„See on hooaja, et olla rõõmus, aga ma ei ole

{h1}

Ma tean, et see on puhkuseperiood. Loodan, et teil oli rõõmsameelne jõulud, mis on täis sõprade ja perekonna rõõmu, keda sa armastad ja kes sind armastavad. Aastavahetus on vaid mõne päeva kaugusel. Kui vaatate tööl ringi, on inimesed ikka veel naeratades, kui aasta tuuleb. Aga miks ma ei ole üks neist, kes naeratab? Selle põhjuseks on see, mida ma ettevõtluses minu ümber näen.

Ma tean, et see on puhkuseperiood. Loodan, et teil oli rõõmsameelne jõulud, mis on täis sõprade ja perekonna rõõmu, keda sa armastad ja kes sind armastavad. Aastavahetus on vaid mõne päeva kaugusel. Kui vaatate tööl ringi, on inimesed ikka veel naeratades, kui aasta tuuleb. Aga miks ma ei ole üks neist, kes naeratab? Selle põhjuseks on see, mida ma ettevõtluses minu ümber näen.

Võib-olla olete kuulnud Connecticuti mehest, Barry Goldbergist, kes ostis $ 1300 väärtuses $ 10 Wal-Marti kinkekaarte. See on palju kaarte, mida osta, eriti kui kaardid ei ole mõeldud teie perele või sõpradele. See armas mees tahtis riietuda nagu jõuluvana ja anda kaardid välja poe ette, et levitada häid puhkusereise. Ta oli ise tööl, aga see ei peatanud teda. Ta ütles, et ta lihtsalt tahtis midagi muud teha. Mis kena asi teha, eks? Vale. Wal-Marti juhtkond ei arvanud, et see oleks tore asi.

Kuigi Goldberg andis kinkekaardid välja, küsis väga kindel Wal-Marti töötaja, et küsida temalt, kust ta kaardid kätte sai. "Ostsin nad siin 20 minutit tagasi," ütles Goldberg. See ei olnud Wal-Mart ega töötaja tahtnud kuulda. Kviitungi saamine ei olnud nende jaoks piisavalt hea ja ei võimaldaks kinkekaardil olla vastuvõetav. Goldbergil paluti peatuda ja lahkuda. Miks oleks selline lahkus selline Scrooge-sarnane käitumine? Ettevõtte liin oli liikluse blokeerimine. Tõeline põhjus on see, et inimesed võivad kasutada tasuta kingituskaarte kaupluses ostes. Mis mõiste! Kinkekaardi kasutamine jõulukinkide soetamiseks, eriti kui majandus sel aastal on nii halb. Wal-Mart ei tahtnud klientidel kaarte lunastada. Nad teevad seda rohkem raha. Kas olete veel šokeeritud?

Võib-olla on see aastaaeg, kuid kui see on hooaja lõpus, siis ma loodan, et inimesed proovivad veidi raskemini äriotsuseid teha ja lisada, kui nad seda teevad. Ma arvan, et see on ka hea äri. Kas see ei ole klienditeeninduse päris põhiosa, et kui olete oma klientidele tore, siis naudivad nad teiega koostööd ja tahavad sinult rohkem osta? Ma arvan, et kliendid, kes saavad tasuta kinkekaarte, teeksid enamiku inimestest kaupluse kohta positiivseks, kui nad kaarti saavad. Tundub, et see on mulle lihtsalt terve mõistus. Mõtlesin, kas Wal-Martil oli mõned reeglid, mida juht rakendas, kui ta küsis Goldbergi käest. Teeb mõni neist reeglitest - ja inimestest, kes neid teevad.

See muutub paremaks. Goldberg ei suutnud uskuda, et teda palutakse lahkuda. Ta mõtles, kas Target tahtis oma „äri”. Kindlasti kutsus Targeti pressiesindaja teda ja kutsus teda üle vahetama Wal-Marti kaardid sihtkaartide jaoks ja andma need välja. Just see ta tegi.


Video: Genka «Täna öösel» (Laula mu laulu 1osa.) [Sõnad kirjelduses][ L I V E ]


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com