Ettevõtte juhtimine on rohkem kui juhtkond

{h1}

Janice bryant howroyd, inspireeriv asutaja act 1 personnel services, jagab seda, kuidas ta pöördus $ 1500 ja tema unistus ettevõtte omandist usa suurimale nais- ja vähemusosalusele.

Ettevõtjad on oma määratluse järgi määramata. Rühmana on nad kõige rohkem "küpsise lõikurist", mida võite ette kujutada. Peaaegu iga ettevõtja, kellega olen kohtunud (ja olen kohtunud tuhandetes), on ettevõtte omandisse erinev. Mõned on üksikud hundid, teised loomulikud kaaslased. Küsi kümmet ettevõtjat, miks nad alustasid äri ja te saate kümme erinevat vastust. Teiste ettevõtjatega rääkimine nende kogemustest, arusaamast ja perspektiivist ettevõtluse ja elu kohta võib olla väga informatiivne ja inspireeriv.

Ma ei mõtle paremale eeskujule, kui Lõuna-Kalifornias asuva ülemaailmse täisteenindusega ettevõtte ACT 1 Personnel Services asutaja ja tegevjuht Janice Bryant Howroyd. Howroyd alustas oma tegevust 1978. aastal 1500 dollariga ja tänaseks on tal 900 miljoni dollari suurune tulu. Riigi suurima nais- ja vähemusosalusega personaliettevõtte omanikuna on Howroyd paljude autasude saaja. Ma sain oma eelmise kuu oma naissoost ettevõtete omanike liidu (NAWBO-LA) juhtimise ja pärandi auhinna lõunaosas Los Angelese peatükis, kus Howroyd sai oma maineka Legacy auhinna.

Rieva Lesonsky: Kui alustasite oma personaliettevõtet, ei olnud turg juba ülerahvastatud? Kui palju töötajaid alustasite ja millisel hetkel alustasite töölevõtmist?

Janice Bryant Howroyd: Ma kasvasin üles 11 lapse perekonnas. Rahvas ei hirmuta mind; nad julgustavad mind leidma oma koha. 11 kuu jooksul olin minu ainus personal. Minu esimene täiskohaga töötaja oli mu vend.

Lesonsky: Millisel hetkel sa arvasid, et on aeg avada teine ​​amet?

Howroyd: Tegelikult oli minu teine ​​kontori avamine kliendikeskne. Me tegime suurepärase töö meie [esialgse] Beverly Hills'i asukohast, kuid klient vajas meid uue büroo töötajatele. Ma otsustasin, et peaksin investeerima nii palju enesekindlalt kui minu klient oli valmis minusse investeerima. [Oleme nüüd] laienemise osas palju strateegilisemad; siiski on see jätkuvalt kliendikeskne.

Lesonsky: Te räägite sageli „inimkonna hoidmisest inimressurssidest”. See muutub üha raskemaks ettevõtete omanike jaoks. Mis tahes ettepanekud tänapäeva ettevõtjate jaoks?

Howroyd: Iga isik, kes omab ettevõtet, ei pruugi olla ettevõtja. See on esimene asi, mida mõista ja sageli üks raskemaid. Neile, kes tõepoolest oma ettevõtetele kirge ja võimet toovad, on praegu tähtsam kui kunagi varem meeles pidada, et see, mida me teeme, on rohkem kui juhtimine - see on sõpruse ja järgmisena. Sõpruskond on nende inimeste eest hoolitsemine, kellega te otsustate jätkata töötamist selles majanduses; Järgnevalt on näidatud, kuidas neid raskeid aegu töötada, järgides oma reegleid. Kui palute oma töötajatel kulusid vähendada, veenduge, et nad näevad, et teete sama asja. Kui te palute neil võtta rohkem vastutust, toetage neid, tehes sama ise, mitte kangelaslikuna, vaid meeskonnajuhina. Ja veenduge, et teie organisatsiooni igaüks keskendub oma klientide rahulolule. Hoidke iga klienti nii, nagu nad oleksid teie viimased, või muidu võivad nad olla täpselt nii.

Lesonsky: Te olete oma filantroopia poolest hästi tuntud ja ilmselt uskunud selle „maksmisele edasi.” Kas teie arvates on oluline, et ettevõtjad tagastaksid?

Howroyd: Andmine on isiklik asi, isegi kui see on osa organisatsiooni algatusest. Mu vanemad õpetasid mulle varakult, et „ühe inimese prügikast on teise inimese varandus,” nii et ma pole kunagi võtnud raiskamist ega piinlikkust. Ettevõtjal on nii palju võimalusi anda. Ringlussevõtt on suurepärane ja roheline asi. Paljude vajaduste rahuldamiseks on võimalik, et töötajad, kes on tasustatud vaba aja eest riigikoolides või abikeskustes. Ma arvan, et raha andmine on samuti oluline, kuid ma usun, et meil kõigil on midagi anda ja ei pea ootama, kuni me lubame seda teha.

Lesonsky: Kuidas sa seda kõik tasakaalustasid? Eksponentsiaalselt kasvav äri ja laste kasvatamine?

Howroyd: Seal on olnud palju pere- ja perekondlikke inimesi, kes on aidanud minu äri kasvada. Karmide hetkede ajal on mul olnud minu usk ja perekond, et mind toetada. Minu tasakaal pole kunagi olnud umbes 50/50. Mõnikord on see 20/80, mõnikord 100/0. See on tõesti suurte asjade lõplik tulemus. Kui olete sellest aru saanud, saavutate perspektiivi tasakaalu, mis võimaldab teil mitte ainult seda läbi saada. Sa õpid seda nautima.

Lesonsky: Mis oli su suurim väljakutse? Ja mida te arvate oma suurimaks saavutuseks?

Howroyd: Suurim väljakutse, millega ma olen isiklikult ja professionaalselt silmitsi seisnud, on minu enda viisist välja tulnud. Seni on mu suurim saavutus olnud minu enda eesmärgi ja võimu mõistmine, nagu ma otsustan.

Lesonsky: Millised on parimad nõuanded, mida olete kunagi saanud ja kes selle teile andis?

Howroyd: Mu ema õpetas meile kõigile, et me ei tohiks kunagi olla iseennast. Nagu ma olen kasvanud, olen kohandanud selle oma elu mantra: „Ära kunagi kompromissi, kes sa oled isiklikult, kelleks sa soovid olla professionaalselt.“


Olge meie iganädalase podcast-esituse esiletõstetud külaline! Me tahame teid kuulata howtomintmoney.com-lt “Küsi HowToMintMoney Expert” podcastit. Kui soovite, et Rieva Lesonsky vastaks teie ettevõtluse või väikeettevõtte juhtimise küsimustele, palun saatke e-kiri. Või võite lihtsalt saata Rieva otse aadressile [email protected] Ootame Teid kuulda.

Järgige Rievat Twitteris @Rieva

Ettevõtjad on oma määratluse järgi määramata. Rühmana on nad kõige rohkem "küpsise lõikurist", mida võite ette kujutada. Peaaegu iga ettevõtja, kellega olen kohtunud (ja olen kohtunud tuhandetes), on ettevõtte omandisse erinev. Mõned on üksikud hundid, teised loomulikud kaaslased. Küsi kümmet ettevõtjat, miks nad alustasid äri ja te saate kümme erinevat vastust. Teiste ettevõtjatega rääkimine nende kogemustest, arusaamast ja perspektiivist ettevõtluse ja elu kohta võib olla väga informatiivne ja inspireeriv.

Ma ei mõtle paremale eeskujule, kui Lõuna-Kalifornias asuva ülemaailmse täisteenindusega ettevõtte ACT 1 Personnel Services asutaja ja tegevjuht Janice Bryant Howroyd. Howroyd alustas oma tegevust 1978. aastal 1500 dollariga ja tänaseks on tal 900 miljoni dollari suurune tulu. Riigi suurima nais- ja vähemusosalusega personaliettevõtte omanikuna on Howroyd paljude autasude saaja. Ma sain oma eelmise kuu oma naissoost ettevõtete omanike liidu (NAWBO-LA) juhtimise ja pärandi auhinna lõunaosas Los Angelese peatükis, kus Howroyd sai oma maineka Legacy auhinna.

Rieva Lesonsky: Kui alustasite oma personaliettevõtet, ei olnud turg juba ülerahvastatud? Kui palju töötajaid alustasite ja millisel hetkel alustasite töölevõtmist?

Janice Bryant Howroyd: Ma kasvasin üles 11 lapse perekonnas. Rahvas ei hirmuta mind; nad julgustavad mind leidma oma koha. 11 kuu jooksul olin minu ainus personal. Minu esimene täiskohaga töötaja oli mu vend.

Lesonsky: Millisel hetkel sa arvasid, et on aeg avada teine ​​amet?

Howroyd: Tegelikult oli minu teine ​​kontori avamine kliendikeskne. Me tegime suurepärase töö meie [esialgse] Beverly Hills'i asukohast, kuid klient vajas meid uue büroo töötajatele. Ma otsustasin, et peaksin investeerima nii palju enesekindlalt kui minu klient oli valmis minusse investeerima. [Oleme nüüd] laienemise osas palju strateegilisemad; siiski on see jätkuvalt kliendikeskne.

Lesonsky: Te räägite sageli „inimkonna hoidmisest inimressurssidest”. See muutub üha raskemaks ettevõtete omanike jaoks. Mis tahes ettepanekud tänapäeva ettevõtjate jaoks?

Howroyd: Iga isik, kes omab ettevõtet, ei pruugi olla ettevõtja. See on esimene asi, mida mõista ja sageli üks raskemaid. Neile, kes tõepoolest oma ettevõtetele kirge ja võimet toovad, on praegu tähtsam kui kunagi varem meeles pidada, et see, mida me teeme, on rohkem kui juhtimine - see on sõpruse ja järgmisena. Sõpruskond on nende inimeste eest hoolitsemine, kellega te otsustate jätkata töötamist selles majanduses; Järgnevalt on näidatud, kuidas neid raskeid aegu töötada, järgides oma reegleid. Kui palute oma töötajatel kulusid vähendada, veenduge, et nad näevad, et teete sama asja. Kui te palute neil võtta rohkem vastutust, toetage neid, tehes sama ise, mitte kangelaslikuna, vaid meeskonnajuhina. Ja veenduge, et teie organisatsiooni igaüks keskendub oma klientide rahulolule. Hoidke iga klienti nii, nagu nad oleksid teie viimased, või muidu võivad nad olla täpselt nii.

Lesonsky: Te olete oma filantroopia poolest hästi tuntud ja ilmselt uskunud selle „maksmisele edasi.” Kas teie arvates on oluline, et ettevõtjad tagastaksid?

Howroyd: Andmine on isiklik asi, isegi kui see on osa organisatsiooni algatusest. Mu vanemad õpetasid mulle varakult, et „ühe inimese prügikast on teise inimese varandus,” nii et ma pole kunagi võtnud raiskamist ega piinlikkust. Ettevõtjal on nii palju võimalusi anda. Ringlussevõtt on suurepärane ja roheline asi. Paljude vajaduste rahuldamiseks on võimalik, et töötajad, kes on tasustatud vaba aja eest riigikoolides või abikeskustes. Ma arvan, et raha andmine on samuti oluline, kuid ma usun, et meil kõigil on midagi anda ja ei pea ootama, kuni me lubame seda teha.

Lesonsky: Kuidas sa seda kõik tasakaalustasid? Eksponentsiaalselt kasvav äri ja laste kasvatamine?

Howroyd: Seal on olnud palju pere- ja perekondlikke inimesi, kes on aidanud minu äri kasvada. Karmide hetkede ajal on mul olnud minu usk ja perekond, et mind toetada. Minu tasakaal pole kunagi olnud umbes 50/50. Mõnikord on see 20/80, mõnikord 100/0. See on tõesti suurte asjade lõplik tulemus. Kui olete sellest aru saanud, saavutate perspektiivi tasakaalu, mis võimaldab teil mitte ainult seda läbi saada. Sa õpid seda nautima.

Lesonsky: Mis oli su suurim väljakutse? Ja mida te arvate oma suurimaks saavutuseks?

Howroyd: Suurim väljakutse, millega ma olen isiklikult ja professionaalselt silmitsi seisnud, on minu enda viisist välja tulnud. Seni on mu suurim saavutus olnud minu enda eesmärgi ja võimu mõistmine, nagu ma otsustan.

Lesonsky: Millised on parimad nõuanded, mida olete kunagi saanud ja kes selle teile andis?

Howroyd: Mu ema õpetas meile kõigile, et me ei tohiks kunagi olla iseennast. Nagu ma olen kasvanud, olen kohandanud selle oma elu mantra: „Ära kunagi kompromissi, kes sa oled isiklikult, kelleks sa soovid olla professionaalselt.“


Olge meie iganädalase podcast-esituse esiletõstetud külaline! Me tahame teid kuulata howtomintmoney.com-lt “Küsi HowToMintMoney Expert” podcastit. Kui soovite, et Rieva Lesonsky vastaks teie ettevõtluse või väikeettevõtte juhtimise küsimustele, palun saatke e-kiri. Või võite lihtsalt saata Rieva otse aadressile [email protected] Ootame Teid kuulda.

Järgige Rievat Twitteris @Rieva

Ettevõtjad on oma määratluse järgi määramata. Rühmana on nad kõige rohkem "küpsise lõikurist", mida võite ette kujutada. Peaaegu iga ettevõtja, kellega olen kohtunud (ja olen kohtunud tuhandetes), on ettevõtte omandisse erinev. Mõned on üksikud hundid, teised loomulikud kaaslased. Küsi kümmet ettevõtjat, miks nad alustasid äri ja te saate kümme erinevat vastust. Teiste ettevõtjatega rääkimine nende kogemustest, arusaamast ja perspektiivist ettevõtluse ja elu kohta võib olla väga informatiivne ja inspireeriv.

Ma ei mõtle paremale eeskujule, kui Lõuna-Kalifornias asuva ülemaailmse täisteenindusega ettevõtte ACT 1 Personnel Services asutaja ja tegevjuht Janice Bryant Howroyd. Howroyd alustas oma tegevust 1978. aastal 1500 dollariga ja tänaseks on tal 900 miljoni dollari suurune tulu. Riigi suurima nais- ja vähemusosalusega personaliettevõtte omanikuna on Howroyd paljude autasude saaja. Ma sain oma eelmise kuu oma naissoost ettevõtete omanike liidu (NAWBO-LA) juhtimise ja pärandi auhinna lõunaosas Los Angelese peatükis, kus Howroyd sai oma maineka Legacy auhinna.

Rieva Lesonsky: Kui alustasite oma personaliettevõtet, ei olnud turg juba ülerahvastatud? Kui palju töötajaid alustasite ja millisel hetkel alustasite töölevõtmist?

Janice Bryant Howroyd: Ma kasvasin üles 11 lapse perekonnas. Rahvas ei hirmuta mind; nad julgustavad mind leidma oma koha. 11 kuu jooksul olin minu ainus personal. Minu esimene täiskohaga töötaja oli mu vend.

Lesonsky: Millisel hetkel sa arvasid, et on aeg avada teine ​​amet?

Howroyd: Tegelikult oli minu teine ​​kontori avamine kliendikeskne. Me tegime suurepärase töö meie [esialgse] Beverly Hills'i asukohast, kuid klient vajas meid uue büroo töötajatele. Ma otsustasin, et peaksin investeerima nii palju enesekindlalt kui minu klient oli valmis minusse investeerima. [Oleme nüüd] laienemise osas palju strateegilisemad; siiski on see jätkuvalt kliendikeskne.

Lesonsky: Te räägite sageli „inimkonna hoidmisest inimressurssidest”. See muutub üha raskemaks ettevõtete omanike jaoks. Mis tahes ettepanekud tänapäeva ettevõtjate jaoks?

Howroyd: Iga isik, kes omab ettevõtet, ei pruugi olla ettevõtja. See on esimene asi, mida mõista ja sageli üks raskemaid. Neile, kes tõepoolest oma ettevõtetele kirge ja võimet toovad, on praegu tähtsam kui kunagi varem meeles pidada, et see, mida me teeme, on rohkem kui juhtimine - see on sõpruse ja järgmisena. Sõpruskond on nende inimeste eest hoolitsemine, kellega te otsustate jätkata töötamist selles majanduses; Järgnevalt on näidatud, kuidas neid raskeid aegu töötada, järgides oma reegleid. Kui palute oma töötajatel kulusid vähendada, veenduge, et nad näevad, et teete sama asja. Kui te palute neil võtta rohkem vastutust, toetage neid, tehes sama ise, mitte kangelaslikuna, vaid meeskonnajuhina. Ja veenduge, et teie organisatsiooni igaüks keskendub oma klientide rahulolule. Hoidke iga klienti nii, nagu nad oleksid teie viimased, või muidu võivad nad olla täpselt nii.

Lesonsky: Te olete oma filantroopia poolest hästi tuntud ja ilmselt uskunud selle „maksmisele edasi.” Kas teie arvates on oluline, et ettevõtjad tagastaksid?

Howroyd: Andmine on isiklik asi, isegi kui see on osa organisatsiooni algatusest. Mu vanemad õpetasid mulle varakult, et „ühe inimese prügikast on teise inimese varandus,” nii et ma pole kunagi võtnud raiskamist ega piinlikkust. Ettevõtjal on nii palju võimalusi anda. Ringlussevõtt on suurepärane ja roheline asi. Paljude vajaduste rahuldamiseks on võimalik, et töötajad, kes on tasustatud vaba aja eest riigikoolides või abikeskustes. Ma arvan, et raha andmine on samuti oluline, kuid ma usun, et meil kõigil on midagi anda ja ei pea ootama, kuni me lubame seda teha.

Lesonsky: Kuidas sa seda kõik tasakaalustasid? Eksponentsiaalselt kasvav äri ja laste kasvatamine?

Howroyd: Seal on olnud palju pere- ja perekondlikke inimesi, kes on aidanud minu äri kasvada. Karmide hetkede ajal on mul olnud minu usk ja perekond, et mind toetada. Minu tasakaal pole kunagi olnud umbes 50/50. Mõnikord on see 20/80, mõnikord 100/0. See on tõesti suurte asjade lõplik tulemus. Kui olete sellest aru saanud, saavutate perspektiivi tasakaalu, mis võimaldab teil mitte ainult seda läbi saada. Sa õpid seda nautima.

Lesonsky: Mis oli su suurim väljakutse? Ja mida te arvate oma suurimaks saavutuseks?

Howroyd: Suurim väljakutse, millega ma olen isiklikult ja professionaalselt silmitsi seisnud, on minu enda viisist välja tulnud. Seni on mu suurim saavutus olnud minu enda eesmärgi ja võimu mõistmine, nagu ma otsustan.

Lesonsky: Millised on parimad nõuanded, mida olete kunagi saanud ja kes selle teile andis?

Howroyd: Mu ema õpetas meile kõigile, et me ei tohiks kunagi olla iseendast. Nagu ma olen kasvanud, olen kohandanud selle oma elu mantra: „Ära kunagi kompromissi, kes sa oled isiklikult, kelleks sa soovid olla professionaalselt.“


Olge meie iganädalase podcast-esituse esiletõstetud külaline! Me tahame teid kuulata howtomintmoney.com-lt “Küsi HowToMintMoney Expert” podcastit. Kui soovite, et Rieva Lesonsky vastaks teie ettevõtluse või väikeettevõtte juhtimise küsimustele, palun saatke e-kiri. Või võite lihtsalt saata Rieva otse aadressile [email protected] Ootame Teid kuulda.

Järgige Rievat Twitteris @Rieva


Video: TJP#3: Emotsionaalselt intelligentne juhtimine - kas pseudoteadus või möödapääsmatu juhtimisvõte


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com