Lisades raha, saame oma klientidele rohkem väärtust pakkuda. ”

Ahuja saab nüüd endale lubada tasuta proove ja ta on pikendanud tagasimakse akent 15 päevalt 30 päevale. Ta on alustanud oma klientidele tänu-kaartide saatmist ja käivitas ettevõtte uudiskirja ilu nõuandega ja suundumustega. Ta palkas ka uue klienditeeninduse esindaja ja vahetas USA postiteenuse tavapostist oma prioriteetsele postiteenusele.

Tema paranenud käigud on toonud kaasa rohkem rahulolevaid ostjaid ja rohkem müüki. Tegelikult on GrandPerfumes.com kasvanud 32 protsenti, kuna Ahuja tõstis hindu.

Jah, ta on kaotanud mõned kliendid, ütleb ta, aga „te ei taha, et kliendid, kes ostavad ainult kõige odavama hinnaga, ei ole kunagi lojaalsed kliendid. Ostjad, kes otsivad kõigest alumist hinda, ei ole kunagi õnnelikud. ”

Plunge võtmine

Siiski ei ole kerge tõsta hindu. Ettevõtte omanik ei tea kunagi, kuidas kliendid reageerivad. Mark Stiving, Pragmaatilise hinnakujunduse blogi ja autori asutaja Mõju hindamine (suvel välja makstud) soovitab omanikel katsetada. Tõsta hindu uutele klientidele, kuid mitte olemasolevatele. Segmenteerige oma kliendid ja laadige nende tundlikkuse alusel erinevad hinnad.

Või proovige “candy bar” strateegiat. „Candy bar tegijad ei tõsta hindu, kuid teevad oma toote väiksemaks, kuigi pakend jääb samaks,“ ütleb Stiving. „See võib toimida ka siis, kui olete teenusepakkuja.”

Bibby Gignilliat, kes on Cooki osapoolte asutaja, mis alustab praktilisi toiduvalmistamisparteisid ja ettevõtte meeskondade loomise üritusi San Franciscos, Seattlis ja Chicagos, lõi oma hinnakujunduse eksperimendi. Ta säilitas oma hinnad 11 aastat, ehitades oma kliendibaasi ja lisades selliseid kliente nagu Apple, Google, PayPal, Wells Fargo ja Facebook. Lõpuks, pärast rekordit 2010, katsetas ta 15-protsendilist hinnatõusu ühel tema odavamal pakkumisel, meeskonnatööüritusel, kus rühmad söövad eelroogasid ja väikseid plaate. Keegi ei kurdnud, nii et ta tõmbas üle 15 protsendi.

„Me kartsime veidi, kuidas meie kliendid reageerivad, arvestades majanduslikku ebakindlust. Kuid me pidime seda tegema, et pidada sammu gaasi, tööjõu, toidu ja tervishoiu suurenenud kuludega. Ja see oli õige otsus. Me pole kogenud tagasipöördumist, äri kasvab jätkuvalt ja meie tulud kasvavad eelmise aastaga võrreldes 42 protsenti. ”

See aitab, et Gignilliat oli võimeline hoidma liini ja ehitama oma äri 11 aastat enne hüpe. Aga Buck Smolow, nelja-aastase Nokomi asutaja, Florida-põhine Just Poppin 'Gourmet Popcorn, pole veel olemas. Just Poppin 'pole seni hindu tõstnud, kuigi selle kulud on viimase aasta jooksul kahekordistunud.

Selle asemel on ettevõte vähendanud kulusid kõikjal. See kasutab ära postiteenuste uusi odavaid laevandusvalikuid ja on lõiganud kaks kolmandikku trükitööst, et säästa paberile ja tindile.

„Me tegime teadliku otsuse hoida hinnad püsivana nii kaua kui võimalik, et kasvatada meie kliendibaasi ja laiendada oma pakkumisi,” ütleb Smolow. "Oleme kasvav ettevõte... ja me teeme pigem vähem üksuse kohta, kuid meil on rohkem kliente."

Ei sisikonda, pole au

Rhondalynn Korolak, kõneleja, kommenteeritud treener ja autor Financial Foreplay: Piitsake oma äri kuju ja võta rohkem rahaarvab, et paljud väikeettevõtete omanikud vajavad tugevat armastust. Ta ütleb, et enamik on hindade tõstmise kohta liiga arg. Nad arvavad, et nad ei vääri seda. Nad kardavad, et nende kliendid kaebavad. See on jama, ütleb ta.

„Lihtsaim ja odavam viis oma alumise rea parandamiseks on hindade tõstmine. Enamik ettevõtteid, mis tõstavad hindu 10 protsenti, peaksid kaotama kuni 30 protsenti oma klientidest, et see oleks halvem, ja seda muidugi harva juhtub. "

Korolak ütleb, et ta ei ole kunagi näinud, et klient on pärast suuremat hinnatõusu kaotanud rohkem kui 5 protsenti oma klientidest, ning lisab, et GrandPerfumes.com Ahuja lisades on need kliendid need, keda sa ikka ei taha. Ta on töötanud sadade väikeettevõtete omanikega ja märgib, et enamik neist alahinnab seda, mida nad teevad. „Nad otsustavad, mida nad väärivad, tuginedes sellele, mida nad arvavad, et teised kulutavad. See meetod ei ole mitte ainult teaduslik, vaid ka nende ettevõtete tapmine. ”

Kindlasti kahjustas see Julie Austinit, kelle Los Angelese firma teeb Swiggies'i randmepudelid. Ta võitis endiselt võistlustel, mida ta läbis, et säilitada oma marginaalid enne, kui ta neelas kõva ja tõstis oma hinda 15 protsenti. Tal oli vähe valikuid, arvestades, et Swiggies on valmistatud plastikust - naftapõhisest tootest - ning nafta hind tabas rekordtasemeid. Kuid ta ei näinud müügi aeglustumist, keegi ei ole kurtnud ja tal ei ole kahetsust.

„Ma mõistsin, et kui tahad madalate hindade hoidmiseks ja igale kliendile meelde jääda, siis ma lihtsalt ennast keerutasin,” ütleb ta.

Kui olete väikeettevõte, mis teeb sama, võib olla aeg tõusta ja mõelda hindade tõstmisele.


Video: The Informant


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com