Jaemüügi resolutsioonid: 3 tehnoloogia uuendused Iga jaemüüja peaks tegema selle aasta

{h1}

Toetab microsoft. Tehnoloogia muudab jaekaubandust, tekitades uusi väljakutseid ja uusi võimalusi. Jaemüüjad, kes tehnoloogiaid nende jaoks töötavad, näevad suuremat tõhusust, õnnelikumad kliendid ja suuremat kasumit.

Autor Rieva Lesonsky

Toetab Microsoft

Tehnoloogia muudab jaekaubandust, tekitades uusi väljakutseid ja uusi võimalusi. Jaemüüjad, kes tehnoloogiaid nende jaoks töötavad, näevad suuremat tõhusust, õnnelikumad kliendid ja suuremat kasumit. Kuna me vaatame 2017. aastani, on siin kolm tehnoloogilist värskendust, mida iga jaemüüja peaks uutel aastatel ja pärast seda edukalt tegema:

1. Koguge pilve.

Andmete salvestamise, tarkvara ja koostöö pilve kasutamine on jaemüügitegevuse võtmisel 2017. aastal. Pilvepõhised lahendused, näiteks Microsoft Dynamics for Retail, lihtsustavad ja lihtsustavad teie jaemüügitoiminguid mitmel viisil:

  • Vajadusel kaaluge üles või alla. Näiteks on lihtne pilvepõhist tarkvara skaala järgi hõivatud puhkuse ajal osta, seejärel vali see aeglasemate kuude jooksul tagasi, kui teil on vähem töötajaid.
  • Tõhustage oma tarneahelat. Kuna pilvepõhised vahendid, näiteks Microsoft Dynamics 365, võimaldavad juurdepääsu andmetele kõikjal, saate hõlpsasti jälgida selliseid tegureid nagu varude tase, klientide nõudlus ja saadetise staatus reaalajas.
  • Kiirendada teenust. Kombineerige pilvatehnoloogia mobiilseadmetega, võimaldades kaupluse müügiesindajatel säästa tonni aega. Käes olevate mobiilseadmete abil saavad nad kiiresti leida klientidele teavet, kontrollida varude taset või isegi müüa.
  • Tugevdada turvalisust. Otsige pilvtehnoloogiat, mis on ehitatud jaemüügiks ja millel on ettevõtte tasemel turvalisus, et hoida oma klientide makseandmed turvaliselt. Õige lahendus pakub suuremat turvalisust kui võimalik, kui salvestate andmeid oma serveritele.

2. Mõtle mobiilile.

Adobe Digital Insights'i andmetel juhtis eelmisel aastal täielikult pooled kauplustes käivatest mobiilseadmetest. Millennialidest kuni emadeni kasutavad ostjad mobiilseadmeid, et uurida tooteid, leida kauplusi ja saada juhiseid. Mobiilikasutus jätkub poes, kus ostjad pöörduvad oma telefonide poole, et lugeda tooteülevaateid, otsida funktsioone ja võrrelda hindu. Mobiilimängu uuendamiseks:

  • Tasuta WiFi-ühendus. Tehke klientidele nutitelefonide kasutamine kaupluses tasuta WiFi-ühendusega. (Turvalisuse tagamiseks hoidke seda oma ettevõtte Wi-Fi-ühenduse kaudu eraldi võrgus.)
  • Pidage meeles mobiili. Mobiilse turunduse maksimeerimine mobiilse sõbraliku veebilehe loomisega ja digitaalsete lojaalsusprogrammide rakendamine, mida kliendid saavad kasutada oma nutitelefonides.
  • Turustage oma taskusse. Allkirjastage kliendid, et saada oma poest tekstisõnumeid, seejärel kasutage geofencing-tehnoloogiat, et saata kupongid, kampaaniad ja eripakkumised, kui nad on teie poe läheduses või teie konkurendi kaupluses.
  • Transpordi ostude kogemus kauplustes olevate tablettidega. Andke müüjatele Windowsi tablette, et nad saaksid koheselt otsida tooteteavet, kontrollida varude taset, tellimusi või tõsta müügiedenduspakkumisi.
  • Moderniseerige oma kassasse. Kombineerige mobiilimakse tehnoloogiatega tabletid, et lühendada kassavõimalusi, helistades müügi kõikjal poest. Kui soovite tõesti müüki kiirendada (ja meelitada ligi tuhandeid ostjaid), peaksite aktsepteerima ka mobiilimakseid Apple Payi ja Google Walleti kaudu.

3. Loo õmblusteta omnichannel kogemus.

Pea meeles, kui tundus, et e-kaubandus võib muuta tellistest ja mördist vananenud? Selle asemel ühendavad veebipõhised ja füüsilised jaemüüjad ühte universaalset maailma. Teie kliendid ootavad nüüd, et nad alustavad oma tablettide toodete uurimist kodus, paneksid oma online-ostukärudesse oma lauaarvutitesse ja seejärel läheksid oma kauplusesse, et puudutada ja näha kaupu enne ostmist.

Et pakkuda klientidele sujuvat omavolilist kogemust:

  • Volitage oma meeskonda.Seadistage oma jaemüügi töötajad, eriti oma klienditeeninduse töötajad, pilvetehnoloogia ja mobiilseadmetega, et nad saaksid kiiresti leida teavet, mida nad vajavad klientide küsimustele vastamiseks või probleemide lahendamiseks.
  • Lihtsustage ostukogemust. Paljud kliendid soovivad tellida tooteid internetis ja neid kaupluses üles võtta. Teised soovivad tellida internetist ja tagastada toote kauplusele, kui nad ei ole rahul. Vältige segadust ja hoidke kliente pilvepõhise lahenduse, näiteks Microsoft Dynamics for Retaili heaks. Jälgi müüki, inventari, klientide ostu, makseandmeid ja palju muud ühes kohas.
  • Hangi isiklik. Kliendid soovivad isiklikku ühendust, olgu nad siis võrgus või poes. Kliendisuhete haldamise (CRM) lahendused, nagu Microsoft Dynamics CRM, muudavad isikupärastamise lihtsaks, kogudes andmeid klientide ostuharjumuste, suhtlusmeedia interaktsioonide, kupongide ja kampaaniate kasutamise kohta jne. Kasutage seda, mida sa õpid, et jõuda klientidega, olenemata nende asukohast, võrgus või välja.

Hoidke see lihtne

Nende tehnoloogiliste uuenduste tegemise võti? Hoidke see lihtsana, kui valite tuttavaid kasutajaliideseid kasutavaid tehnilisi tööriistu, näiteks Microsoft Office 365. Kuna see on rajatud Windowsi rakendustele, siis teie töötajad juba teavad, kuidas neid kasutada, ei ole seisakuid kiirusteni jõudmisel ja te näete eeliseid kohe!

Lugege kindlasti selle seeria teisi artikleid:
6 viisi Pilvtehnoloogia võib teie jaekaubandust suurendada
Edukaks jaemüügis, koostöös nende kolme grupiga on oluline

Autori kohta

rieva lesonsky

Rieva Lesonsky on GrowBiz Media tegevjuht, meedia ja kohandatud sisu ettevõte, mis keskendub väikeettevõtetele ja ettevõtlusele. Saada Rieva aadressile [email protected], järgige teda Google+ja Twitter.com/Rievaja külastage tema veebisaiti, SmallBizDaily.com, et saada ärisuundumusi ja registreeruda Rieva tasuta TrendCasti aruannetega.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com