Kaksteist asja, mida otsida klienditeeninduse koolitusprogrammi ostmisel

{h1}

Kaks nädalat tagasi olin osa grupist, mis vaatas mitmeid klienditeeninduskoolituse videoid ja e-kursusi. Kui olete turul koolituste ostmiseks, kaaluge neid punkte: 1. Kes on sihtrühm? Kas ostate kursust eesliinil töötavatele töötajatele, kuid vaadates videot, mis on täis strateegilisemat filosoofiat, mis sobib kõige paremini kõrgema juhtkonna jaoks? 2. Kas kursus koosneb selgetest sammudest, mida teie töötajad saavad võtta? 3. Kas soovite, et teie töötajad võtaksid neid samme? 4. Kui see on video, kas see „kulub hästi?” näiteks näeb see aasta või kahe aasta vananenud juuste, autode või arvutite tõttu aegununa?

Kaks nädalat tagasi olin osa grupist, mis vaatas mitmeid klienditeeninduskoolituse videoid ja e-kursusi. Kui olete turul koolituste ostmiseks, kaaluge neid punkte:

1. Kes on sihtrühm? Kas ostate kursust eesliinil töötavatele töötajatele, kuid vaadates videot, mis on täis strateegilisemat filosoofiat, mis sobib kõige paremini kõrgema juhtkonna jaoks?

2. Kas kursus koosneb selgetest sammudest, mida teie töötajad saavad võtta?

3. Kas soovite, et teie töötajad võtaksid neid samme?

4. Kui see on video, kas see "kulub hästi?" Näiteks, kas see vaatab aasta või kahe aasta vananenud juuste, autode või arvutite tõttu aegunud?

5. Kas teie töötajad on seotud video osalejatega? Kas nad on samad demograafilised andmed?

6. Kas kursuse pikkus on sobiv Teie töötajatele vajab tähelepanu tähelepanu ja aega, mida nad kursusele suunavad?

7. Kas olukorrad ja roll mängivad teie kutseala jaoks olulisel määral?

8. Kui see on video või e-kursus, kas teie töötajad saavad neid arvutitesse vaadata? Kas need arvutid asuvad ruumis, kus nad saavad vältida häiret?

9. Kas kursus kasutab žargooni või mõisteid, mis on teie kutsealale mittevajalikud?

10. Kas tarnekanal (e-kursus, video, juhendaja juhitud) sobib teie töötajatele? Näiteks kui teil on valdavalt vanemaid töötajaid, kes ei ole arvutipõhised, kas investeerite e-kursusse, mida nad ei suuda navigeerida?

11. Kui lihtne on teil tugevdada kursuste järgseid meetmeid ja filosoofiat pärast seda, kui töötajad neid võtavad?

12. Kas kulud ühe osaleja kohta on hea investeeringutasuvus?

Kaks nädalat tagasi olin osa grupist, mis vaatas mitmeid klienditeeninduskoolituse videoid ja e-kursusi. Kui olete turul koolituste ostmiseks, kaaluge neid punkte:

1. Kes on sihtrühm? Kas ostate kursust eesliinil töötavatele töötajatele, kuid vaadates videot, mis on täis strateegilisemat filosoofiat, mis sobib kõige paremini kõrgema juhtkonna jaoks?

2. Kas kursus koosneb selgetest sammudest, mida teie töötajad saavad võtta?

3. Kas soovite, et teie töötajad võtaksid neid samme?

4. Kui see on video, kas see "kulub hästi?" Näiteks, kas see vaatab aasta või kahe aasta vananenud juuste, autode või arvutite tõttu aegunud?

5. Kas teie töötajad on seotud video osalejatega? Kas nad on samad demograafilised andmed?

6. Kas kursuse pikkus on sobiv Teie töötajatele vajab tähelepanu tähelepanu ja aega, mida nad kursusele suunavad?

7. Kas olukorrad ja roll mängivad teie kutseala jaoks olulisel määral?

8. Kui see on video või e-kursus, kas teie töötajad saavad neid arvutitesse vaadata? Kas need arvutid asuvad ruumis, kus nad saavad vältida häiret?

9. Kas kursus kasutab žargooni või mõisteid, mis on teie kutsealale mittevajalikud?

10. Kas tarnekanal (e-kursus, video, juhendaja juhitud) sobib teie töötajatele? Näiteks kui teil on valdavalt vanemaid töötajaid, kes ei ole arvutipõhised, kas investeerite e-kursusse, mida nad ei suuda navigeerida?

11. Kui lihtne on teil tugevdada kursuste järgseid meetmeid ja filosoofiat pärast seda, kui töötajad neid võtavad?

12. Kas kulud ühe osaleja kohta on hea investeeringutasuvus?

Kaks nädalat tagasi olin osa grupist, mis vaatas mitmeid klienditeeninduskoolituse videoid ja e-kursusi. Kui olete turul koolituste ostmiseks, kaaluge neid punkte:

1. Kes on sihtrühm? Kas ostate kursust eesliinil töötavatele töötajatele, kuid vaadates videot, mis on täis strateegilisemat filosoofiat, mis sobib kõige paremini kõrgema juhtkonna jaoks?

2. Kas kursus koosneb selgetest sammudest, mida teie töötajad saavad võtta?

3. Kas soovite, et teie töötajad võtaksid neid samme?

4. Kui see on video, kas see "kulub hästi?" Näiteks, kas see vaatab aasta või kahe aasta vananenud juuste, autode või arvutite tõttu aegunud?

5. Kas teie töötajad on seotud video osalejatega? Kas nad on samad demograafilised andmed?

6. Kas kursuse pikkus on sobiv Teie töötajatele vajab tähelepanu tähelepanu ja aega, mida nad kursusele suunavad?

7. Kas olukorrad ja roll mängivad teie kutseala jaoks olulisel määral?

8. Kui see on video või e-kursus, kas teie töötajad saavad neid arvutitesse vaadata? Kas need arvutid asuvad ruumis, kus nad saavad vältida häiret?

9. Kas kursus kasutab žargooni või mõisteid, mis on teie kutsealale mittevajalikud?

10. Kas tarnekanal (e-kursus, video, juhendaja juhitud) sobib teie töötajatele? Näiteks kui teil on valdavalt vanemaid töötajaid, kes ei ole arvutipõhised, kas investeerite e-kursusse, mida nad ei suuda navigeerida?

11. Kui lihtne on teil tugevdada kursuste järgseid meetmeid ja filosoofiat pärast seda, kui töötajad neid võtavad?

12. Kas kulud ühe osaleja kohta on hea investeeringutasuvus?


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com