Kümme näpunäidet tervitusbüroo külastajatele

{h1}

Järgnevalt on kirjeldatud, kuidas tagada nende esmakordsete kuvamiste positiivne mõju teie kontori külastajatele.

Kuna teie büroo esikülje taga istuv isik kontrollib ettevõtte külastajate esmamuljeid. Järgnevalt selgitatakse, kuidas need esimesed kuvamised on positiivsed.

  1. Projekti professionaalsus. Pea meeles, et olete üks ettevõtte kõige olulisemaid varasid. Vastuvõtjana olete te väravavaht, kuid te olete ka sunnitud andma külastajatele kontorikultuuri esimene maitse. Professionaalse, võimekate käitumisviiside projitseerimisel tähendab see, et külaliste kogemused äriga tervikuna järgivad seda.
  2. Tervitage kõiki külastajaid valjult ja selgelt. Kuigi see tundub iseenesestmõistetav, muretsevad palju tervitusi oma tööle. Öeldes “Tere hommikust” või “Häid õhtut” püsivas ja helisignaalses toonides õhkkonda, mida kõik kontori külastajad hindavad.
  3. Küsige külastajatelt, kellega nende kohtumine toimub. Eeldades, et külaline on selleks, et näha valet isikut, ütleb ebaefektiivsus, midagi, mida keegi teie ettevõttes ei taha, tahab, et inimene tunneks end professionaalset vahetust oma ettevõttega.
  4. Küsi külastaja nime ja märkige hääldus. Sel moel, kui hoiatate oma büroo liiget, et nende külastaja on kohapeal, siis saate ka tagada, et nad teavad, kuidas pöörduda külastaja poole, kui tal on unikaalse hääldusega nimi.
  5. Hoidke külaline kursis. Kui olete teatanud oma kolleegile, et nende külastaja on saabunud, laske külastaja teada, et olete seda teinud - s.t. Fox on sinuga peagi. "
  6. Paku suupisteid. Kui teie kolleeg ütleb teile, et nad on seotud kõne või istungil kinni jäänud ja võivad viibida külaliste tervitamisel, paku külalistele kõik värskendused, mis teil on käepärast. Lihtsad külalislahkused, nagu näiteks klaasi veega või tassitäie pakkumine, võivad olla lihtsad žestid, mis aitavad leevendada ootamatut külastaja pettumust.
  7. Tea maa maa. Vastuvõtja taga istuva isikuna on teil see, kes küsis, kus tualettruum asub, kus asuvad tarned ja hulgaliselt muid põhiküsimusi seoses kontoriga. Kindlasti saate hõlpsasti anda juhiseid kontori põhiosadele: tualettruum; joogifontään; kopeerimis- ja faksiaparaadid; pakkumise kapp.
  8. Hoidke oma lahe. Kontorisse sisenevate ja sealt lahkuvate isikute käitlemise eest vastutavaks isikuks on tõenäoline, et teid visatakse juhuslikku stressirohket olukorda: mitu külastajat korraga; mitmed samaaegselt helisevad telefoniliinid; küsimused, millele te ei pruugi vastata. Ülejäänud rahu kogu olukorras on võtmetähtsusega abi pakkumisel. Teie kontori külastajad ja ka teie kolleegid hoiavad usku isegi siis, kui palute, et nad ootaksid oma abi oma abi saamiseks, kui olete alati välja töötanud professionaalse ja võimsa töö. Inimeste üleskutsumine, kui sa leiad vastuse keerulisele küsimusele või lahendada esmatähtsat ülesannet, on täiesti vastuvõetav - pidage meeles, et peate reguleerima korra ja viisi, kuidas asjad kontoris toimuvad. Olukorra juhtimisel ei lase teil seda sulle juhtida. Kontrollige stressi vähendamist töökohal mõnede heade vihjete osas.
  9. Tea, millal abi küsida. Kuigi olete üks, kes on süüdistatud abi pakkumisega, nagu eelmised näited näitavad, ei saa üks inimene alati olla kõikidele inimestele kõik. Seetõttu veenduge, et teie juhendajad saaksid koolitada teisi kolleege telefonides ja muudes töölauaülesannetes, kui teil on vaja piirkonnast eemale astuda või värbada abi suure liiklusajaga. Mõnikord aitab teadmine, et vajadusel on varukoopia saadaval, aidata teil oma tööd paremini teha.
  10. Võimaluse korral mitmekesistada. Kuigi te olete see, kes tagab, et kontori külastajad saavad kogemustest vajaliku teabe, ärge tundke seda rolli. Iga töökoht saab kasu töötajast, kes soovib rohkem vastutust küsida. Täitke seisakuid projektidega, mis võivad teie kolleege aidata, ja mitte ainult teie varud nendega tõuseb, vaid jätkate kindlasti oma ettevõtte arendamist oma varana.

Külastage howtomintmoney.com Forms & Agreements'i osa, et näha vastuvõtutöötajate kirjelduse vormi online-proovi.

Kuna teie büroo esikülje taga istuv isik kontrollib ettevõtte külastajate esmamuljeid. Järgnevalt selgitatakse, kuidas need esimesed kuvamised on positiivsed.

  1. Projekti professionaalsus. Pea meeles, et olete üks ettevõtte kõige olulisemaid varasid. Vastuvõtjana olete te väravavaht, kuid te olete ka sunnitud andma külastajatele kontorikultuuri esimene maitse. Professionaalse, võimekate käitumisviiside projitseerimisel tähendab see, et külaliste kogemused äriga tervikuna järgivad seda.
  2. Tervitage kõiki külastajaid valjult ja selgelt. Kuigi see tundub iseenesestmõistetav, muretsevad palju tervitusi oma tööle. Öeldes “Tere hommikust” või “Häid õhtut” püsivas ja helisignaalses toonides õhkkonda, mida kõik kontori külastajad hindavad.
  3. Küsige külastajatelt, kellega nende kohtumine toimub. Eeldades, et külaline on selleks, et näha valet isikut, ütleb ebaefektiivsus, midagi, mida keegi teie ettevõttes ei taha, tahab, et inimene tunneks end professionaalset vahetust oma ettevõttega.
  4. Küsi külastaja nime ja märkige hääldus. Sel moel, kui hoiatate oma büroo liiget, et nende külastaja on kohapeal, siis saate ka tagada, et nad teavad, kuidas pöörduda külastaja poole, kui tal on unikaalse hääldusega nimi.
  5. Hoidke külaline kursis. Kui olete teatanud oma kolleegile, et nende külastaja on saabunud, laske külastaja teada, et olete seda teinud - s.t. Fox on sinuga peagi. "
  6. Paku suupisteid. Kui teie kolleeg ütleb teile, et nad on seotud kõne või istungil kinni jäänud ja võivad viibida külaliste tervitamisel, paku külalistele kõik värskendused, mis teil on käepärast. Lihtsad külalislahkused, nagu näiteks klaasi veega või tassitäie pakkumine, võivad olla lihtsad žestid, mis aitavad leevendada ootamatut külastaja pettumust.
  7. Tea maa maa. Vastuvõtja taga istuva isikuna on teil see, kes küsis, kus tualettruum asub, kus asuvad tarned ja hulgaliselt muid põhiküsimusi seoses kontoriga. Kindlasti saate hõlpsasti anda juhiseid kontori põhiosadele: tualettruum; joogifontään; kopeerimis- ja faksiaparaadid; pakkumise kapp.
  8. Hoidke oma lahe. Kontorisse sisenevate ja sealt lahkuvate isikute käitlemise eest vastutavaks isikuks on tõenäoline, et teid visatakse juhuslikku stressirohket olukorda: mitu külastajat korraga; mitmed samaaegselt helisevad telefoniliinid; küsimused, millele te ei pruugi vastata. Ülejäänud rahu kogu olukorras on võtmetähtsusega abi pakkumisel. Teie kontori külastajad ja ka teie kolleegid hoiavad usku isegi siis, kui palute, et nad ootaksid oma abi oma abi saamiseks, kui olete alati välja töötanud professionaalse ja võimsa töö. Inimeste üleskutsumine, kui sa leiad vastuse keerulisele küsimusele või lahendada esmatähtsat ülesannet, on täiesti vastuvõetav - pidage meeles, et peate reguleerima korra ja viisi, kuidas asjad kontoris toimuvad. Olukorra juhtimisel ei lase teil seda sulle juhtida. Kontrollige stressi vähendamist töökohal mõnede heade vihjete osas.
  9. Tea, millal abi küsida. Kuigi olete üks, kes on süüdistatud abi pakkumisega, nagu eelmised näited näitavad, ei saa üks inimene alati olla kõikidele inimestele kõik. Seetõttu veenduge, et teie juhendajad saaksid koolitada teisi kolleege telefonides ja muudes töölauaülesannetes, kui teil on vaja piirkonnast eemale astuda või värbada abi suure liiklusajaga. Mõnikord aitab teadmine, et vajadusel on varukoopia saadaval, aidata teil oma tööd paremini teha.
  10. Võimaluse korral mitmekesistada. Kuigi te olete see, kes tagab, et kontori külastajad saavad kogemustest vajaliku teabe, ärge tundke seda rolli. Iga töökoht saab kasu töötajast, kes soovib rohkem vastutust küsida. Täitke seisakuid projektidega, mis võivad teie kolleege aidata, ja mitte ainult teie varud nendega tõuseb, vaid jätkate kindlasti oma ettevõtte arendamist oma varana.

Külastage howtomintmoney.com Forms & Agreements'i osa, et näha vastuvõtutöötajate kirjelduse vormi online-proovi.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com