Starbucks sulgeb täna 3 tundi re-Train Nationwide

{h1}

Kujutage ette müüki, mis tekib igapäevaselt 7 100 starbucksis üleriigiliselt kell 17.30 kuni 20.30. Nüüd kujutage ette, et starbucks sulgeb kõik need kauplused samal ajal massi ümberõppeks, nagu nad pole kunagi teinud.

Kujutage ette müüki, mis tekib igapäevaselt 7 100 Starbucksis üleriigiliselt kell 17.30 kuni 20.30. Nüüd kujutage ette, et Starbucks sulgeb kõik need kauplused samal ajal massi ümberõppeks, nagu nad pole kunagi teinud.

Kui ma lugesin Seattle Timesi artiklit selle kohta, kuidas see on keskendunud espresso täiusliku pildi loomisele ja piima aurustamisele, olin üllatunud.

Jook ei ole küsimus, minu arvates on see järjekindel - nagu see või mitte - see on Starbucks.

ISSUE, minu meelest (ja paljud teised, kellega ma olen rääkinud) on nõrk klienditeenindus või sageli tunne, et ma katkestan kliendina asjade tegemise maailma taga olevasse maailma. eriti kui teil tekib vahetuse muutus.

Kallid Starbucksi töötajad - siin on minu kliendikogemuse my.02 senti, mida Howard Shultz soovib uuesti luua:

- Palun võtke minuga silma
- Anna mulle tõeline tere või tere - mitte konserveeritud „2000. kliendi” tervitus
- Kuula mind rääkima - kui ma ütlen, et see on kõik, palun ärge küsige, kas ma tahan midagi muud
- Ära lase mul teada, et vaid 50 senti rohkem sain Venti suuruse. Ma tean seda juba
- Lubage mul tunda klienti väärtuslikuna, mitte ainult mõne teise tegevuste kogumina.

Starbucksi juhtimine, palun andke oma baristidele teada, et on palju viise, kuidas klientidega suhelda - mitte ainult ühel viisil, nagu tüüpiline kofeiini mõjutav: „Mis sa täna oled? - selle liiga isikliku ülekuulamise ja liiga juhtmelise tooniga baristid.

Tahad ennast uuesti leiutada, sest mäletan esimesi imelisi Starbucksi kauplusi? Küsi klientide tagasisidet. Olen siin - igal ajal.

Kujutage ette müüki, mis tekib igapäevaselt 7 100 Starbucksis üleriigiliselt kell 17.30 kuni 20.30. Nüüd kujutage ette, et Starbucks sulgeb kõik need kauplused samal ajal massi ümberõppeks, nagu nad pole kunagi teinud.

Kui ma lugesin Seattle Timesi artiklit selle kohta, kuidas see on keskendunud espresso täiusliku pildi loomisele ja piima aurustamisele, olin üllatunud.

Jook ei ole küsimus, minu arvates on see järjekindel - nagu see või mitte - see on Starbucks.

ISSUE, minu meelest (ja paljud teised, kellega ma olen rääkinud) on nõrk klienditeenindus või sageli tunne, et ma katkestan kliendina asjade tegemise maailma taga olevasse maailma. eriti kui teil tekib vahetuse muutus.

Kallid Starbucksi töötajad - siin on minu kliendikogemuse my.02 senti, mida Howard Shultz soovib uuesti luua:

- Palun võtke minuga silma
- Anna mulle tõeline tere või tere - mitte konserveeritud „2000. kliendi” tervitus
- Kuula mind rääkima - kui ma ütlen, et see on kõik, palun ärge küsige, kas ma tahan midagi muud
- Ära lase mul teada, et vaid 50 senti rohkem sain Venti suuruse. Ma tean seda juba
- Lubage mul tunda klienti väärtuslikuna, mitte ainult mõne teise tegevuste kogumina.

Starbucksi juhtimine, palun andke oma baristidele teada, et on palju viise, kuidas klientidega suhelda - mitte ainult ühel viisil, nagu tüüpiline kofeiini mõjutav: „Mis sa täna oled? - selle liiga isikliku ülekuulamise ja liiga juhtmelise tooniga baristid.

Tahad ennast uuesti leiutada, sest mäletan esimesi imelisi Starbucksi kauplusi? Küsi klientide tagasisidet. Olen siin - igal ajal.

Kujutage ette müüki, mis tekib igapäevaselt 7 100 Starbucksis üleriigiliselt kell 17.30 kuni 20.30. Nüüd kujutage ette, et Starbucks sulgeb kõik need kauplused samal ajal massi ümberõppeks, nagu nad pole kunagi teinud.

Kui ma lugesin Seattle Timesi artiklit selle kohta, kuidas see on keskendunud espresso täiusliku pildi loomisele ja piima aurustamisele, olin üllatunud.

Jook ei ole küsimus, minu arvates on see järjekindel - nagu see või mitte - see on Starbucks.

ISSUE, minu meelest (ja paljud teised, kellega ma olen rääkinud) on nõrk klienditeenindus või sageli tunne, et ma katkestan kliendina asjade tegemise maailma taga olevasse maailma. eriti kui teil tekib vahetuse muutus.

Kallid Starbucksi töötajad - siin on minu kliendikogemuse my.02 senti, mida Howard Shultz soovib uuesti luua:

- Palun võtke minuga silma
- Anna mulle tõeline tere või tere - mitte konserveeritud „2000. kliendi” tervitus
- Kuula mind rääkima - kui ma ütlen, et see on kõik, palun ärge küsige, kas ma tahan midagi muud
- Ära lase mul teada, et vaid 50 senti rohkem sain Venti suuruse. Ma tean seda juba
- Lubage mul tunda klienti väärtuslikuna, mitte ainult mõne teise tegevuste kogumina.

Starbucksi juhtimine, palun andke oma baristidele teada, et on palju viise, kuidas klientidega suhelda - mitte ainult ühel viisil, nagu tüüpiline kofeiini mõjutav: „Mis sa täna oled? - selle liiga isikliku ülekuulamise ja liiga juhtmelise tooniga baristid.

Tahad ennast uuesti leiutada, sest mäletan esimesi imelisi Starbucksi kauplusi? Küsi klientide tagasisidet. Olen siin - igal ajal.


Video: The Great Gildersleeve: Fish Fry / Gildy Stays Home Sick / The Green Thumb Club


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com