Toimivuse juhtimissüsteemi seadistamine

{h1}

Tulemuslikkuse juhtimissüsteem peaks andma töötajatele järgmised neli põhihüvitist:

Hea tulemusjuhtimissüsteemi loomine ei toimu üleöö ega juhuslikult. Te peate kaaluma selle ülesehitust ja hoolikalt planeerima, kuidas see töötab enne, kui juhid seda töötajate hindamiseks kasutavad.

Tulemuslikkuse juhtimissüsteem peaks andma töötajatele need neli põhihüvitist:

  1. Selge arusaam töökohtade ootustest
  2. Regulaarne tagasiside jõudluse kohta
  3. Nõuanded ja sammud jõudluse parandamiseks
  4. Auhinnad hea tulemuse eest

Tulemuslikkuse juhtimise süsteemi eesmärk on aidata suurendada töötajate tulemuslikkust ja lõppkokkuvõttes ettevõtte tootlikkust. Et tulemuslikkus oleks tõhus, peaks see hõlmama järgmisi kriitilisi elemente:

Uuendatud töökirjeldused
Töökirjeldustes tuleks selgelt kirjeldada töötaja praegusi kohustusi ja tulemuslikkuse ootusi. Asukohakirjeldused peaksid olema konkreetsed, selgelt määratlema tööülesande, nõutavad oskused, tähtajad ja eesmärgid ning määratlema ootused töötaja suhtlemiseks eakaaslaste ja klientidega.

Hoidke töökirjeldused alles, eriti organisatsiooniliste muutuste ajal. Kiire kasv ja vähenemine lisavad paratamatult uusi kohustusi ja tõstavad töötajate töökoormust.

Tulemuslikkuse mõõtmised ja standardid
Kui teil on töökoha kirjeldused olemas, peate kehtestama toimivusstandardid, mis kirjeldavad, mis on keskmisest madalam, keskmine ja keskmisest kõrgem. Alustage mõeldes parimatest ja halvimatest stsenaariumidest kuni saavutate realistlikud standardid mõõtmise mõõtmiseks.

Seejärel määrake, kuidas te tööülesannete kirjelduses toodud ootusi mõõdate. See nõuab nii objektiivseid kui subjektiivseid hindamismeetodeid. Mõnes olukorras on tulemuste hindamine lihtne, vaadeldes numbreid: näiteks kui palju uusi kontosid töötaja on toonud või kui palju tooteid töötaja kokku pani.

Töötaja toimetuleku oskuste, klienditeeninduse oskuste või suhtumise kvantifitseerimine on palju raskem. Mõnedel juhtidel on ka eelarvamused või halvad hindamisoskused. Kehtestada selged juhised ja meetmed, mis kõrvaldavad võimaliku eelarvamuse ja takistavad hindajatel subjektiivselt kindlaks teha, mis on suurepärane ja vastuvõetamatu käitumine.

Hindaja koolitus
Uuringud näitavad, et halva kommunikatsiooni- või isikutevaheliste oskustega juhid on sageli äriühingu muidu usaldusväärse tulemusjuhtimise programmi langus. Kõik juhid vajavad koolitust selle kohta, kuidas suhelda ja kuidas korraldada õiglast, otsustamatut ja järjekindlat hindamist. Tõhus tulemusjuhtimissüsteem haldab koolitusi juhtidele enne nende esimeste ülevaatuste läbiviimist.

Parandamise juhised
Instituudi põhipoliitikad, et tulla toime töötajate nõrkustega ja halbade tulemustega. Otsustage, kas te pakute väljaõpet või juhendamist töötajatele, kes esitlevad paremaid tulemusi. Seadistage juhised, milles kirjeldatakse, kui kaua töötaja peaks parandama ja milliseid samme astutakse, kui töötaja ei suuda parandada.

Töötajate sisend
Pakkuda ja hinnata personali soovitusi oma tulemuslikkuse juhtimise programmi jaoks. Lisage vajadusel töötajate panus oma programmi või süsteemi.

Hüvitis ja preemiad
Kui teie töötajad hästi hakkavad, tuleb neid hüvitada. Auhinnad hoiavad moraali kõrgel, loovad lojaalsust ja soodustavad täiendavat paranemist. Palgatõusude ja edutamiste hindamine on tihedalt seotud vaidlusaluse küsimusega. Kriitikud ütlevad, et liiga lähedane seos tulemuslikkuse hindamise ja hüvitise vahel võib olla karistatav või ebaõiglane nende töötajate suhtes, kes ei ole ületanud.

Sõltumata sellest, kuidas ja kui soovite oma töötajatele hüvitist maksta, väärib kõrgem keskmine hindamine tunnustust. Veenduge, et te austate töötajaid pidevalt nende raske töö eest.

Hea tulemusjuhtimissüsteemi loomine ei toimu üleöö ega juhuslikult. Te peate kaaluma selle ülesehitust ja hoolikalt planeerima, kuidas see töötab enne, kui juhid seda töötajate hindamiseks kasutavad.

Tulemuslikkuse juhtimissüsteem peaks andma töötajatele need neli põhihüvitist:

  1. Selge arusaam töökohtade ootustest
  2. Regulaarne tagasiside jõudluse kohta
  3. Nõuanded ja sammud jõudluse parandamiseks
  4. Auhinnad hea tulemuse eest

Tulemuslikkuse juhtimise süsteemi eesmärk on aidata suurendada töötajate tulemuslikkust ja lõppkokkuvõttes ettevõtte tootlikkust. Et tulemuslikkus oleks tõhus, peaks see hõlmama järgmisi kriitilisi elemente:

Uuendatud töökirjeldused
Töökirjeldustes tuleks selgelt kirjeldada töötaja praegusi kohustusi ja tulemuslikkuse ootusi. Asukohakirjeldused peaksid olema konkreetsed, selgelt määratlema tööülesande, nõutavad oskused, tähtajad ja eesmärgid ning määratlema ootused töötaja suhtlemiseks eakaaslaste ja klientidega.

Hoidke töökirjeldused alles, eriti organisatsiooniliste muutuste ajal. Kiire kasv ja vähenemine lisavad paratamatult uusi kohustusi ja tõstavad töötajate töökoormust.

Tulemuslikkuse mõõtmised ja standardid
Kui teil on töökoha kirjeldused olemas, peate kehtestama toimivusstandardid, mis kirjeldavad, mis on keskmisest madalam, keskmine ja keskmisest kõrgem. Alustage mõeldes parimatest ja halvimatest stsenaariumidest kuni saavutate realistlikud standardid mõõtmise mõõtmiseks.

Seejärel määrake, kuidas te tööülesannete kirjelduses toodud ootusi mõõdate. See nõuab nii objektiivseid kui subjektiivseid hindamismeetodeid. Mõnes olukorras on tulemuste hindamine lihtne, vaadeldes numbreid: näiteks kui palju uusi kontosid töötaja on toonud või kui palju tooteid töötaja kokku pani.

Töötaja toimetuleku oskuste, klienditeeninduse oskuste või suhtumise kvantifitseerimine on palju raskem. Mõnedel juhtidel on ka eelarvamused või halvad hindamisoskused. Kehtestada selged juhised ja meetmed, mis kõrvaldavad võimaliku eelarvamuse ja takistavad hindajatel subjektiivselt kindlaks teha, mis on suurepärane ja vastuvõetamatu käitumine.

Hindaja koolitus
Uuringud näitavad, et halva kommunikatsiooni- või isikutevaheliste oskustega juhid on sageli äriühingu muidu usaldusväärse tulemusjuhtimise programmi langus. Kõik juhid vajavad koolitust selle kohta, kuidas suhelda ja kuidas korraldada õiglast, otsustamatut ja järjekindlat hindamist. Tõhus tulemusjuhtimissüsteem haldab koolitusi juhtidele enne nende esimeste ülevaatuste läbiviimist.

Parandamise juhised
Instituudi põhipoliitikad, et tulla toime töötajate nõrkustega ja halbade tulemustega. Otsustage, kas te pakute väljaõpet või juhendamist töötajatele, kes esitlevad paremaid tulemusi. Seadistage juhised, milles kirjeldatakse, kui kaua töötaja peaks parandama ja milliseid samme astutakse, kui töötaja ei suuda parandada.

Töötajate sisend
Pakkuda ja hinnata personali soovitusi oma tulemuslikkuse juhtimise programmi jaoks. Lisage vajadusel töötajate panus oma programmi või süsteemi.

Hüvitis ja preemiad
Kui teie töötajad hästi hakkavad, tuleb neid hüvitada. Auhinnad hoiavad moraali kõrgel, loovad lojaalsust ja soodustavad täiendavat paranemist. Palgatõusude ja edutamiste hindamine on tihedalt seotud vaidlusaluse küsimusega. Kriitikud ütlevad, et liiga lähedane seos tulemuslikkuse hindamise ja hüvitise vahel võib olla karistatav või ebaõiglane nende töötajate suhtes, kes ei ole ületanud.

Sõltumata sellest, kuidas ja kui soovite oma töötajatele hüvitist maksta, väärib kõrgem keskmine hindamine tunnustust. Veenduge, et te austate töötajaid pidevalt nende raske töö eest.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com