Kliendikeskuse etapi juurutamine

{h1}

Et olla superstaar müügiks, peate tähele: kliendile tagaistme.

Tavaline 0 0 1 436 2009 38 11 3057 11.1282 0 0 0

Sisse
müük näituse täht on klient.
Probleem, mida enamik müüjaid teeb, on oma ego ja iseenda panemine
Esiteks, ees ja keskel. Nad on
domineerib vestlus, kus sõna „I” kasutatakse liiga tihti.

A
hea müüja asendab “I” sõnaga “Sina”.

„Kuidas
kas sa teed täna hommikul, Bill?
Kuidas on äri.

A
hea müüja keskendub oma jagamatu tähelepanu kliendile. Ta kuulab, mitte ootama
rääkida. Ta küsib avatud
küsimused:

„Kus
sa arvad, et teie ettevõte on peal? "

“Kõik
ideed selle kohta, kuidas saate rohkem tulu luua? "

Millal
olete keskendunud kliendile ja mõistma oma äri vajab kahte asja
juhtub: te hakkate oma
usaldust ja samal ajal hakkavad nad avama äri tegemise akna
võimalusi. Mida rohkem klient
räägib, mida rohkem pead töötama.
(Võtke märkmeid.) Kuula
nende mured ja kui nad röövivad rajast isiklikuks
küsimused (puhkus, elu kodus, golfimäng jne) ei sulgu ukse
kiiresti. Selle asemel kuulake
empaatiline kõrva.

Millal
klient lõpetab rääkimise enne vastamist. Enamik inimesi on ebamugav
surnud õhk eriti telefoni teel.
Kuigi te võite uskuda, et klient küsib endalt: „Kas see mees on
kuulates mind? ”annab see mõlemale hetkeks oma mõtteid ja mõtteid
liigutage vestlust edasi. Sisse
Tõepoolest, palju kordi, mil klient annab teile rohkem
„Laskemoon” - signaalide ostmine - tehingu tegemiseks.

Kui
teie kõned kliendile on lühikesed ja järskud ning olete müügipoolsel poolel
ei saa kunagi luua vajalikku sidet äritegevuseks,
ja iseteenindav müügi taktika (kündmine läbi konserveeritud pigi;
huvitamatu sellest, mida klient peab ütlema) on hea viis üldse tappa. Kui aga oled
varem, hiljem või hiljem, töötanud kõvasti, et luua usaldust väärivaid suhteid
õitseb.

See,
muidugi ei tähenda see, et peate selle asjatult kummardama
klient. Teie vestlus võib
tundub, nagu oleksite baaris, kus räägitakse rumalalt, kuid pidage meeles, et see on äri ja
teie kõne eesmärk on. Õrnalt
viige klient oma kõne fookusse. Kui nad hakkavad röövima ja Neverlandisse sõitma, ütle neile, et oled
hilja oma „kümne viisteistkümne“ (või mis tahes ajal, mil see võib olla).

Et
olge müügi superstaar, peate tähele: kliendile tagaistme. Pane ta lavale, sära talle valgust, kiidab teda ja
"Näita" (äri) osutub mõlema jaoks suureks.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com