Kuulamine ja sondimine

{h1}

Proovimine on õige küsimuste esitamise kunst. Kui me seda proovime, siis soovitakse üldjuhul saada teavet väljavaadetest. Telemarketing ei ole ainult teabe andmine, vaid ka teadmine, millised küsimused annavad sulle soovitud tulemuse... Müügi või kohtumise. Nii lihtne kui see kontseptsioon kõlab, ei ole seda alati lihtne saavutada. Enamikul inimestel, kes oma teenuseid turustavad, on kalduvus anda liiga palju teavet selle kohta, kes nad on ja mida nad tahavad. Meie kui müügimeeskonnad oleme nii keskendunud, et meie esitlus oleks kõigile kuulda kuulda, et me unustame seda mõnikord unustada.

Proovimine on õige küsimuste esitamise kunst. Kui me seda proovime, siis soovitakse üldjuhul saada teavet väljavaadetest. Telemarketing ei ole ainult teabe andmine, vaid ka teadmine, millised küsimused annavad teile soovitud tulemuse… müügi või ametisse nimetamise. Nii lihtne kui see kontseptsioon kõlab, ei ole seda alati lihtne saavutada. Enamikul inimestel, kes oma teenuseid turustavad, on kalduvus anda liiga palju teavet selle kohta, kes nad on ja mida nad tahavad. Meie kui müügimeeskonnad oleme nii keskendunud, et meie esitlus oleks kõigile kuulda kuulda, et me unustame seda mõnikord unustada. Ilma oma kuulamisoskusi arendamata ei saa me mitte ainult suurt pilti, vaid ka kõiki väikseid. Teisisõnu, kui te kulutate kogu oma aja rääkimise, siis millal sa leiad aega kuulata? Millal saate täpselt teada, milline on teie ettevõtte väljavaade ja vajadused? Proovimine annab teile võimaluse mitte ainult küsida küsimusi ja leida olulisi ostumärke, vaid ka hetkeks kuulda ja kuulata, milline huvi on teie toote või teenuse väljavaade. Soovitan alati oma klientidele, et enne kui nad isegi telefoni kätte saavad, koostavad nad küsimuste nimekirja, et küsida väljavaateid. (Teie strateegia planeerimine on hädavajalik teie edu saavutamiseks). Selline praktika aitab teil piisavalt keskenduda, et teada saada, kuhu soovite vestelda ja kuidas soovite väljavaadet läheneda. Sel moel säilitate vestluse kontrolli. See on (proovimine) ka üks parimaid viise, kuidas positiivset vastust küsida, kui kõik muu ebaõnnestub esitlusega. Pidage meeles, et inimesed saavad alati vastata küsimustele, sest see muudab nad end oluliseks ja kontrolli all. Kui proovite, siis ärge unustage küsida avatud küsimusi, mis pakuvad väljavaateid interaktiivsele vestlusele, mitte „jah või ei”. Siin on näide mõnedest probleemidest.

v Kes sa praegu kasutad?

v Millal te selle aasta hinnapakkumisi vastu võtate?

v Mida maksate praegu selle toote / teenuse eest?
Milliseid teenuseid pakub teie praegune müüja?

Sond on teie üks võimalus saada väljavaade öelda teile täpselt, mida sa teadma, et neid müüa. Kui te ei küsi õigeid küsimusi, minge lihtsalt tagasi ja mõtle uuesti telefonikõne eesmärgile. Aja jooksul, väikese praktikaga, muutub teiseks iseloomuks teada, milliseid küsimusi küsida vastuste saamiseks. Vaadake alati väljavaateid, et anda ostumärke, mitte skripti. Õigete prooviküsimuste küsimine on rohkem kui selle eesmärgi saavutamine.

See on välja arvatud minu raamatust “Telemarketing Success for Small & Mid-size Enterprises”, mis on saadaval aadressil //stores.ebay.com/telemarketing-success või e-posti aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872

Tony Wilkins on Telemarketing Consulting Services'i omanik ja "Telemarketing Success for Small & Mid-size firmad", mis on saadaval enamikus raamatupoodides ja veebis aadressil amazon.com ja xlibris.com. teenused aadressil //stores.ebay.com/telemarketing-success või e: mail aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872.Kui soovite, et teile teatataks selle veeru uue postituse kohta, võtke palun ühendust Tony Wilkins kell [email protected]


Video: ►Fall asleep fast! Rain on Glass. 10 HOURS: Rain Sounds for Sleeping. Rain Sound on Car Window Glass


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com