On rohkem elu kui online-turundus

{h1}

Online-turundus on oluline - kuid see peaks olema osa üldisest turundusstrateegiast, et suurendada oma äri ja teenindada oma kliente.

Kas teil on kunagi olnud kogemus, mis pani sind kahtluse alla oma tegelikkusele? Mul oli neist kaks nädalat.

Esiteks olin ma suuremates kaubamajades reas, kui minu ees olev klient küsis, kas ta saaks poe kataloogi osta. Noor müügitüdruk ütles talle viisakalt, et neil ei olnud aastaid kataloogi, sest kõik oli nüüd veebilehel. Klient küsis innukalt: „Mis on number, et helistada veebisaidile?” Müügimees, kes imetluslikult hoidus naeramisest, selgitas, et ostja võib minna URL-ile (ta täpselt välja kirjutas) ja poes. Kuid nii tema kui ka mina võime öelda, et kliendil polnud aimugi, millest ta rääkis.

Siis, rääkides vanema sugulase (kes jääb nimeta), mainisin ma juhuslikult, et ma lähen Google'i. Ta tunnistas, et ta ei teadnud, mida see tähendas või kuidas seda teha. See on keegi, kes kontrollib e-posti iga päev, surfab regulaarselt veebis ja omab Facebooki kontot, mida ta tegelikult kasutab, kuid tal polnud aimugi, kuidas Google'i kasutada.

Jagan neid näiteid, et mitte näidata, et ma olen ümbritsetud kivist ajast inimestega, kuid hoiatan teid, et te vaatate aeg-ajalt oma maailmavaadet. Minu maailma blogijate ja sotsiaalmeedia mavenide maailmas eeldan, et kõik on Skyping, Vining ja ostavad oma mobiiltelefonidest asju, samal ajal Instagraming ja Foursquaring.

Tegelikkuses on kogu maailmas inimesi, kes ei tea, kuidas Google'i, ei ole kindel, milline blogi on ja pole kunagi võrgus ostetud. Mõned neist võivad olla teie potentsiaalsed kliendid. Mida see sulle tähendab?

Esiteks, see ei ole vabandus Interneti ignoreerimisel või öeldes, et teie ettevõte ei vaja veebisaiti. Iga väikeettevõte vajab täna vähemalt põhilist veebisaiti, kui ei pruugi teil olla amishi kirjutusmasina remondiettevõte. Kuid see ei tähenda, et online-turundus ei ole kogu turundustegevus. Pea meeles:

  1. Pakkuge ostjatele mitmesuguseid võimalusi nende ostmiseks. Isegi kui olete e-kaubanduse ettevõtja, võivad mõned inimesed tunduda mugavamalt helistades telefonil tellimuse esitamiseks või isegi tellimuse vormi välja printimiseks ja selle postitamiseks. Nende alternatiivide pakkumisel laiendate oma kliendibaasi.
  2. Mõtle läbi oma turunduse. Jah, sotsiaalmeedia ja online-reklaam on olulised viisid, et jõuda enamiku klientideni täna. Kuid need meetodid ei ole ilmselgelt kõik meelitavad. Hinnake oma sihtklienti ja tehke oma parima, et levitada oma turunduseelarvet mitme meetodi abil. Kui prinditud kollaste lehtede kirje võib tuua ühe kliendi, kes katab reklaami maksumuse, on see seda väärt.
  3. Harida kliente. Sarnaselt selle kaubamaja müügitüdrukule, kes oli muljetavaldavalt viisakas ja abivalmis naisele, kes näiliselt ei kuulnud Internetist, ei tohi kunagi rääkida klientidega ega teha neid tundmatuks. Selle asemel töötage nende harimiseks uute asjade kohta. Loodetavasti saate aidata neil end mugavalt tunda ja suurendada oma ostuvõimalusi, suurendades lõppkokkuvõttes, kui palju raha teie ettevõttega kulutab.

Me kõik saame kasu sellest, et aeg-ajalt meie väikestest maailmadest välja pääseda ja näha oma ettevõtteid teiste inimeste vaatenurgast, eriti kui need inimesed on potentsiaalsed kliendid.


Video: #10 „Kuidas kliendid rõõmsaks teha?” Indrek Põldvee [Sorry as a Service]


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com