Mängude mängimine kliendikogemusega

{h1}

Nüüd, kui sotsiaalse võrgustiku raamistik on küps, siis mis on järgmine? Ma arvan, et mängu arendajad pakuvad sellele küsimusele huvitavaid vastuseid.

Neile, kes on sotsiaalmeedia mullis, hakkab meie tähelepanu tulevikku vaatama ja mõtlema sellele, mis on järgmine.

Muidugi, Facebook ja Twitter ning YouTube ja Instagram ning Google ja Tumblr ning kõik muud kättesaadavad tööriistad ei ole veel kõiki ettevõtteid tabanud. Võib-olla pole neid veel teie ettevõttesse kaasatud.

See on OK. Sotsiaalne raamistik on lõppenud (seda nimetatakse Facebookiks) ja nüüd on aeg alustada selle ehitamist. Nii et kui lisate oma juhtkonna, oma kultuuri ja organisatsiooni sotsiaalse, hoidke mängimist meelt taga.

Et paremini mõista mängude dünaamikat äri jaoks, on Sed Preibatschi, SCVNGR'i peaministri, Sed Preibatschi video, mida saate vaadata. See on 18 minutit, kuid tasub aega investeerida.

Sethi visioon on ehitada maailma tippu mängu kiht. Ta ütleb, et käitumise mõjutamiseks kasutatavad motivatsioonid otsustatakse mängude kaudu ja teil on oluline mõista.

Ta arutab, kuidas järgmise kümnendi jooksul keskendutakse mängu dünaamikale… või mõjule.

Gaming ei ole hunnik fluff või midagi, mis jõuab lihtsalt moehulluseni. Te näete seda juba asjadega nagu Angry Birds ja Farmville. Ja mitte ainult mängude, vaid ärirakenduste, nagu LinkedIn ja Klout, sees.

Raamistiku loomisel on neli asja, mida peate mõtlema, kui kasvatate oma klientidele online-kogemusi.

1. Ametisse nimetamine. Peate looma põhjuse, miks inimene teie saidile eelnevalt kindlaksmääratud ajal tagasi pöördub. Farmville teeb selle hea töö, sest nad vajavad, et sa tagasi Facebooki, et oma kultuure veeta, et nad ei sure. Koosoleku dünaamikaga tahate mõelda, kuidas luua põhjus, miks inimesed saidile külastada... või midagi halba juhtub.

2. Mõju. Mõju ja staatus on ühe inimese võime muuta inimeste rühma käitumist. Staatus on tõesti hea motivatsioon. Mõtle näiteks iPadile. Kuigi Apple ei ole oma mõju ja staatust mängudünaamikana kasutanud (veel), on inimestel iPad kadedus. Kui teil on iPad ja teie sõber (id) ei ole, on teie jahedustegur koheselt tõusnud.

Oleku või jahuteguri loomine on dünaamiline, mida enamik meist saab kohe rakendada, kui me mõistame oma konkurentsi ja meie peamisi erinevusi.

3. Edasiminek. Edenemise dünaamika näitab külastajatele, mida nad peavad tegema. LinkedIn teeb sellega suurepärast tööd. Nad annavad teile oma profiili täitmisel edenemisriba. Kui see on valmis, annavad nad teile 100%. Aga siis annab see teile ka näpunäiteid, mis aitavad teisi profiile täiendada. Nad annavad teile lihtsaid viise protsessi hõlpsaks lõpetamiseks.

Kui teil on kohalik äri, on edenemine suurepärane dünaamika. Kui inimesed suhtlevad teie äriga, kontrollides või kirjutades ülevaatust või ostes 10 sama asja, näitab teie rakendus klienti järgmisele tasemele; see tähendab vaba midagi või muud. Starbucks on hakanud seda tegema oma kuldkaardiga. Ma laadin rakenduse alla ja iga 15 tärniga teenin tasuta jooki. Ja see näitab mulle oma edusamme iga kord, kui rakendust avan.

4. Ühendus. Ühiskondlik avastus on koht, kus igaüks koguneb kokku, et lahendada väljakutse. Selle parimaks näiteks on DARPA õhupalli väljakutse, kus võistkonnad võistlesid esimesena, et leida üle 10 sildunud, kaheksa jala, punase ilmaga õhupallid kogu riigis. Kasutades sotsiaalseid võrgustikke, võitis MIT meeskond vaid kaheksa tunni pärast, sest nad võtsid selle probleemi lahendamiseks kokku.

Mõtle sellele oma vaatenurgast. Millist väljakutset saate oma klientide teisaldamiseks luua? See on lõbus dünaamika mittetulunduslikel eesmärkidel, eriti raha kogumiseks konkreetse sündmuse ümber.

Kindlasti võib see olla valdav. Aga kui valite ainult ühe neist dünaamikatest, saate mängude alustamise oma äri täna alustada.

Neile, kes on sotsiaalmeedia mullis, hakkab meie tähelepanu tulevikku vaatama ja mõtlema sellele, mis on järgmine.

Muidugi, Facebook ja Twitter ning YouTube ja Instagram ning Google ja Tumblr ning kõik muud kättesaadavad tööriistad ei ole veel kõiki ettevõtteid tabanud. Võib-olla pole neid veel teie ettevõttesse kaasatud.

See on OK. Sotsiaalne raamistik on lõppenud (seda nimetatakse Facebookiks) ja nüüd on aeg alustada selle ehitamist. Nii et kui lisate oma juhtkonna, oma kultuuri ja organisatsiooni sotsiaalse, hoidke mängimist meelt taga.

Et paremini mõista mängude dünaamikat äri jaoks, on Sed Preibatschi, SCVNGR'i peaministri, Sed Preibatschi video, mida saate vaadata. See on 18 minutit, kuid tasub aega investeerida.

Sethi visioon on ehitada maailma tippu mängu kiht. Ta ütleb, et käitumise mõjutamiseks kasutatavad motivatsioonid otsustatakse mängude kaudu ja teil on oluline mõista.

Ta arutab, kuidas järgmise kümnendi jooksul keskendutakse mängu dünaamikale… või mõjule.

Gaming ei ole hunnik fluff või midagi, mis jõuab lihtsalt moehulluseni. Te näete seda juba asjadega nagu Angry Birds ja Farmville. Ja mitte ainult mängude, vaid ärirakenduste, nagu LinkedIn ja Klout, sees.

Raamistiku loomisel on neli asja, mida peate mõtlema, kui kasvatate oma klientidele online-kogemusi.

1. Ametisse nimetamine. Peate looma põhjuse, miks inimene teie saidile eelnevalt kindlaksmääratud ajal tagasi pöördub. Farmville teeb selle hea töö, sest nad vajavad, et sa tagasi Facebooki, et oma kultuure veeta, et nad ei sure. Koosoleku dünaamikaga tahate mõelda, kuidas luua põhjus, miks inimesed saidile külastada... või midagi halba juhtub.

2. Mõju. Mõju ja staatus on ühe inimese võime muuta inimeste rühma käitumist. Staatus on tõesti hea motivatsioon. Mõtle näiteks iPadile. Kuigi Apple ei ole oma mõju ja staatust mängudünaamikana kasutanud (veel), on inimestel iPad kadedus. Kui teil on iPad ja teie sõber (id) ei ole, on teie jahedustegur koheselt tõusnud.

Oleku või jahuteguri loomine on dünaamiline, mida enamik meist saab kohe rakendada, kui me mõistame oma konkurentsi ja meie peamisi erinevusi.

3. Edasiminek. Edenemise dünaamika näitab külastajatele, mida nad peavad tegema. LinkedIn teeb sellega suurepärast tööd. Nad annavad teile oma profiili täitmisel edenemisriba. Kui see on valmis, annavad nad teile 100%. Aga siis annab see teile ka näpunäiteid, mis aitavad teisi profiile täiendada. Nad annavad teile lihtsaid viise protsessi hõlpsaks lõpetamiseks.

Kui teil on kohalik äri, on edenemine suurepärane dünaamika. Kui inimesed suhtlevad teie äriga, kontrollides või kirjutades ülevaatust või ostes 10 sama asja, näitab teie rakendus klienti järgmisele tasemele; see tähendab vaba midagi või muud. Starbucks on hakanud seda tegema oma kuldkaardiga. Ma laadin rakenduse alla ja iga 15 tärniga teenin tasuta jooki. Ja see näitab mulle oma edusamme iga kord, kui rakendust avan.

4. Ühendus. Ühiskondlik avastus on koht, kus igaüks koguneb kokku, et lahendada väljakutse. Selle parimaks näiteks on DARPA õhupalli väljakutse, kus võistkonnad võistlesid esimesena, et leida üle 10 sildunud, kaheksa jala, punase ilmaga õhupallid kogu riigis. Kasutades sotsiaalseid võrgustikke, võitis MIT meeskond vaid kaheksa tunni pärast, sest nad võtsid selle probleemi lahendamiseks kokku.

Mõtle sellele oma vaatenurgast. Millist väljakutset saate oma klientide teisaldamiseks luua? See on lõbus dünaamika mittetulunduslikel eesmärkidel, eriti raha kogumiseks konkreetse sündmuse ümber.

Kindlasti võib see olla valdav. Aga kui valite ainult ühe neist dünaamikatest, saate mängude alustamise oma äri täna alustada.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com