Klienditeeninduse kogemuse parandamise tõendamine!

{h1}

Marki, manager-tools'i juures on siin viide fortune magazine'i suurepärasele artiklile, milles käsitletakse seda, kuidas enterprise rent-a-car on muutunud üürivahendite väljaku esimeseks (usas).siin on raha pakkumine: raske töö, intensiivne keskendumine kliendile, loov ja ergutav stiimulite kasutamine - need on ettevõtte taylori tehtud kultuuri põhialused. Kuna äritegevus 1960. Aastatel st. Louisis kasvas, kehtestas jack taylor reeglid õigete asjade tegemiseks. Üks tema sõnavõtetest on sageli tsiteeritud ettevõttes: "kui te hoolite oma klientide ja töötajate eest,

Marki juhtimisel-tööriistades on siin viide Fortune Magazine'i suurepärasele artiklile, milles käsitletakse seda, kuidas Enterprise Rent-A-Car on muutunud üürivahendi väljale (USAs).

Raske töö, intensiivne keskendumine kliendile, kujutlusvõimeline ja järjekindel stiimulite kasutamine - need on Enterprise'i Taylori tehtud kultuuri põhialused.

Kuna äritegevus 1960. aastatel St. Louisis kasvas, kehtestas Jack Taylor reeglid õigete asjade tegemiseks. Üks tema sõnavõtetest on tihti tsiteeritud ettevõttes: „Kui te hoolitsete oma klientide ja töötajate eest, hoolitseb selle alumine rida ise.”

Käesolevas artiklis märkige:

kuidas Enterprise hoiab oma kliente klienditeeninduse jaoks sobivaks.
ta on loonud mõõdikud nende edenemise või selle puudumise mõõtmiseks.
kuidas Enterprise on loonud stimuleerimis- / tunnustamisprogrammi, et premeerida soovitud käitumist.

"Noh, Glenn", te ütlete: "Nad on humongous korporatsioon. Ma olen lihtsalt väikeettevõtte omanik. ”Pange tähele viidet Jack Taylorile, kes alustas 1957. aastal väikese autoliisinguettevõtte asutamist. Nad on nüüd suured, kuid nad alustasid väikest, rõhutades klienditeenindust.

Tervitab,

Glenn

PS: kui olete huvitatud juhtimisest mis tahes valdkonnas, peaksite lugema ja kuulama Mark ja Mike Managers-Tools'is. Markil on veel üks klienditeeninduse postitus, mida peaksite lugema.

Marki juhtimisel-tööriistades on siin viide Fortune Magazine'i suurepärasele artiklile, milles käsitletakse seda, kuidas Enterprise Rent-A-Car on muutunud üürivahendi väljale (USAs).

Raske töö, intensiivne keskendumine kliendile, kujutlusvõimeline ja järjekindel stiimulite kasutamine - need on Enterprise'i Taylori tehtud kultuuri põhialused.

Kuna äritegevus 1960. aastatel St. Louisis kasvas, kehtestas Jack Taylor reeglid õigete asjade tegemiseks. Üks tema sõnavõtetest on tihti tsiteeritud ettevõttes: „Kui te hoolitsete oma klientide ja töötajate eest, hoolitseb selle alumine rida ise.”

Käesolevas artiklis märkige:

kuidas Enterprise hoiab oma kliente klienditeeninduse jaoks sobivaks.
ta on loonud mõõdikud nende edenemise või selle puudumise mõõtmiseks.
kuidas Enterprise on loonud stimuleerimis- / tunnustamisprogrammi, et premeerida soovitud käitumist.

"Noh, Glenn", te ütlete: "Nad on humongous korporatsioon. Ma olen lihtsalt väikeettevõtte omanik. ”Pange tähele viidet Jack Taylorile, kes alustas 1957. aastal väikese autoliisinguettevõtte asutamist. Nad on nüüd suured, kuid nad alustasid väikest, rõhutades klienditeenindust.

Tervitab,

Glenn

PS: kui olete huvitatud juhtimisest mis tahes valdkonnas, peaksite lugema ja kuulama Mark ja Mike Managers-Tools'is. Markil on veel üks klienditeeninduse postitus, mida peaksite lugema.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com