CRM-rakenduste ostmine

{h1}

Määrake oma vajadused ja kaaluge neid müüjaid.

Kui kõik, mida vajate, on kliendikontaktide, tegevuse ja müügitulemuste põhihaldus kümne kasutaja jaoks, tegeleb teie nõuetega praktiliselt iga kliendisuhte haldamise rakendus. Siiski, kui teil on vaja teenindada 100 või enam kasutajat, vajate kaugjuurdepääsu või vajavad spetsiaalset töövoo vajadust, nõuab õige CRM-tarkvara valimine omalt poolt rohkem kodutöid.

CRM-süsteemi ostmine võib olla palju keerulisem, kui vajate integreerimist teiste rakendustega. Mitte kõiki CRM-rakendusi ei saa hõlpsasti seostada kõigi raamatupidamis- ja muude ärirakendustega. CRM-i kasutamine võib olla mõttekam, uurides kõigepealt CRM-rakendusi, mis hõlpsasti integreeruvad teie praeguste rakenduste tarkvaraga.

Kui te ei suuda leida teie vajadustele sobivat CRM-tarkvara, võite laiendada oma otsingut, et hõlmata ka CRM-rakendusi, millel ei ole juba eelnevalt installeeritud integreerimisvõimalusi, kuid saate need lisada. Kuid ärge unustage, et tegite CRM-i integreerimise aja ja hinna oma ostuotsuses.

Keerulisemad CRM-rakendused võivad olla kulukamad rakendada, sest nende konfigureerimine ja installimine võtab kauem aega. Keerulise CRM-süsteemi loomiseks ja töötamiseks on tõenäoliselt vaja arendaja või volitatud edasimüüja abi. Edasimüüjalt saadava toetuse kvaliteet võib teie üldise rahulolu lahendusega täiesti muuta. Vaadake kohalikke viiteid, et saada teavet müüjate toetuste kohta, keda kaalute.

Mõned CRM-rakendused müüakse moodulitena, teised müüakse integreeritud rakendustena. Moodulite puhul kontrollige, et kõik vajalikud võimalused oleksid kaasasolevate moodulite hulgas. Igas moodulis sisalduvate võimete jaoks ei ole tööstusharu standardeid, nii et need erinevad arendaja järgi. Moodulipõhised CRM-süsteemid võimaldavad valida ja valida, milliseid kliendisuhete funktsioone soovite automatiseerida. Te võite osta vaid vajaminevaid mooduleid ja lisada teisi hiljem.

Kui hindate integreeritud CRM-i, vaadake, kas saate välja lülitada menüüelemente, mis toovad kaasa võimalused, mida te ei kavatse kasutada. On lihtsam koolitada oma töötajaid, kui nad ei ole segaduses üleliigsete valikuvõimalustega.

Lõpuks määrake CRM-rakenduste hooldus- ja tugitasud. Tavaliselt töötavad nad igal aastal umbes 10 kuni 20 protsenti algsest litsentsitasust.

Järgnevalt on loetletud mõned CRM-süsteemi tarnijad:

ACT! poolt Sage: ACT! on auväärne pakitud CRM-lahendus, mis on saadaval mitmetes väljaannetes, kõik on mõeldud peamiselt väikestele ettevõtetele. Lisandmooduli integreerimisvõimalused on saadaval Intuit QuickBooks'ile ja mõnedele Sage'i väikeettevõtete raamatupidamispakettidele.

Kullakaevandus: Goldmine on Front Range Solutions'i CRM-toodete perekond, mis sobib väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Mõned lahendused integreeruvad Microsofti ja Intuiti toodetega.

Microsoft Outlook koos Business Contact Manageriga: Microsoft Outlook koos ärikontaktide halduriga on põhiline CRM pakendatud lahendus, mis on mõeldud väikestele ettevõtetele, mis on kaasatud mõningatesse Microsoft Office 2007 sviitidesse. See võib integreeruda Microsoft Office'i raamatupidamisarvestusega (varem Microsoft Office Small Business Accounting).

NetSuite: NetSuite pakub täielikku ärijuhtimise lahendust, mis hõlmab nii NetSuite CRM + kui ka integreeritud raamatupidamisvõimalusi. See on saadaval ainult hostitud võrguteenusena. See on suunatud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele.

QuickBase: Intuiti veebipõhine andmebaasi teenus pakub mitmeid CRM-valikuid koos mitme teise ärirakendusega. See on suunatud väikestele, keskmise suurusega ja suurtele ettevõtetele.

Sage CRM: Sage pakub nii pakitud kui ka online-hostitud CRM-lahendusi, mis on suunatud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Saadaval on 30-päevane tasuta prooviversioon. Toetatakse mõnede Sage'i toodetega integreerimist.

Salesforce: Salesforce pakub mitmekülgseid CRM-rakendusi mitmetes väljaannetes, mis on suunatud viie kasutajaga ettevõtetele. Mõned väljaanded ja lisandmoodulid hõlbustavad integratsiooni kolmandate osapoolte raamatupidamisrakendustega. Salesforce'i pakutakse ainult hostitud võrguteenusena.

Surado: Surado pakub väikeste, keskmise suurusega ja suurte ettevõtete jaoks CRM-lahenduste komplekti.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com