Lihtsalt sellepärast, et see ei tähenda, et see on parem

{h1}

Loomulikult ei vaja „uued asjad” nagu sotsiaalmeedia tegelikult rohkem ruumi; see nõuab uue keele mõistmist, uut viisi midagi teha.

Eelmisel nädalavahetusel sõitsin ma lähedal asuva linna raamatukogu juurde, et koguda raamatut, mis ei olnud veel minu enda kogukonnas saadaval. Hoone on vähemalt 100 aastat vana ja loomulikult tundub, et sa käiksid minevikus. Ma olin siiski natuke üllatunud, kui tuli aeg vaadata kinni peetud raamatut. Ta pani vanamoodsa kuupäeva templi tindiplaadile ja sisestas selle siis raamatu esiküljele. Paberikviitung ei sisalda tähtpäeva. Lihtsalt paar numbrit kleebis esikaane sees.

Ma armastasin seda! Esiteks tõi see tagasi mõned suurepärased mälestused. Teiseks tegin oletuse, et just nii see raamatukogu soovib asju teha. Okei, ma tean, et ma võiksin olla vale ja et see võib lihtsalt olla mõne teise kulude vähendamise meetme sümptom. Aga raamatukogu on väga jõukate piirkondade keskel, nii et ma lähen endise - see on valik.

Laenatud raamatuga hakkasin mõtlema sellele, kuidas mõned ettevõtted minevikus liiga palju minevikku lahkuvad. Mõned ettevõtted tegutsevad filosoofiaga, mis ütleb: „Mida uuem, seda parem.” Kuid isegi meie sotsiaalmeedia, PIN-koodide ja muude lühikeste viiside puhul, kuidas asju kiiremini ja paremini teha, on hea mõte vähemalt teha katse hoida kinni sellest, mis toimib. Teisisõnu, enne kui te lõpetate midagi, sest see ei suuda konkureerida Twitteri, Facebooki või järgmise parima teemaga, kaaluge, kuidas see konkreetne strateegia teie klienti mõjutab.

Liiga tihti lühidalt ettevõtted (ja nende kliendid / kliendid), kes vabanevad teenustest (ja inimestest), mis tunduvad olevat aegunud ja seetõttu ei ole enam kasulikud. Mõnikord juhtub see taju tõttu. „Meil pole selleks enam aega / ruumi, sest peame kõikidele uutele asjadele rohkem ruumi looma.” Loomulikult ei vaja „uued asjad”, nagu sotsiaalmeedia, rohkem ruumi; see nõuab uue keele mõistmist, uut viisi midagi teha. Ma arvan, et ma ütlen, et juurdepääs viimastele klientidele jõudmise viisidele ei pruugi olla sama, mis selle omaks võtmine või isegi selle mõistmine. Mõnikord üllatame end ja meie kliente, kui tunnistame, et me peaksime hoidma teatud ärimudelit selle asemel, et lasta tal minna nagu vana suurkastiga arvuti (või faksiaparaat). Lihtsalt sellepärast, et midagi ei ole uus, ei tähenda see, et see ei toimi.

See ei tähenda, et te ei saa üht strateegiat kergendada, kui sa midagi muud tuua. Oletame näiteks, et olete juba kümme aastat saatnud klientidele ja väljavaadetele ettevõtte uudiskirja (nagu trükkimine, postikulu jne) ja lõpuks olete lõplikult üleminekut digitaalsele, mida levitatakse e-posti teel. (Ja gosh, isegi see, mis kõlab vananenuna, kui arvate, kuidas ettevõtted sellistele asjadele toetuvad ainult Twitterile ja Facebookile).

Alumine rida siin: enne, kui uimastate oma kliente, et kaotada midagi, mida nad armastavad, kaaluge südamelöögi pehmendamist järk-järgult.

Rohkem PR-vihjeid järgige mind Twitter @LeslieLevine.


Video: Märt Sults - Võrdne kohtlemine ei ole tagatud riigigümnaasiumis ja munitsipaalgümnaasiumis


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com