Reisivad veiseliha ja Bravos

{h1}

Olen paar päeva floridas ja räägin täna faa keskastmetega. Kui ma reisin, näen nii suurt juhtimist ja teenindust kui ka halbu juhtimist ja teenindust. Veiseliha: miks kulub kontrollkottide saamiseks rohkem kui 30 minutit? Viimased kolm korda olen reisinud, olen oodanud 40 minuti võrra ülespoole, et minu kontrollitud kott saada. See on vastuvõetamatu! Kuidas saab see süsteem nii puruneda ja mitte olla kedagi nimekirjas, mida parandada. Ma tean, et see on lihtsalt üks pikaajaline nimekiri võimalikest lennufirmade kohta

Olen paar päeva Floridas ja räägin täna FAA keskastmetega. Kui ma reisin, näen nii suurt juhtimist ja teenindust kui ka halbu juhtimist ja teenindust.

Veiseliha: Miks kulub kontrollkottide saamiseks rohkem kui 30 minutit? viimased kolm korda olen reisinud, olen oodanud 40 minuti võrra ülespoole, et minu kontrollitud kott saada. See on vastuvõetamatu! Kuidas saab see süsteem nii puruneda ja mitte olla kedagi nimekirjas, mida parandada. Ma tean, et see on lihtsalt üks pikaajaline nimekiri võimalikest lennufirmade teenustest.

Hei Alaska Airlines!
Hei American Airlines!

Kuidas oleks alla 20 minuti jooksul kottide võtmine või me kõik saame $ 100 või 5000 tasuta miili?

See on juhtimisprobleem - süsteemi probleem, inimeste probleem, joondamise probleem.

Bravo: La Quinta muudab internetiühenduse selgeks ja tasuta.

Mõnikord peatun ma ilusamas hotelli klassis, aga sageli otsin lihtsalt head ja tasuta internetiühendust. Mul on paar korda üllatunud, sest "tasuta WiFi" oli ainult fuajees või avalikes kohtades (kuigi veebisaidi kirjeldus pani mind uskuma, et neil on toas wifi) või Interneti-ühenduse kulud ei olnud selged. La Quinta sai selle reisi (kaks erinevat hotelli kahes kohas) oma reklaamikampaania tõttu, mis ütles, et "La Quinta. Hispaania tasuta toa internetiühendus." Juurdepääs on tõepoolest lihtne ja tasuta. Ja mulle meeldib, et nad sisaldavad 24-tunnise klienditoe tasuta numbrit juhul, kui probleem on ühendatud.

Ruum on mugav ja parem kui enamik hotellides olevas majandustegevuse äriklassis.

See on juhtkonna triumf. Teenuse usaldusväärsuse, selguse ja järjepidevuse tagamine nõuab head juhtimist ja planeerimist.

Kuna reisimisega seotud ettevõtted (või mis tahes äriühing) konkureerivad korduvate klientide eest, peaksid nad neid näiteid silmas pidama.

  • Millised on põhiteenused, mida kliendid ootavad? Kuidas saavad juhid luua juhtimissüsteemi, et tagada peamised ootused?
  • Mis on teie ainulaadne väärtushinnang? Milliseid tooteid või teenuseid soovite oma unikaalse allkirja osa? Kuidas saavad juhid luua juhtimissüsteemi, et tagada nende teenuste täitmine?
Olen paar päeva Floridas ja räägin täna FAA keskastmetega. Kui ma reisin, näen nii suurt juhtimist ja teenindust kui ka halbu juhtimist ja teenindust.

Veiseliha: Miks kulub kontrollkottide saamiseks rohkem kui 30 minutit? viimased kolm korda olen reisinud, olen oodanud 40 minuti võrra ülespoole, et minu kontrollitud kott saada. See on vastuvõetamatu! Kuidas saab see süsteem nii puruneda ja mitte olla kedagi nimekirjas, mida parandada. Ma tean, et see on lihtsalt üks pikaajaline nimekiri võimalikest lennufirmade teenustest.

Hei Alaska Airlines!
Hei American Airlines!

Kuidas oleks alla 20 minuti jooksul kottide võtmine või me kõik saame $ 100 või 5000 tasuta miili?

See on juhtimisprobleem - süsteemi probleem, inimeste probleem, joondamise probleem.

Bravo: La Quinta muudab internetiühenduse selgeks ja tasuta.

Mõnikord peatun ma ilusamas hotelli klassis, aga sageli otsin lihtsalt head ja tasuta internetiühendust. Mul on paar korda üllatunud, sest "tasuta WiFi" oli ainult fuajees või avalikes kohtades (kuigi veebisaidi kirjeldus pani mind uskuma, et neil on toas wifi) või Interneti-ühenduse kulud ei olnud selged. La Quinta sai selle reisi (kaks erinevat hotelli kahes kohas) oma reklaamikampaania tõttu, mis ütles, et "La Quinta. Hispaania tasuta toa internetiühendus." Juurdepääs on tõepoolest lihtne ja tasuta. Ja mulle meeldib, et nad sisaldavad 24-tunnise klienditoe tasuta numbrit juhul, kui probleem on ühendatud.

Ruum on mugav ja parem kui enamik hotellides olevas majandustegevuse äriklassis.

See on juhtkonna triumf. Teenuse usaldusväärsuse, selguse ja järjepidevuse tagamine nõuab head juhtimist ja planeerimist.

Kuna reisimisega seotud ettevõtted (või mis tahes äriühing) konkureerivad korduvate klientide eest, peaksid nad neid näiteid silmas pidama.

  • Millised on põhiteenused, mida kliendid ootavad? Kuidas saavad juhid luua juhtimissüsteemi, et tagada peamised ootused?
  • Mis on teie ainulaadne väärtushinnang? Milliseid tooteid või teenuseid soovite oma unikaalse allkirja osa? Kuidas saavad juhid luua juhtimissüsteemi, et tagada nende teenuste täitmine?

Video: Двенадцать стульев 1 серия


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com