Hoolitse nende väikeste asjade eest, mis hoiavad kliente

{h1}

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äritegevus - kas see on ebay-s või suuremas äris, kaotate kliendid väikeste asjade puhumisega.

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äri, peate tõesti oma klientide eest hoolitsema. Ja see tähendab, et sa ei valeta neile. Ostsin hiljuti midagi eBay'st ja sain müüjaga väga pettunud. Olin varem temalt asju ostnud, nii et mul oli teatud ootused. Kolmandas järjekorras katkes kaks kirjet.

eBay ei luba enam müüjatel tasuda kindlustuse eest (minna näitajale), välja arvatud teatud kõrgekvaliteedilise klaasi või hapra eseme puhul. See müüja selgitas, et ta mulle murtud esemete eest krediteerib. Kuid kuu aega läks ja tagasimakseid ei väljastatud. Nüüd oli see väga väike summa raha, kuid kui sa midagi sellist kinni panid, tekitab see halva klienditeeninduse kogemuse.

Loomulikult ei saanud see müüja mulle selle tehingu kohta väga soodsat tagasisidet. Aga häbi selle müüja puhul, et te ei jälginud, milline oli suhteliselt väike tagasimakse. Tema suutmatus teha seda, mida ta lubas, pani mind kindlasti mitte temaga uuesti äri tegema - ja ma ei tee seda.

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äri - kas see on eBay-s või suuremas ettevõttes, kaotate kliendid, püüdes selliseid väikseid asju ära. Ja õnnetud kliendid ei kõhkle kõhklemata, et väljendada oma õnnetust - nagu eBay tagasiside süsteemis. Isegi väikestel asjadel võivad olla tagajärjed, nii et veenduge, et te hoolitsete nende „majapidamistarvete” eest oma kodus.

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äri, peate tõesti oma klientide eest hoolitsema. Ja see tähendab, et sa ei valeta neile. Ostsin hiljuti midagi eBay'st ja sain müüjaga väga pettunud. Olin varem temalt asju ostnud, nii et mul oli teatud ootused. Kolmandas järjekorras katkes kaks kirjet.

eBay ei luba enam müüjatel tasuda kindlustuse eest (minna näitajale), välja arvatud teatud kõrgekvaliteedilise klaasi või hapra eseme puhul. See müüja selgitas, et ta mulle murtud esemete eest krediteerib. Kuid kuu aega läks ja tagasimakseid ei väljastatud. Nüüd oli see väga väike summa raha, kuid kui sa midagi sellist kinni panid, tekitab see halva klienditeeninduse kogemuse.

Loomulikult ei saanud see müüja mulle selle tehingu kohta väga soodsat tagasisidet. Aga häbi selle müüja puhul, et te ei jälginud, milline oli suhteliselt väike tagasimakse. Tema suutmatus teha seda, mida ta lubas, pani mind kindlasti mitte temaga uuesti äri tegema - ja ma ei tee seda.

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äri - kas see on eBay-s või suuremas ettevõttes, kaotate kliendid, püüdes selliseid väikseid asju ära. Ja õnnetud kliendid ei kõhkle kõhklemata, et väljendada oma õnnetust - nagu eBay tagasiside süsteemis. Isegi väikestel asjadel võivad olla tagajärjed, nii et veenduge, et te hoolitsete nende „majapidamistarvete” eest oma kodus.

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äri, peate tõesti oma klientide eest hoolitsema. Ja see tähendab, et sa ei valeta neile. Ostsin hiljuti midagi eBay'st ja sain müüjaga väga pettunud. Olin varem temalt asju ostnud, nii et mul oli teatud ootused. Kolmandas järjekorras katkes kaks kirjet.

eBay ei luba enam müüjatel tasuda kindlustuse eest (minna näitajale), välja arvatud teatud kõrgekvaliteedilise klaasi või hapra eseme puhul. See müüja selgitas, et ta mulle murtud esemete eest krediteerib. Kuid kuu aega läks ja tagasimakseid ei väljastatud. Nüüd oli see väga väike summa raha, kuid kui sa midagi sellist kinni panid, tekitab see halva klienditeeninduse kogemuse.

Loomulikult ei saanud see müüja mulle selle tehingu kohta väga soodsat tagasisidet. Aga häbi selle müüja puhul, et te ei jälginud, milline oli suhteliselt väike tagasimakse. Tema suutmatus teha seda, mida ta lubas, pani mind kindlasti mitte temaga uuesti äri tegema - ja ma ei tee seda.

Olenemata sellest, kui väike on teie kodu-põhine äri - kas see on eBay-s või suuremas ettevõttes, kaotate kliendid, püüdes selliseid väikseid asju ära. Ja õnnetud kliendid ei kõhkle kõhklemata, et väljendada oma õnnetust - nagu eBay tagasiside süsteemis. Isegi väikestel asjadel võivad olla tagajärjed, nii et veenduge, et te hoolitsete nende „majapidamistarvete” eest oma kodus.


Video: 12 Rules for Life: London: How To Academy


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com