Sotsiaalne võrgustik vastab B2B turundusele

{h1}

Sotsiaalmeedia võib tunduda turundusvahendina, mis sobib kõige paremini tarbijatele suunatud ettevõtetele, kuid see on tegelikult kasulikum - ja kasumlik - b2b ettevõtetele.

Ed Buchholz leidis oma Twitteri käivitamisel riskikapitali.

Pärast oma prognoosimis- ja juhtimisvahendi esimest versiooni vabastamist väikestele ettevõtetele, 60mo, 10-liikmeline käivitus Clevelandis, Ohio, vajab kapitali kaasamist. Buchholzi esimene valik oli uus fond Chicagos. Buchholz proovis kõiki tavalisi kanaleid - telefonikõnesid, e-kirju, esitades neid läbi Lightbank'i veebisaidi - kuid ei saanud vastust.

Nii et ta tweetis: „Hei @Lightbank, peaksime mõnikord vestlema. Mid-westerners peab kinni jääma, yo.

Keegi Lightbankist vastas kohe, moodustades koosoleku kaks päeva hiljem. Buchholz jättis selle koosoleku pakkumisega.

„E-posti ja telefoni teel võib [ettevõte] teid ignoreerida, samas kui sotsiaalse meedia puhul, kui te neid avalikult mainisite, kutsute neid teatud määral välja,” ütleb Buchholz. "Nad tahavad ilmuda nii, nagu nad oleksid ühendatud, läbipaistvad ja suhtleksid maailmaga."

Mõned inimesed võivad mõelda sotsiaalsele meediale kui B2C (äri-tarbija) mängule, kuid Howardi, Merrelli ja partnerite sotsiaalmeedia turunduse juhi Jeffrey Coheni sõnul on see tõesti parem äri-äri müügiks. strateegiline brändi- ja reklaamibüroo, mis asub Raleigh'is, Põhja-Carolina piirkonnas.

Social Media Examineri 2011. aasta sotsiaalmeedia turundustööstuse aruande kohaselt teatas 52,6 protsenti B2B ettevõtetest, et nad kasutavad sotsiaalmeediat ühe aasta või kauem, võrreldes 46,2 protsendiga tarbijate ees seisvatest ettevõtetest. Samuti leiti, et kõige väiksemad ettevõtted saavad kõige rohkem kasu ja 61 protsenti B2B ettevõtetest moodustasid uue partnerluse, võrreldes 51 protsendiga tarbijatele müüdavatest ettevõtetest.

„B2B-keskkonnas on sageli pikad müügitsüklid, sageli müügi aluseks on olemasolevad suhted, ja seal on ka otsuste tegijate komitee,” märgib Cohen. Sotsiaalsete võrgustike saitidel olevad profiilid võimaldavad spetsialistidel oma oskusi tutvustada ja üksteist kontrollida. „Kui te palkate raamatupidaja või advokaadi, võib ta olla läbinud mitmeid standardseid teste, kuid päeva lõpus peate te usaldama, et nad teavad, mida nad räägivad,” ütleb Cohen, kes haldab ka SocialMediaB2B.com toimetaja.

Kuhu minna

Kui mõtlete B2B-võrkudele, tuleb LinkedIn ilmselt kõigepealt meelde. 2003. aastal käivitatud professionaalide võrgustike suur gorilla, kus on üle 100 miljoni liikme enam kui 200 riigis ja territooriumil ning umbes 7 miljonit väikest ettevõtet. Paljud näevad seda värbamis- ja tööjõumehhanismina, kuid LinkedIn Marketing Solutions'i tootehalduse juhataja Ryan Roslansky sõnul on tööotsingut aktiivselt otsivate kasutajate osakaal vaid 15 protsenti.

„Inimesed tulevad üles ehitama ja juhtima professionaalset identiteeti, looma ja tugevdama ärisuhteid, jagama oma karjääriga seotud teadmisi ja võimalusi ning tegema nutikamaid ja kiiremaid otsuseid,” ütleb Roslansky.

Eelmise aasta lõpus käivitas LinkedIn tasuta ettevõtte lehekülgi, et anda ettevõtetele võimalus luua kohalolek. Ettevõtted saavad esitleda tooteid või teenuseid, küsida soovitusi ja lasta inimestel neid järgida. Lisaks saavad nad suruda küsitlusi oma võrgus olevatele inimestele või maksta laiema, sihipärase jaotuse eest.

Seal on ka nelja-aastane Vestlusklahv, mis võimaldab ettevõtetel pakkuda müügitehingutega kaasnevaid viiteid. Ettevõte väidab, et on maailma suurim üleandmisvõrgustik, ning sotsiaalmeedia ja tehnoloogia direktor Christopher Ott'i sõnul töötab võrgustik kõige paremini teenindusprofessionaalidele ja konsultantidele vertikaalsetes, näiteks kinnisvara-, õigus-, disaini- ja finantsteenustes.

Spiceworks'is esitavad 1,5 miljonit IT-spetsialisti küsimusi, arutelusid, soovitavad tooteid ja loovad tarnijate müüjad lehtedel. Ettevõte ütleb, et see jõuab 25 protsendini maailma väikestest ja keskmise suurusega ettevõtetest.

Ja lõpuks, kaks Euroopa võrgustikku on tõendid selle kohta, et mõiste on ülemaailmne. USA-s asuv Bitsy, mis on ettevõtetevaheline turg, sisaldab blogi, mis sisaldab nõuandeid, näpunäiteid ja näpunäiteid; see sisaldab ka kataloogi, kus ettevõtted saavad teenuseid osta või loetleda. Ja Weebiz on Portugalis asuv käivitus, mis pakub ettevõtetele vahendeid teiste inimestega ühendamiseks kogu maailmas. See annab teada umbes 7 850 ettevõtet, kes kasutavad aktiivselt oma B2B-võrku, umbes 550 äriühingut USAs, millest enamik on väikese ja keskmise suurusega ettevõtjad.

Testi Veed

„Ettevõtted peavad kindlasti alustama sotsiaalsete võrgustike uurimist, nähes, kas nende kliendid ja väljavaated on olemas, et näha, kas neil on nende jaoks mõtet,“ ütleb Cohen. Parim viis? Küsi klientidelt või väljavaadetelt, kas nad osalevad. Seda saate teha küsitluse või telefonikõne ajal.

Pange tähele siiski, et suhtlusvõrgustik võib võtta palju aega, eriti kui olete just alustanud, ja ROI on sageli udune. Kaheksa töötajaga töötajate koolituse konsultatsioonifirma Novita tegevdirektor Robert Bilotti haldab kahte LinkedIn gruppi ja on umbes 50 teise liikme liige. Ta asutas rühmad pärast lünkade avastamist. „Kõik oli nii müügipõhine. Tundsin, et seal peavad olema ka teised inimesed nagu mina, kes soovisid koolitust arutada, ”ütleb ta.

Kuid kuigi üks tema gruppidest on 300-liikmeline, ütleb Bilotti, et nende väljakutse oli nende rääkimine. „Niipalju kui sotsiaalne meedia on räägitud, ei kasuta inimesed seda nii palju kui me arvame. Palju minu aega kulub arutelude alustamiseks, ”ütleb ta.

Ja kuigi Bilotti on leidnud, et sotsiaalne võrgustik pakub mõningaid määrdeaineid, ei asenda see lõpuks head, vanamoodset müüki. Tema edukus paranes, kui pärast uute liikmete liitumist oma LinkedIn gruppidega ei saatnud ta neile ainult tervitavat teadet, vaid ka kutsus neid telefoni teel oma ettevõtetest rääkima. "Mõnikord arvate, et see juhtub orgaanilisemalt," ütleb ta, "aga sa pead tagasi minema sirgjoonelisele müügiviisile."


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com