Kuus nõuandeid töövaidluste vältimiseks

{h1}

Tõhus suhtlemine ja valmisolek kuulata ja kompromisse aitavad teil vältida töövaidlusõnnetust.

Ükski väikeettevõtte omanik ei ole rahul töövaidlusega, eriti kui toimingud toimuvad sujuvalt ja müük on kasvanud. Kui ametiühing koputab teie uksele ja teie töötajad ähvardavad välja astuda, seisake vastu kiusatusele vabastada mõned kuumad verised sõnad ja sulgeda uks nende nägu. Selle asemel mõista, et enamik töövaidlusi on nõrga kommunikatsiooni tulemus ja et mõni konstruktiivne kahesuunaline dialoog võib ilmselt aidata teil sõbralikku lahendust saavutada.

Kommunikatsioon ei käi tellimusi. See kuulab, mõistab, tõlgendab ja mäletab. Need erisused - ning tugeva suhtlemise nõue ja tundlikkus - on eriti olulised, kui tegelda tööga seotud vaidlusega. Uuringud näitavad, et edukad väikeettevõtete omanikud veedavad kuni 80 protsenti oma ajast klientidega, töötajatega ja kolleegidega suhtlemisel: seda enam, et teie suhtlemisoskus on selle aja jooksul tipptasemel.

Töövaidlused võivad tekkida mitmel põhjusel, kuid nad ei tekiks kunagi, sest teie töötajad on praeguse süsteemiga rahul. Enne kui reageerite oma töötajate konkreetsetele soovidele või nõudmistele, küsige endalt, miks neil on kaebusi või nõudmisi. About.com, nelja peamise põhjused ametiühingu ja töövaidluste kõik tulenevad töötaja soovidest.

  1. Kõrgemad palgad: Kas teie töötajad teenivad elukallidusega piisavalt? Kas neile makstakse õiglast ja konkurentsivõimelist palka, arvestades nende oskuste kogumit, tootlikkuse taset ja haridust?
  2. Paremad eelised: Mida maksavad teie töötajad tervishoiu eest? Kui põhjalikud on teie ettevõtte pakutavad plaanid? Mis on teie arvates katvuse õiglane hind?
  3. Paremad töötingimused: Kas teie ettevõte vastab tööohutuse eeskirjadele? Kas sa lähed nendest tingimustest kaugemale? Kas teie töötajatele antakse aega vaheaega? Ajakava paindlikkus? Kas piisav puhkeaeg?
  4. Suurem töökoha turvalisus: Kas teie töötajad mõistavad, et neid vallandatakse ainult õigel põhjusel? Kas teie töötaja käsiraamatus kirjeldatakse teie töö lõpetamise poliitikat?

Just seetõttu, et töövaidlused on nii sageli isiklikud ja sügavalt juurdunud, on oluline kuulata austust ja mõista tõhusalt. Teie töötajad tahavad uskuda, et neil on hääl, et nad võivad oma tööandjat usaldada ja et neid koheldakse õiglaselt.

Järgige neid kuut nõuandeid oma suhtlemisoskuste poleerimiseks ja töövaidluste ohu vältimiseks:

  1. Ära anna vastuolulisi sõnalisi ja mitteverbaalseid sõnumeid. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab teie kehahoiakut, näoilme, manitsusi ja muud kehakeelt. On tõestatud, et kui töötaja saab sõnasõnumi ja mitteverbaalse sõnumi samal ajal, kuulavad nad tavaliselt mitteverbaalset sõnumit. Nii et öelge, mida te mõtlete ja käitute nagu sa mõtled.
  2. Andke oma töötajatele tööriistade tegemiseks vajalikud vahendid. Kui teie töötajad ei saa tööd teha, sest neil puuduvad õiged vahendid (või koolitus), kes on tõesti süüdi? Veenduge, et enne järgmise loovutamise väljaandmist on olemas sobiv varustus.
  3. Õpi juhtima taustast. Sa ei pea olema Napoleoni ülemus, et olla tõhus. Volituste nõuetekohane delegeerimine ja juhiste, tööriistade ja seadmete esitamine, mida teie töötajad oma töö tegemiseks vajavad. Siis samm piisavalt kaugele. Probleemide või probleemide tekkimisel võite alati abiks aidata.
  4. Kohtuge regulaarselt ametiühingute esindajatega. Kui te järjekindlalt tühistate ametiühingute koosolekud ja vältite ametiühingu esindajaid, siis järgmisel korral läbirääkimised lepingute üle on üllatunud, kui sa tead, et olete saanud vaenlaseks. Säilitage suhtlusliinid aastaringselt, kohtudes korrapäraselt ametiühingu töötajate esindajatega. See aitab teil ületada töökoha probleeme, kui nad on endiselt väikesed ja kergesti juhitavad.
  5. Ole aus, aga ärge andke talu ära. Võib olla aegu, kui teil tekib kiusatus öelda igale ametiühingu nõudele jah, lihtsalt selleks, et neid tagasi saada. Ära tee seda. Selle asemel mõista, et iga osapoole jaoks on läbirääkimiste iseloom paluda rohkem, kui nad on nõus nõustuma. Niikaua kui olete mõistlik ja järgite kollektiivläbirääkimiste reegleid ja juhiseid, ei ole vaja oma ettevõtte võtmeid ära anda.

Ettevõtte omamine ja juhtimine võib olla heidutav ülesanne. Ettevaatliku planeerimise, suurepäraste suhtlemisoskuste ja õige suhtumise abil saate vältida väärkasutamist ja ebamugavusi, mis võivad kaasa tuua töövaidlusi. Lugege kindlasti arusaadavat juhtumiuuringut „Tööjõu juhtimise partnerlus”.

Vaadake kindlasti läbi ka õrn lepingute loomine, et saada rohkem väärtuslikku teavet.

Ükski väikeettevõtte omanik ei ole rahul töövaidlusega, eriti kui toimingud toimuvad sujuvalt ja müük on kasvanud. Kui ametiühing koputab teie uksele ja teie töötajad ähvardavad välja astuda, seisake vastu kiusatusele vabastada mõned kuumad verised sõnad ja sulgeda uks nende nägu. Selle asemel mõista, et enamik töövaidlusi on nõrga kommunikatsiooni tulemus ja et mõni konstruktiivne kahesuunaline dialoog võib ilmselt aidata teil sõbralikku lahendust saavutada.

Kommunikatsioon ei käi tellimusi. See kuulab, mõistab, tõlgendab ja mäletab. Need erisused - ning tugeva suhtlemise nõue ja tundlikkus - on eriti olulised, kui tegelda tööga seotud vaidlusega. Uuringud näitavad, et edukad väikeettevõtete omanikud veedavad kuni 80 protsenti oma ajast klientidega, töötajatega ja kolleegidega suhtlemisel: seda enam, et teie suhtlemisoskus on selle aja jooksul tipptasemel.

Töövaidlused võivad tekkida mitmel põhjusel, kuid nad ei tekiks kunagi, sest teie töötajad on praeguse süsteemiga rahul. Enne kui reageerite oma töötajate konkreetsetele soovidele või nõudmistele, küsige endalt, miks neil on kaebusi või nõudmisi. About.com, nelja peamise põhjused ametiühingu ja töövaidluste kõik tulenevad töötaja soovidest.

  1. Kõrgemad palgad: Kas teie töötajad teenivad elukallidusega piisavalt? Kas neile makstakse õiglast ja konkurentsivõimelist palka, arvestades nende oskuste kogumit, tootlikkuse taset ja haridust?
  2. Paremad eelised: Mida maksavad teie töötajad tervishoiu eest? Kui põhjalikud on teie ettevõtte pakutavad plaanid? Mis on teie arvates katvuse õiglane hind?
  3. Paremad töötingimused: Kas teie ettevõte vastab tööohutuse eeskirjadele? Kas sa lähed nendest tingimustest kaugemale? Kas teie töötajatele antakse aega vaheaega? Ajakava paindlikkus? Kas piisav puhkeaeg?
  4. Suurem töökoha turvalisus: Kas teie töötajad mõistavad, et neid vallandatakse ainult õigel põhjusel? Kas teie töötaja käsiraamatus kirjeldatakse teie töö lõpetamise poliitikat?

Just seetõttu, et töövaidlused on nii sageli isiklikud ja sügavalt juurdunud, on oluline kuulata austust ja mõista tõhusalt. Teie töötajad tahavad uskuda, et neil on hääl, et nad võivad oma tööandjat usaldada ja et neid koheldakse õiglaselt.

Järgige neid kuut nõuandeid oma suhtlemisoskuste poleerimiseks ja töövaidluste ohu vältimiseks:

  1. Ära anna vastuolulisi sõnalisi ja mitteverbaalseid sõnumeid. Mitteverbaalne suhtlus hõlmab teie kehahoiakut, näoilme, manitsusi ja muud kehakeelt. On tõestatud, et kui töötaja saab sõnasõnumi ja mitteverbaalse sõnumi samal ajal, kuulavad nad tavaliselt mitteverbaalset sõnumit. Nii et öelge, mida te mõtlete ja käitute nagu sa mõtled.
  2. Andke oma töötajatele tööriistade tegemiseks vajalikud vahendid. Kui teie töötajad ei saa tööd teha, sest neil puuduvad õiged vahendid (või koolitus), kes on tõesti süüdi? Veenduge, et enne järgmise loovutamise väljaandmist on olemas sobiv varustus.
  3. Õpi juhtima taustast. Sa ei pea olema Napoleoni ülemus, et olla tõhus. Volituste nõuetekohane delegeerimine ja juhiste, tööriistade ja seadmete esitamine, mida teie töötajad oma töö tegemiseks vajavad. Siis samm piisavalt kaugele. Probleemide või probleemide tekkimisel võite alati abiks aidata.
  4. Kohtuge regulaarselt ametiühingute esindajatega. Kui te järjekindlalt tühistate ametiühingute koosolekud ja vältite ametiühingu esindajaid, siis järgmisel korral läbirääkimised lepingute üle on üllatunud, kui sa tead, et olete saanud vaenlaseks. Säilitage suhtlusliinid aastaringselt, kohtudes korrapäraselt ametiühingu töötajate esindajatega. See aitab teil ületada töökoha probleeme, kui nad on endiselt väikesed ja kergesti juhitavad.
  5. Ole aus, aga ärge andke talu ära. Võib olla aegu, kui teil tekib kiusatus öelda igale ametiühingu nõudele jah, lihtsalt selleks, et neid tagasi saada. Ära tee seda. Selle asemel mõista, et iga osapoole jaoks on läbirääkimiste iseloom paluda rohkem, kui nad on nõus nõustuma. Niikaua kui olete mõistlik ja järgite kollektiivläbirääkimiste reegleid ja juhiseid, ei ole vaja oma ettevõtte võtmeid ära anda.

Ettevõtte omamine ja juhtimine võib olla heidutav ülesanne. Ettevaatliku planeerimise, suurepäraste suhtlemisoskuste ja õige suhtumise abil saate vältida väärkasutamist ja ebamugavusi, mis võivad kaasa tuua töövaidlusi. Lugege kindlasti arusaadavat juhtumiuuringut „Tööjõu juhtimise partnerlus”.

Vaadake kindlasti läbi ka õrn lepingute loomine, et saada rohkem väärtuslikku teavet.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com