Juhtimine: Mida teha “Mis iganes”

{h1}

Ärisuhtlus tundub, et see on piiramisriski all ja tööandjad reageerivad standardite alandamisega.

"Um... jah, OK, olenemata," vastab Lois, kui te palute tal jääda tähtajaks kinni. Kas töö tehakse? Kas on liiga hilja, et keegi teine ​​leida? Kas Lois tõesti lihtsalt ütles: "Mis iganes?"

Ärikommunikatsioon tundub, et see on piiramisriski all ja tööandjad reageerivad standardite alandamisega. See pole uudis; mitmetoimelised, elektroonilised sidemed, sotsiaalsed võrgustikud ja põlvkondade lõhed on kõik aidanud kaasa tööandjate nägemusele, mis on vastuvõetav. Levinum ei tähenda vähem häirivat.

Nad ei julge seda Kliendile öelda

Sel kuul teatatud Marist Polli tulemused andsid "mis iganes" parimaid auhindu kui fraasi "vastajad", kes leidsid vestluses kõige häirivamat. Pakkusin koolitust piirkondliku panga juhtide rühmale, kes avaldas fraasi levikut, eriti kui sellega kaasnes silmapilk. Üks VP ütles: „Tellijad ütlevad seda üksteisele kogu aeg, kuid nad ei olnud seda enam kliendile öelnud.” Kas ennustate avalikkuse ees isikupära muutumist? Ma ei saa.

No Slacker Zones

Pange suur ring ja kaldkriips läbi selliste fraaside, mis ei tähenda esitatavat pilti. "Mis iganes" projektid löövad, häirides peaaegu pooled Marist Poll vastajatest, samas kui 25% on reastaja poolt, "sa tead," Paljud avalikud kõnelejad, sealhulgas silmapaistvad poliitikud, on võitnud, et eemaldada, "sa tead" oma rahvakeelest. „Um” lisamine vestlusele ei suurenda usaldust.

See kõik on ettevõtte kultuuris

Olen näinud ettevõtte kultuure, kus formaalsus valitseb kõigi eesnimede adressaatidega ja härra ja proua. Olen kogenud ka vastupidist äärmist, kui igapäevased dialoogid on NC 17 reitingule sobivad. Ma ei poolda ühtki neist. Ma soovitan kehtestada vastuvõetava standardi, mis peegeldab kultuuri, mida üritate ehitada ja säilitada, näidates kinni ja järgides koos töötajatega.


Video: 23.03.2010 Aivar Riisalu pensioniea tõstmise kohta


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com