Skripti kirjutamine 101 Esimene osa

{h1}

Enamik teist teavad, et ma ei ole külmkõne skriptide suur pooldaja, kuid otsustasin, et selle veeru eesmärk on tutvustada mõningaid peamisi põhimõtteid hea telefoniesitluse loomiseks. Skripti kirjutamine on nagu kirja kirjutamine. On kolm osa. Tervitus, kõne keha või eesmärk ja lähedane. Käsikirja kirjutamisega peetav rusikareegel on see, et skript peaks olema giid ja mitte piibel. Samamoodi nagu iga kiri on erinev, peaks iga esitlus olema samuti. Nii et siin on mõned näpunäited esitluse loomiseks

Enamik teist teavad, et ma ei ole külmkõne skriptide suur pooldaja, kuid otsustasin, et selle veeru eesmärk on tutvustada mõningaid peamisi põhimõtteid hea telefoniesitluse loomiseks.

Skripti kirjutamine on nagu kirja kirjutamine. On kolm osa. Tervitus, kõne keha või eesmärk ja lähedane. Käsikirja kirjutamisega peetav rusikareegel on see, et skript peaks olema giid ja mitte piibel. Samamoodi nagu iga kiri on erinev, peaks iga esitlus olema samuti. Nii et siin on mõned näpunäited, et luua esitlus, mis on kõik teie enda ja toimib.

Tervitus

Hea esitluse võti on see, et see peaks tegelikult kõlama kui vestlus isikuga ja mitte skriptist lugemine (mäletan skripti, mis ei ole piibel). Tervitus peaks olema lühike ja magus ja punkt. Ta peaks märkima, kes te olete ja kellega soovite rääkida. Siin on näide:

„Tere, see on, kus kutsutakse
ja ma tahaksin rääkida isikuga, kes seda käitleb
kindlustus ettevõttele ”(kes). Veenduge, et mõistate, kellega soovite rääkida (otsustaja). Kui te ei tea oma nime või pealkirja, paluge isikul, kes tegeleb selle konkreetse osakonna või funktsiooniga ettevõttele. Ja jälle kindlasti kindlasti õige inimene, nii et te ei raiska aega, et rääkida kellelegi, kellel ei ole autoriteeti.

Keha

Siin on koht, kus saad tõesti näidata, mida te olete teinud. See on osa, kus te räägite väljavaadet, mida sa tahad (eesmärk) ja kuidas neid aidata. Sa pead vestlust pidama, lühike ja meeldiv.

„Tere, mul öeldi, et olete isik, kes tegeleb ettevõtte kindlustusega. Kas see on õige? (Alati veenduge, et räägite õige inimesega)
See on i teie nimi
helistades oma ettevõttele ja oleme kindlustusmaaklerifirma, mis on spetsialiseerunud töötajate kompenseerimisele ja üldisele vastutusele. Mõtlesin, kas te olete vastu võtnud ettepanekuid selle aasta kindlustus- ja vastutuskindlustuse kohta (eesmärk)?
Keha ei pea olema sellest keerulisem. Lihtsalt öelge, miks te helistate ja kui te ei ole kindel, kuidas edasi minna, küsige alati prooviküsimusi

Küsimuste kohta lisateabe saamiseks vaadake minu veergu küsimuste uurimisel.

See on välja arvatud minu raamatust “Telemarketing Success for Small and Mid-size Enterprises”, mis on saadaval aadressil //stores.ebay.com/telemarketing-success e-posti aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872

Järgmine veerg: teine ​​osa

Tony Wilkins on Telemarketing Consulting Services'i omanik ja "Telemarketing Success for Small & Mid-size firmad", mis on saadaval enamikus raamatupoodides ja veebis aadressil amazon.com ja xlibris.com. teenused
//stores.ebay.com/telemarketing-success e-posti teel aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872.Kui soovite saada teatavaks selle veeru uue postituse kohta, võtke palun ühendust Tony Wilkinsiga aadressil [email protected]

Enamik teist teavad, et ma ei ole külmkõne skriptide suur pooldaja, kuid otsustasin, et selle veeru eesmärk on tutvustada mõningaid peamisi põhimõtteid hea telefoniesitluse loomiseks.

Skripti kirjutamine on nagu kirja kirjutamine. On kolm osa. Tervitus, kõne keha või eesmärk ja lähedane. Käsikirja kirjutamisega peetav rusikareegel on see, et skript peaks olema giid ja mitte piibel. Samamoodi nagu iga kiri on erinev, peaks iga esitlus olema samuti. Nii et siin on mõned näpunäited, et luua esitlus, mis on kõik teie enda ja toimib.

Tervitus

Hea esitluse võti on see, et see peaks tegelikult kõlama kui vestlus isikuga ja mitte skriptist lugemine (mäletan skripti, mis ei ole piibel). Tervitus peaks olema lühike ja magus ja punkt. Ta peaks märkima, kes te olete ja kellega soovite rääkida. Siin on näide:

„Tere, see on, kus kutsutakse
ja ma tahaksin rääkida isikuga, kes seda käitleb
kindlustus ettevõttele ”(kes). Veenduge, et mõistate, kellega soovite rääkida (otsustaja). Kui te ei tea oma nime või pealkirja, paluge isikul, kes tegeleb selle konkreetse osakonna või funktsiooniga ettevõttele. Ja jälle kindlasti kindlasti õige inimene, nii et te ei raiska aega, et rääkida kellelegi, kellel ei ole autoriteeti.

Keha

Siin on koht, kus saad tõesti näidata, mida te olete teinud. See on osa, kus te räägite väljavaadet, mida sa tahad (eesmärk) ja kuidas neid aidata. Sa pead vestlust pidama, lühike ja meeldiv.

„Tere, mul öeldi, et olete isik, kes tegeleb ettevõtte kindlustusega. Kas see on õige? (Alati veenduge, et räägite õige inimesega)
See on i teie nimi
helistades oma ettevõttele ja oleme kindlustusmaaklerifirma, mis on spetsialiseerunud töötajate kompenseerimisele ja üldisele vastutusele. Mõtlesin, kas te olete vastu võtnud ettepanekuid selle aasta kindlustus- ja vastutuskindlustuse kohta (eesmärk)?
Keha ei pea olema sellest keerulisem. Lihtsalt öelge, miks te helistate ja kui te ei ole kindel, kuidas edasi minna, küsige alati prooviküsimusi

Küsimuste kohta lisateabe saamiseks vaadake minu veergu küsimuste uurimisel.

See on välja arvatud minu raamatust “Telemarketing Success for Small and Mid-size Enterprises”, mis on saadaval aadressil //stores.ebay.com/telemarketing-success e-posti aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872

Järgmine veerg: teine ​​osa

Tony Wilkins on Telemarketing Consulting Services'i omanik ja "Telemarketing Success for Small & Mid-size firmad", mis on saadaval enamikus raamatupoodides ja veebis aadressil amazon.com ja xlibris.com. teenused
//stores.ebay.com/telemarketing-success e-posti teel aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872.Kui soovite saada teatavaks selle veeru uue postituse kohta, võtke palun ühendust Tony Wilkinsiga aadressil [email protected]


Video: Week 1


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com