Probleem Töötajad: Juhend juhatajatele

{h1}

Probleemseid töötajaid tuleb hoolikalt hallata. Kaaluge neid strateegiaid, et seda õigesti teha.

Keeruliste või halvasti toimivate töötajate haldamine on ilmselt kõige vähem lemmikülesanne. Sellegipoolest on see vajalik funktsioon ja see, mida tuleks tõsiselt võtta. Probleemitöötaja võib ulatuda kuskil mitte niivõrd tõsiselt, näiteks kellelt, kes on krooniliselt hilinenud iga päev tööle, et tõsisem, nagu näiteks kolleegi ahistamisega tegelev isik.

Probleemseid töötajaid tuleb hoolikalt hallata. Mõnikord on probleemid väikesed ja neid saab kiiresti lahendada; teistel juhtudel võib osutuda vajalikuks tõsisem sekkumine. Mõelge järgmistele strateegiatele, kui arvate, kuidas kõige paremini lahendada töökohal sageli esinevaid probleeme. Ja pidage meeles, et te ei ole üksi.

  • Ära luba probleemi lõhkuda. Mida kauem ootate enne töötajaga silmitsi seismist, seda suurem on võimalus tõsise kahju tekkeks. Selle probleemi eiramine võib seda ainult halvendada. See on kõige parem lahendada probleem kohe pärast selle tekkimist.
  • Kohanda distsipliini. Kaks probleemset töötajat ei ole samasugused, mis tähendab, et konkreetsele küsimusele tuleb arvestada tagajärgi nende käitumisele - olgu see siis hilja tööle, kolleegidele ebaviisakas ja / või halb tulemuslikkus.
  • Ole selge. Sageli on probleemsed töötajad oma käitumisest täiesti teadlikud. Tõepoolest, kui sa nendega silmitsi seisad, võivad nad olla üllatunud. On äärmiselt oluline, et teil oleks mitte ainult probleemne dokumentatsioon, vaid ka see, et te suudate ka küsimusi selgelt ja kokkuvõtlikult kirjeldada.
  • Sellest rääkima. Rääkimine võib tunduda ilmselge, kuid üks lihtsamaid juhtimisvahendeid on lihtne eirata. Mõnikord võib probleemi pärast lühikest vestlust parandada. Muudel juhtudel peate võib-olla arutama probleemi pikema aja jooksul. Nii nagu kaks inimest ei ole samad, ei ole kaks probleemi identsed.
  • Kirjuta see üles. Distsiplinaarküsimuste dokumenteerimine on hädavajalik. Olete kuulnud vanast "paberirajast" ja ilma selleta võib teil olla raskusi probleemide käitumise ajalooga. Rääkige oma personaliosakonnaga, kuidas kõige paremini säilitada töötaja personali faili. Lugege kindlasti ka näpunäiteid töötajate töö ja käitumise dokumenteerimise kohta.
  • Määra mentor. Kui probleemsetel töötajatel ei ole juba mentorit, kellega ta saab tööga seotud küsimusi arutada, leidke see võimalikult kiiresti. Mentor võib pakkuda turvalist varjupaika, kuuldavat juhatust ja ekspertide nõu, kuidas edukas olla. Loomulikult peate olema otsesed, kellega te otsite. Ära tule kolleegile mingeid üllatusi; lase tal teada, et teil on muresid ja miks.
  • Kaaluge täiendavat koolitust. Mitu korda tekivad probleemid, sest inimesed lihtsalt ei tea, kuidas oma tööd teha. Täiendav koolitus võib aidata. Aga enne, kui sa suured taalud õpikojale, veenduge, et teate, mida on vaja parandada. Kas töötaja peab olema rohkem organiseeritud? Kas äri kirjutamise kursus tõstab selle isiku suhtlemisoskust? Võib-olla võib kogu arvutiõppe päev probleemi minimeerida. Igal juhul veenduge, et töötaja oskused sobivad määratud tööga.
  • Esitage pidev tagasiside. Probleemi tähelepanu pööramine ja seejärel selle eest hoolitsemine on osa teie juhist. Teil on oluline pakkuda oma töötajatele tagasisidet. Ilma nõuetekohase tagasiside andmiseta ei ole tõenäoline, et töötaja teaks, kas ta edeneb. Aga ärge seda üle pingutage; liiga palju võib tekkida mikromehhanismina.
  • Ole valmis. Isegi kõige diplomaatilisemad juhid seisavad silmitsi takistustega, kui nad ei ole valmis töötama arvukalt personaliprobleeme. Teile võidakse süüdistada küünilist, kuid teate oma probleeme; see säästab teie aega ja süvenemist, kui need tekivad (ja nad saavad). Tunne ka erinevusi. Halb suhtumine on teistsugune - ja võib-olla mitte nii lihtne lahendada - lohakate tööde tegemisest.

Probleemse töötaja toimimise dokumenteerimise olulisuse kohta lisateabe saamiseks vaadake Toimingute dokumenteerimise juhtum.

Keeruliste või halvasti toimivate töötajate haldamine on ilmselt kõige vähem lemmikülesanne. Sellegipoolest on see vajalik funktsioon ja see, mida tuleks tõsiselt võtta. Probleemitöötaja võib ulatuda kuskil mitte niivõrd tõsiselt, näiteks kellelt, kes on krooniliselt hilinenud iga päev tööle, et tõsisem, nagu näiteks kolleegi ahistamisega tegelev isik.

Probleemseid töötajaid tuleb hoolikalt hallata. Mõnikord on probleemid väikesed ja neid saab kiiresti lahendada; teistel juhtudel võib osutuda vajalikuks tõsisem sekkumine. Mõelge järgmistele strateegiatele, kui arvate, kuidas kõige paremini lahendada töökohal sageli esinevaid probleeme. Ja pidage meeles, et te ei ole üksi.

  • Ära luba probleemi lõhkuda. Mida kauem ootate enne töötajaga silmitsi seismist, seda suurem on võimalus tõsise kahju tekkeks. Selle probleemi eiramine võib seda ainult halvendada. See on kõige parem lahendada probleem kohe pärast selle tekkimist.
  • Kohanda distsipliini. Kaks probleemset töötajat ei ole samasugused, mis tähendab, et konkreetsele küsimusele tuleb arvestada tagajärgi nende käitumisele - olgu see siis hilja tööle, kolleegidele ebaviisakas ja / või halb tulemuslikkus.
  • Ole selge. Sageli on probleemsed töötajad oma käitumisest täiesti teadlikud. Tõepoolest, kui sa nendega silmitsi seisad, võivad nad olla üllatunud. On äärmiselt oluline, et teil oleks mitte ainult probleemne dokumentatsioon, vaid ka see, et te suudate ka küsimusi selgelt ja kokkuvõtlikult kirjeldada.
  • Sellest rääkima. Rääkimine võib tunduda ilmselge, kuid üks lihtsamaid juhtimisvahendeid on lihtne eirata. Mõnikord võib probleemi pärast lühikest vestlust parandada. Muudel juhtudel peate võib-olla arutama probleemi pikema aja jooksul. Nii nagu kaks inimest ei ole samad, ei ole kaks probleemi identsed.
  • Kirjuta see üles. Distsiplinaarküsimuste dokumenteerimine on hädavajalik. Olete kuulnud vanast "paberirajast" ja ilma selleta võib teil olla raskusi probleemide käitumise ajalooga. Rääkige oma personaliosakonnaga, kuidas kõige paremini säilitada töötaja personali faili. Lugege kindlasti ka näpunäiteid töötajate töö ja käitumise dokumenteerimise kohta.
  • Määra mentor. Kui probleemsetel töötajatel ei ole juba mentorit, kellega ta saab tööga seotud küsimusi arutada, leidke see võimalikult kiiresti. Mentor võib pakkuda turvalist varjupaika, kuuldavat juhatust ja ekspertide nõu, kuidas edukas olla. Loomulikult peate olema otsesed, kellega te otsite. Ära tule kolleegile mingeid üllatusi; lase tal teada, et teil on muresid ja miks.
  • Kaaluge täiendavat koolitust. Mitu korda tekivad probleemid, sest inimesed lihtsalt ei tea, kuidas oma tööd teha. Täiendav koolitus võib aidata. Aga enne, kui sa suured taalud õpikojale, veenduge, et teate, mida on vaja parandada. Kas töötaja peab olema rohkem organiseeritud? Kas äri kirjutamise kursus tõstab selle isiku suhtlemisoskust? Võib-olla võib kogu arvutiõppe päev probleemi minimeerida. Igal juhul veenduge, et töötaja oskused sobivad määratud tööga.
  • Esitage pidev tagasiside. Probleemi tähelepanu pööramine ja seejärel selle eest hoolitsemine on osa teie juhist. Teil on oluline pakkuda oma töötajatele tagasisidet. Ilma nõuetekohase tagasiside andmiseta ei ole tõenäoline, et töötaja teaks, kas ta edeneb. Aga ärge seda üle pingutage; liiga palju võib tekkida mikromehhanismina.
  • Ole valmis. Isegi kõige diplomaatilisemad juhid seisavad silmitsi takistustega, kui nad ei ole valmis töötama arvukalt personaliprobleeme. Teile võidakse süüdistada küünilist, kuid teate oma probleeme; see säästab teie aega ja süvenemist, kui need tekivad (ja nad saavad). Tunne ka erinevusi. Halb suhtumine on teistsugune - ja võib-olla mitte nii lihtne lahendada - lohakate tööde tegemisest.

Probleemse töötaja toimimise dokumenteerimise olulisuse kohta lisateabe saamiseks vaadake Toimingute dokumenteerimise juhtum.


Video: The Groucho Marx Show: American Television Quiz Show - Hand / Head / House Episodes


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com