Kliendi iseloomustus: Ole konkreetne

{h1}

Teie toodetele ja teenustele pole paremat heakskiitu, kui te peaksite kinni pidama kolmanda osapoole soovist. Ettevõtete vahelise müügi mõõdikud toetavad seda. Aastaid tagasi küsisime müügikoolitustes meie müügiesindajatega (palume üsna tihti), et nad saaksid iga nädal ühe uue kinnituse kliendi kirjaplangil.

Teie toodetele ja teenustele pole paremat heakskiitu, kui te peaksite kinni pidama kolmanda osapoole soovist. Ettevõtete vahelise müügi mõõdikud toetavad seda. Aastaid tagasi palume müügikoolitustel, mida me teeme oma müügiesindajatega, paluda (ärgitada, sageli), et nad saaksid iga nädal ühe uue kinnituse kliendi kirjaplangil. Nad võiksid oma büroo seintel üles minna, et aidata SINU üles tõusta madalal päeval ja näidata alati oma kontorisse kõndivat klienti, kes veel on uhke olla teie klient.

Iseloomustused on olnud intelligentsete ettevõtete omanike standard aastateks ja aastateks - Internetieelne.

Nüüd tehnoloogiaga - on nii palju nutikaid viise, kuidas teised sinust räägivad.

2009. aasta Nielseni ülemaailmse tarbijaküsitluse uuring, mis hõlmas 25 000 tarbijat, näitas, et kõige usaldusväärsemad reklaamivormid on veebipõhiseid arvamusi avaldavate tarbijate soovitused ning sõprade ja tuttavate arvamused. Kas sa kuuled seda? See tähendab, et kogu võõras võib mõjutada teie potentsiaalset klienti rohkem kui võimalik.

Kui teete müügiõpet peaaegu iga kliendi all päikese all, oleks meile rutiinne küsimus,

„Mitu klienti teil on?”

Nad annaksid vastuse, nagu "500 või 5000"

Järgmine küsimus:

"Neist, mitu praegust iseloomustust teil neist on?"

Närviline naer. Mõnikord küsivad nad naljalikult

„Määrake praegune.”

Me ütleme: “Pärast 1999. aastat…”.

Enamikel inimestel, kes pakuvad suurt teenusepakkujat või toote müüjat, ei ole palju hästi kirjutatud kliendi iseloomustusi. Rääkides oma veebisaidil ja mujal hästi kirjutatud sõnadest, keskendume sellele, mis teeb suure iseloomustuse.

Te peate olema konkreetsed - teisisõnu, sa tahad aidata oma klienditööle kinnitust, mis on selge ja kokkuvõtlik - nii et teised sama probleemiga inimesed näeksid, kuidas te selle teise poole lahendasite.

Ma ütlen, et peate oma klienti konkreetse nõudega kätte hoidma, kui palute neil soovitada või kinnitada teid. Näide:

Vale:

„Score More Sales Rocks! Hoidke suur töö, kõik! ” - [See kinnitus on kohev. Mida me tegime? ]

Selle asemel aidake käsitöö, mis see on, mida vajate. Looge e-kiri või vestlege, mis ütleb midagi sellist:

"John, sa ütlesid mulle, kui väärtuslik olete oma töösuhte viimase kahe aasta jooksul leidnud. Ma ei tea, kas te olete nõus jagama teavet selle kohta, kuidas teie müügiesindajad on tootlikumad ja neil on tugev protsess, kui oleme koos töötanud? Teil oli ka viimane aasta parim aasta - kas arvate, et see võib olla korrelatsioon? Kui te seda teete, oleks hea, kui te seda vaatlust teeksite. Ma ütlen sulle, mis mul on hea meel, et saan sulle omamoodi eelnõu, et saate oma sõnu rohkem käsitada, või ma saan lihtsalt saata sulle mõned punktid - kas see toimib? ”

Soovitame teil küsida, mida see on. Ära jäta oma kliendi tähelepanu sellele, et see välja arvata - olge spetsiifiline.

See, mida te seda teete, on müüjate armee, kes ei ole teie palgal. Nad on maailmast väljas ja nende sõnad võitlevad teid isegi paremal kui (või võrdsed) sellega, mida saate ise öelda. Kes seda ei taha?

Järgnevalt räägime sellest, kust saab parima tulemuse saamiseks kinnitada.

Kas kasutate iseloomustusi? Jagage oma edu - postitan kõik, mis on midagi pistmist ettevõtetevahelise müügiga. Saate vaadata, mida me teeme läbi veebisaidil „Veel otsinguid”. Vaadake kodulehekülje parempoolset ülemist serva.

Lori Richardson on missioonil, et aidata 100 ettevõtet luua 100K tulu. Lisateavet selle müügistrateegia ja tema hullude projektide kohta leiate aadressilt Tulemus rohkem müüki.


Video: How the Momo Challenge uses Psychology to Kill


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com