See on veidi imelik, kui nädala parim kliendikogemus on valitsusega

{h1}

See on väike imelik, kui nädala parim kliendikogemus on valitsusega mariquita on viimasel ajal teinud palju isiklikku administraatorit. Sel nädalal oli selles väike üllatus. Verizon on jätkuvalt universumi ajaloo üks kõige kohutavamaid, valusamaid müüjaid. Vähemalt nende telefonivõrk on kindel, sest igasugune suhtlus ettevõtte inimestega on nii halb. Sellel nädalal jõudsime järeldusele, et nad tegelikult teevad mõningaid asju, mis ei ole ainult tavaline halb klienditeenindus või ennekuulmatu hinnakujundus - neil on mõned

See on veidi imelik, kui nädala parim kliendikogemus on valitsusega

Mariquita on viimasel ajal teinud palju isiklikku administraatorit. Sel nädalal oli selles väike üllatus.

Verizon on jätkuvalt universumi ajaloo üks kõige kohutavamaid, valusamaid müüjaid.

Vähemalt nende telefonivõrk on kindel, sest igasugune suhtlus ettevõtte inimestega on nii halb. Sellel nädalal jõudsime järeldusele, et nad tegelikult teevad mõningaid asju, mis ei ole lihtsalt tavaline halb klienditeenindus või ennekuulmatu hinnakujundus - neil on olemas mõned poliitikad, mis on sõna otseses mõttes mõeldud oma klientide süstemaatiliseks eemaldamiseks. See, mille me sattusime, oli (pärast 45-minutilist sisselülitamist ja muidugi loomulikult), et Treose andmete plaanid on ettemakstud ühe kuu eest, kuid kui te lähete oma andmeplaani tühistama, ütlevad nad, et nad peavad selle päeva tühistama te helistate, isegi kui teil on plaanile jäänud mitu päeva või nädalat ja nad ei saa välja maksta kasutamata päevade eest. Kui aga kaebate piisavalt valjusti, võib järelevaataja teie teenust aktiivselt tasuda teie ettemaksu lõppedes või võib teile välja maksta. Tegelikult ütlevad nad oma klienditeeninduse esindajatele, et nad valetavad oma klientidele lootuses, et nende kliendid ei lükka tagasi, et nad saaksid oma raha hoida, kuid ei suuda teie teenust pakkuda.

Sarnaselt halb kogemus meie kindlustusseltsiga seoses autokindlustusega. State Farmil on lihtsalt naeruväärne protseduuride muutmine autokindlustuse muutmise ümber, mis põhjustavad nende klientide hüpata läbi kordade mitu korda üle nähtava põhjuseta. On olnud mitmeid rumalaid asju, kuid sel nädalal tuli enne uue kindlustuse tegemist seda uut autot kontrollida, et seda kolme päeva jooksul pärast ostmist kindlustada. Kuid me pidime selle kontrollitud kontrollimiseks "heakskiidetud nimekirjas" konkreetse mehhaaniku juurde viima. See koht nõudis kohtumist (mis tähendas kahte reisi). Seda ei saanud müüja juures teha. Seejärel kestis tegelik kontroll umbes 30 sekundit. Võib-olla olid nad lihtsalt veendunud, et on olemas tegelik auto, mitte teesklusauto. Harry Potter, ole ettevaatlik.

Ja siis tuli üllatus - Mariquita reis DMV-sse, et kaubelda meie vanade numbrimärkidega. Ta oli sisse ja välja alla 5 minuti kiire, tõhusa ja sõbraliku inimesega, kes käitus tehinguga naeratusega. Imed ei lõpe kunagi.

See ei võta klienditeeninduses, just õiges mõttes ja kultuuris väga palju olla. Hämmastav on see, et Albany (või vähemalt väike tasku) näib, et see on enne seda, kui mõned suuremad ettevõtted ümber on.

See on veidi imelik, kui nädala parim kliendikogemus on valitsusega

Mariquita on viimasel ajal teinud palju isiklikku administraatorit. Sel nädalal oli selles väike üllatus.

Verizon on jätkuvalt universumi ajaloo üks kõige kohutavamaid, valusamaid müüjaid.

Vähemalt nende telefonivõrk on kindel, sest igasugune suhtlus ettevõtte inimestega on nii halb. Sellel nädalal jõudsime järeldusele, et nad tegelikult teevad mõningaid asju, mis ei ole lihtsalt tavaline halb klienditeenindus või ennekuulmatu hinnakujundus - neil on olemas mõned poliitikad, mis on sõna otseses mõttes mõeldud oma klientide süstemaatiliseks eemaldamiseks. See, mille me sattusime, oli (pärast 45-minutilist sisselülitamist ja muidugi loomulikult), et Treose andmete plaanid on ettemakstud ühe kuu eest, kuid kui te lähete oma andmeplaani tühistama, ütlevad nad, et nad peavad selle päeva tühistama te helistate, isegi kui teil on plaanile jäänud mitu päeva või nädalat ja nad ei saa välja maksta kasutamata päevade eest. Kui aga kaebate piisavalt valjusti, võib järelevaataja teie teenust aktiivselt tasuda teie ettemaksu lõppedes või võib teile välja maksta. Tegelikult ütlevad nad oma klienditeeninduse esindajatele, et nad valetavad oma klientidele lootuses, et nende kliendid ei lükka tagasi, et nad saaksid oma raha hoida, kuid ei suuda teie teenust pakkuda.

Sarnaselt halb kogemus meie kindlustusseltsiga seoses autokindlustusega. State Farmil on lihtsalt naeruväärne protseduuride muutmine autokindlustuse muutmise ümber, mis põhjustavad nende klientide hüpata läbi kordade mitu korda üle nähtava põhjuseta. On olnud mitmeid rumalaid asju, kuid sel nädalal tuli enne uue kindlustuse tegemist seda uut autot kontrollida, et seda kolme päeva jooksul pärast ostmist kindlustada. Kuid me pidime selle kontrollitud kontrollimiseks "heakskiidetud nimekirjas" konkreetse mehhaaniku juurde viima. See koht nõudis kohtumist (mis tähendas kahte reisi). Seda ei saanud müüja juures teha. Seejärel kestis tegelik kontroll umbes 30 sekundit. Võib-olla olid nad lihtsalt veendunud, et on olemas tegelik auto, mitte teesklusauto. Harry Potter, ole ettevaatlik.

Ja siis tuli üllatus - Mariquita reis DMV-sse, et kaubelda meie vanade numbrimärkidega. Ta oli sisse ja välja alla 5 minuti kiire, tõhusa ja sõbraliku inimesega, kes käitus tehinguga naeratusega. Imed ei lõpe kunagi.

See ei võta klienditeeninduses, just õiges mõttes ja kultuuris väga palju olla. Hämmastav on see, et Albany (või vähemalt väike tasku) näib, et see on enne seda, kui mõned suuremad ettevõtted ümber on.


Video: Cancer Treatment Documentary Conventional vs Natural 2013


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com