Relatsioonimehaanik

{h1}

Tema kogu reklaamistrateegia oli algselt kohvikute ja mugavuskaupade loenduritele visiitkaartide seadmine. Omaenda lubadusega ei saanud see strateegia talle midagi. Ja miks see oleks? Tehingute ostjad ei näinud oma kaardil ühtegi "palju". Relatsioonilised ostjad ei olnud temast kunagi kuulnud. Iga ettevõte loob oma professionaalse maine. Mõnikord nimetame seda "suusõnaliseks". Võttes piisavalt aega, võib positiivne maine olla kõik, mis on vajalik ettevõtte edukaks muutumiseks. Kuid isegi suusõnaliselt tugevdatakse kas relatsioonilist või tehingupõhist mõtteviisi. Mis tähendab, et sa pead valima, millist klienti soovite äri teha. Sageli ma kuu

Iga ettevõte loob oma professionaalse maine. Mõnikord nimetame seda kui suusõnalist. Arvestades piisavalt aega, võib olla positiivne maine, mis on vajalik ettevõtte edukaks muutumiseks.

Kuid isegi suusõnaliselt tugevdatakse kas relatsioonilist või tehingupõhist mõtteviisi. Mis tähendab, et teil on vaja valida, millist klienti soovite äri teha. Sageli kuulen väikeste ettevõtete operaatorite sõnul „See võib juhtuda suurettevõtete puhul, kuid minu ettevõte on nii väike, et ma ei saa endale lubada, et see oleks ükskõik milline klient. ”Nad on valed. Väga vale. See on väikeettevõtete jaoks tõenäoliselt veelgi olulisem.

Lubage mul anda teile näide selle kohta, kui hästi see õigesti teha saab.

Spiro Dendrinos, Mobile Mechanical teenuse omanik. Sa ei saa midagi väiksemat kui üks mees, mida Spiro sai neli aastat tagasi, kui ta alustas oma tegevust.

Spiro ärimudel on lihtne: kui teil on probleeme, tuleb ta teie juurde. Ta sobib kõigile oma tööriistadele ja testimisseadmetele oma autosse ning ei pea säilitama kaupluse omamise kulusid.

Tema kogu reklaamistrateegia oli algselt kohvikute ja mugavuskaupade loenduritele visiitkaartide seadmine. Omaenda lubadusega ei saanud see strateegia talle midagi. Ja miks see oleks? Tehingute ostjad ei näinud oma kaardil „palju“. Relatsioonilised ostjad ei olnud temast kunagi kuulnud.

Aga kui ta sõpru kohaliku autotööstuse varuosade loenduriga sõpradega, hakkas osade mehe isiklik soovitus koos kliendi Spiro kaardi üleandmisega aeglaselt maksma Mobile Mechanical'i eest.

Seejärel rakendas Spiro oma allkirjastatud strateegiat ja tema peamist uue tööallikat: umbes kaks nädalat pärast seda, kui ta lõpetas töö kliendi autoga, traktoriga või päramootoriga, küsib ta, kas see töötab endiselt hästi.

On hämmastav, kui palju kordi ta ripub teise tööga samale kliendile või kliendi sõbra või naabri telefoninumbrile, kes vajab head kogu mehaaniku teenuseid.

Oma enda tunnistuse kohaselt vajas esimese pooleteise aasta jooksul osalise tööajaga tööd, et suurendada oma sissetulekut mehaanikuna, kuid kuna Spiro maine on kasvanud, siis on nõudlus tema teenuste järele. Viimase kahe ja poole aasta jooksul on Mobile Mechanical broneeritud terve kuu ette ja töö ei näita mingeid märke.

Ja nagu te arvate, saab Spiro kõned inimestelt, kes on hinnapakkumine. Ta lihtsalt tsiteerib neid määra ja keeldub läbirääkimistest. Spiro teab erinevust hinnapakkumise, mitte-lojaalsete tehingupoodide ja lojaalsemate suhtlusklientide vahel, kes ei kavatse paari viimase dollari jooksul vangistada.

Mitte, et ta tundub liiga muret maksustamise eest, mida turg kannab. Ta räägib kliendi koju saabumise lugu ja vajab garaaži puhastamist, et luua piisavalt ruumi autoga töötamiseks. Ta ei võtnud tasu aja eest, mil ta garaaži ümber korraldas.

On teada, et ta teavitab kliente sellest, et probleem, mida nad teda remondiks kutsusid, on nende tehases tagatud, pakitud oma tööriistad ja liikuda edasi järgmisele tööle.

Kui Spiro leiab vigase anduri hinnaga $ 25 ja ei paranda ega asenda edastamist, levivad tema terviklikkuse lugemised kiiresti ja aitavad kaasa suusõnalistele suhetele, mis juhivad tema praegust edu.

Endised piirkonnast lahkunud kliendid on valmis maksma tõsist läbisõidutasu, et ta jätkaks nende uutesse kogukondadesse tulekut. (Kui olete oma usalduse saanud, ei saa suhtelised kliendid oma suhetest lihtsalt loobuda).

Elu on Spiro Dendrinosele hea.

Kas me saame Mobile Mechanicali edu põhjal mõningaid õppetunde võtta?

Kindlasti.

1) Spiro äri saab oma konkurentidest kergesti eristada. Ta tuleb oma klientidele - väärtuslikku teenust, mida ükski tema konkurent ei paku.

2) Kogukonnast lahkumata jäänud visiitkaardid ja flaierid ei tee midagi. Kui üritate äritegevust äratada, siis tehke atraktiivne pakkumine müüa midagi. Kui soovid meelitada relatsioonitegevust, kasutage teist strateegiat.

3) Spiro ei edasta „dollareid“. Nad meelitaksid tehingu kliente, keda ta juba otsustas, ei ole nii kasumlik. Ta näeb hinnakampaaniaid ajutiselt mahu suurendamiseni, samal ajal ohverdama kasumit.

4) ta hindab oma teenust mitte nii madalale kui võimalik, et meelitada rohkem äri; ei ole nii suur kui turg maksimeerib tulude maksimeerimiseks; pigem teenida õiglast kasumit, mis põhineb tema aja väärtusel. Ta ei erine oma hinnakujunduse filosoofiast.

5) Ta tunnistab, et iga kord, kui ta kliendiga tegeleb, aitab ta oma suusõnaliselt kaasa. Seetõttu kohtleb ta iga klienti nii, nagu oleks ta tema kõige olulisem klient.

6) Ta taotleb aktiivselt täiendavat äritegevust oma praegustest klientidest ja suunamist tulevase äritegevuse jaoks.

7) Ja mis kõige tähtsam, Spirol on oma suhtelise kliendi selgelt määratletud määratlus. Tema tähelepanu ei suunata, kui püüate töötada potentsiaalsete tehingutega klientidega, kes ei vasta sellele profiilile.

Arvestades piisavalt aega, saavad kliendid teadlikuks oma elu puudumisest, mida saab rahuldada vaid oma ettevõtte müümisega. Pärast seda, kui olete kuulnud positiivset suusõnu teie ettevõtte kohta, tulevad need kliendid teie ettevõttesse ja ostavad. Reklaam kiirendab seda protsessi.

Kas suunate suusõnaliselt su firma oma ettevõttele? Relatsioonilised ostjad joonistatakse ainult suhtelise suusõnaliselt. Samamoodi ignoreerivad tehingukliendid relatsioonilise suusõnu ja keskenduvad selle asemel tänaval asuvale tehingusõnale.

Millist tüüpi ostjaid te oma äri ehitate? Kas teate täpselt, kes teie kliendid on? Veelgi olulisem on, kas sa tead, kes nad ei ole?

Kas teil on julgust vältida neid, kes ei sobi teie kliendiprofiiliga?


Iga ettevõte loob oma professionaalse maine. Mõnikord nimetame seda kui suusõnalist. Arvestades piisavalt aega, võib olla positiivne maine, mis on vajalik ettevõtte edukaks muutumiseks.

Kuid isegi suusõnaliselt tugevdatakse kas relatsioonilist või tehingupõhist mõtteviisi. Mis tähendab, et teil on vaja valida, millist klienti soovite äri teha. Sageli kuulen väikeste ettevõtete operaatorite sõnul „See võib juhtuda suurettevõtete puhul, kuid minu ettevõte on nii väike, et ma ei saa endale lubada, et see oleks ükskõik milline klient. ”Nad on valed. Väga vale. See on väikeettevõtete jaoks tõenäoliselt veelgi olulisem.

Lubage mul anda teile näide selle kohta, kui hästi see õigesti teha saab.

Spiro Dendrinos, Mobile Mechanical teenuse omanik. Sa ei saa midagi väiksemat kui üks mees, mida Spiro sai neli aastat tagasi, kui ta alustas oma tegevust.

Spiro ärimudel on lihtne: kui teil on probleeme, tuleb ta teie juurde. Ta sobib kõigile oma tööriistadele ja testimisseadmetele oma autosse ning ei pea säilitama kaupluse omamise kulusid.

Tema kogu reklaamistrateegia oli algselt kohvikute ja mugavuskaupade loenduritele visiitkaartide seadmine. Omaenda lubadusega ei saanud see strateegia talle midagi. Ja miks see oleks? Tehingute ostjad ei näinud oma kaardil „palju“. Relatsioonilised ostjad ei olnud temast kunagi kuulnud.

Aga kui ta sõpru kohaliku autotööstuse varuosade loenduriga sõpradega, hakkas osade mehe isiklik soovitus koos kliendi Spiro kaardi üleandmisega aeglaselt maksma Mobile Mechanical'i eest.

Seejärel rakendas Spiro oma allkirjastatud strateegiat ja tema peamist uue tööallikat: umbes kaks nädalat pärast seda, kui ta lõpetas töö kliendi autoga, traktoriga või päramootoriga, küsib ta, kas see töötab endiselt hästi.

On hämmastav, kui palju kordi ta ripub teise tööga samale kliendile või kliendi sõbra või naabri telefoninumbrile, kes vajab head kogu mehaaniku teenuseid.

Oma enda tunnistuse kohaselt vajas esimese pooleteise aasta jooksul osalise tööajaga tööd, et suurendada oma sissetulekut mehaanikuna, kuid kuna Spiro maine on kasvanud, siis on nõudlus tema teenuste järele. Viimase kahe ja poole aasta jooksul on Mobile Mechanical broneeritud terve kuu ette ja töö ei näita mingeid märke.

Ja nagu te arvate, saab Spiro kõned inimestelt, kes on hinnapakkumine. Ta lihtsalt tsiteerib neid määra ja keeldub läbirääkimistest. Spiro teab erinevust hinnapakkumise, mitte-lojaalsete tehingupoodide ja lojaalsemate suhtlusklientide vahel, kes ei kavatse paari viimase dollari jooksul vangistada.

Mitte, et ta tundub liiga muret maksustamise eest, mida turg kannab. Ta räägib kliendi koju saabumise lugu ja vajab garaaži puhastamist, et luua piisavalt ruumi autoga töötamiseks. Ta ei võtnud tasu aja eest, mil ta garaaži ümber korraldas.

On teada, et ta teavitab kliente sellest, et probleem, mida nad teda remondiks kutsusid, on nende tehases tagatud, pakitud oma tööriistad ja liikuda edasi järgmisele tööle.

Kui Spiro leiab vigase anduri hinnaga $ 25 ja ei paranda ega asenda edastamist, levivad tema terviklikkuse lugemised kiiresti ja aitavad kaasa suusõnalistele suhetele, mis juhivad tema praegust edu.

Endised piirkonnast lahkunud kliendid on valmis maksma tõsist läbisõidutasu, et ta jätkaks nende uutesse kogukondadesse tulekut. (Kui olete oma usalduse saanud, ei saa suhtelised kliendid oma suhetest lihtsalt loobuda).

Elu on Spiro Dendrinosele hea.

Kas me saame Mobile Mechanicali edu põhjal mõningaid õppetunde võtta?

Kindlasti.

1) Spiro äri saab oma konkurentidest kergesti eristada. Ta tuleb oma klientidele - väärtuslikku teenust, mida ükski tema konkurent ei paku.

2) Kogukonnast lahkumata jäänud visiitkaardid ja flaierid ei tee midagi. Kui üritate äritegevust äratada, siis tehke atraktiivne pakkumine müüa midagi. Kui soovid meelitada relatsioonitegevust, kasutage teist strateegiat.

3) Spiro ei edasta „dollareid“. Nad meelitaksid tehingu kliente, keda ta juba otsustas, ei ole nii kasumlik. Ta näeb hinnakampaaniaid ajutiselt mahu suurendamiseni, samal ajal ohverdama kasumit.

4) ta hindab oma teenust mitte nii madalale kui võimalik, et meelitada rohkem äri; ei ole nii suur kui turg maksimeerib tulude maksimeerimiseks; pigem teenida õiglast kasumit, mis põhineb tema aja väärtusel. Ta ei erine oma hinnakujunduse filosoofiast.

5) Ta tunnistab, et iga kord, kui ta kliendiga tegeleb, aitab ta oma suusõnaliselt kaasa. Seetõttu kohtleb ta iga klienti nii, nagu oleks ta tema kõige olulisem klient.

6) Ta taotleb aktiivselt täiendavat äritegevust oma praegustest klientidest ja suunamist tulevase äritegevuse jaoks.

7) Ja mis kõige tähtsam, Spirol on oma suhtelise kliendi selgelt määratletud määratlus. Tema tähelepanu ei suunata, kui püüate töötada potentsiaalsete tehingutega klientidega, kes ei vasta sellele profiilile.

Arvestades piisavalt aega, saavad kliendid teadlikuks oma elu puudumisest, mida saab rahuldada vaid oma ettevõtte müümisega. Pärast seda, kui olete kuulnud positiivset suusõnu teie ettevõtte kohta, tulevad need kliendid teie ettevõttesse ja ostavad. Reklaam kiirendab seda protsessi.

Kas suunate suusõnaliselt su firma oma ettevõttele? Relatsioonilised ostjad joonistatakse ainult suhtelise suusõnaliselt. Samamoodi ignoreerivad tehingukliendid relatsioonilise suusõnu ja keskenduvad selle asemel tänaval asuvale tehingusõnale.

Millist tüüpi ostjaid te oma äri ehitate? Kas teate täpselt, kes teie kliendid on? Veelgi olulisem on, kas sa tead, kes nad ei ole?

Kas teil on julgust vältida neid, kes ei sobi teie kliendiprofiiliga?

Iga ettevõte loob oma professionaalse maine. Mõnikord nimetame seda kui suusõnalist. Arvestades piisavalt aega, võib olla positiivne maine, mis on vajalik ettevõtte edukaks muutumiseks.

Kuid isegi suusõnaliselt tugevdatakse kas relatsioonilist või tehingupõhist mõtteviisi. Mis tähendab, et teil on vaja valida, millist klienti soovite äri teha. Sageli kuulen väikeste ettevõtete operaatorite sõnul „See võib juhtuda suurettevõtete puhul, kuid minu ettevõte on nii väike, et ma ei saa endale lubada, et see oleks ükskõik milline klient. ”Nad on valed. Väga vale. See on väikeettevõtete jaoks tõenäoliselt veelgi olulisem.

Lubage mul anda teile näide selle kohta, kui hästi see õigesti teha saab.

Spiro Dendrinos, Mobile Mechanical teenuse omanik. Sa ei saa midagi väiksemat kui üks mees, mida Spiro sai neli aastat tagasi, kui ta alustas oma tegevust.

Spiro ärimudel on lihtne: kui teil on probleeme, tuleb ta teie juurde. Ta sobib kõigile oma tööriistadele ja testimisseadmetele oma autosse ning ei pea säilitama kaupluse omamise kulusid.

Tema kogu reklaamistrateegia oli algselt kohvikute ja mugavuskaupade loenduritele visiitkaartide seadmine. Omaenda lubadusega ei saanud see strateegia talle midagi. Ja miks see oleks? Tehingute ostjad ei näinud oma kaardil „palju“. Relatsioonilised ostjad ei olnud temast kunagi kuulnud.

Aga kui ta sõpru kohaliku autotööstuse varuosade loenduriga sõpradega, hakkas osade mehe isiklik soovitus koos kliendi Spiro kaardi üleandmisega aeglaselt maksma Mobile Mechanical'i eest.

Seejärel rakendas Spiro oma allkirjastatud strateegiat ja tema peamist uue tööallikat: umbes kaks nädalat pärast seda, kui ta lõpetas töö kliendi autoga, traktoriga või päramootoriga, küsib ta, kas see töötab endiselt hästi.

On hämmastav, kui palju kordi ta ripub teise tööga samale kliendile või kliendi sõbra või naabri telefoninumbrile, kes vajab head kogu mehaaniku teenuseid.

Oma enda tunnistuse kohaselt vajas esimese pooleteise aasta jooksul osalise tööajaga tööd, et suurendada oma sissetulekut mehaanikuna, kuid kuna Spiro maine on kasvanud, siis on nõudlus tema teenuste järele. Viimase kahe ja poole aasta jooksul on Mobile Mechanical broneeritud terve kuu ette ja töö ei näita mingeid märke.

Ja nagu te arvate, saab Spiro kõned inimestelt, kes on hinnapakkumine. Ta lihtsalt tsiteerib neid määra ja keeldub läbirääkimistest. Spiro teab erinevust hinnapakkumise, mitte-lojaalsete tehingupoodide ja lojaalsemate suhtlusklientide vahel, kes ei kavatse paari viimase dollari jooksul vangistada.

Mitte, et ta tundub liiga muret maksustamise eest, mida turg kannab. Ta räägib kliendi koju saabumise lugu ja vajab garaaži puhastamist, et luua piisavalt ruumi autoga töötamiseks. Ta ei võtnud tasu aja eest, mil ta garaaži ümber korraldas.

On teada, et ta teavitab kliente sellest, et probleem, mida nad teda remondiks kutsusid, on nende tehases tagatud, pakitud oma tööriistad ja liikuda edasi järgmisele tööle.

Kui Spiro leiab vigase anduri hinnaga $ 25 ja ei paranda ega asenda edastamist, levivad tema terviklikkuse lugemised kiiresti ja aitavad kaasa suusõnalistele suhetele, mis juhivad tema praegust edu.

Endised piirkonnast lahkunud kliendid on valmis maksma tõsist läbisõidutasu, et ta jätkaks nende uutesse kogukondadesse tulekut. (Kui olete oma usalduse saanud, ei saa suhtelised kliendid oma suhetest lihtsalt loobuda).

Elu on Spiro Dendrinosele hea.

Kas me saame Mobile Mechanicali edu põhjal mõningaid õppetunde võtta?

Kindlasti.

1) Spiro äri saab oma konkurentidest kergesti eristada. Ta tuleb oma klientidele - väärtuslikku teenust, mida ükski tema konkurent ei paku.

2) Kogukonnast lahkumata jäänud visiitkaardid ja flaierid ei tee midagi. Kui üritate äritegevust äratada, siis tehke atraktiivne pakkumine müüa midagi. Kui soovid meelitada relatsioonitegevust, kasutage teist strateegiat.

3) Spiro ei edasta „dollareid“. Nad meelitaksid tehingu kliente, keda ta juba otsustas, ei ole nii kasumlik. Ta näeb hinnakampaaniaid ajutiselt mahu suurendamiseni, samal ajal ohverdama kasumit.

4) ta hindab oma teenust mitte nii madalale kui võimalik, et meelitada rohkem äri; ei ole nii suur kui turg maksimeerib tulude maksimeerimiseks; pigem teenida õiglast kasumit, mis põhineb tema aja väärtusel. Ta ei erine oma hinnakujunduse filosoofiast.

5) Ta tunnistab, et iga kord, kui ta kliendiga tegeleb, aitab ta oma suusõnaliselt kaasa. Seetõttu kohtleb ta iga klienti nii, nagu oleks ta tema kõige olulisem klient.

6) Ta taotleb aktiivselt täiendavat äritegevust oma praegustest klientidest ja suunamist tulevase äritegevuse jaoks.

7) Ja mis kõige tähtsam, Spirol on oma suhtelise kliendi selgelt määratletud määratlus. Tema tähelepanu ei suunata, kui püüate töötada potentsiaalsete tehingutega klientidega, kes ei vasta sellele profiilile.

Arvestades piisavalt aega, saavad kliendid teadlikuks oma elu puudumisest, mida saab rahuldada vaid oma ettevõtte müümisega. Pärast seda, kui olete kuulnud positiivset suusõnu teie ettevõtte kohta, tulevad need kliendid teie ettevõttesse ja ostavad.Reklaam kiirendab seda protsessi.

Kas suunate suusõnaliselt su firma oma ettevõttele? Relatsioonilised ostjad joonistatakse ainult suhtelise suusõnaliselt. Samamoodi ignoreerivad tehingukliendid relatsioonilise suusõnu ja keskenduvad selle asemel tänaval asuvale tehingusõnale.

Millist tüüpi ostjaid te oma äri ehitate? Kas teate täpselt, kes teie kliendid on? Veelgi olulisem on, kas sa tead, kes nad ei ole?

Kas teil on julgust vältida neid, kes ei sobi teie kliendiprofiiliga?


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com