Kas soovite õnnelikke kliente? Alusta oma töötajatega

{h1}

Rahulolevad kliendid alustavad rahulolevate töötajatega, ütleb Terry Kabachnick. Kabachnicki rühma asutaja selgitas oma teooriat „Jaekaubanduskirjas”, mille on avaldanud Texas A&M Ülikooli Mays Business School'i jaemüügikeskuse keskus. Kahel eelmisel ametikohal me tsiteerisime Kabachnickit, öeldes, et jaemüüjad panevad palju pingutusi klientide südamete hõivamiseks, kuid nad ei tööta töötajatega, mis on koht, kus nad peaksid alustama.

Rahulolevad kliendid alustavad rahulolevate töötajatega, ütleb Terry Kabachnick.

Kabachnicki rühma asutaja selgitas oma teooriat „Jaekaubanduskirjas”, mille on avaldanud Texas A&M Ülikooli Mays Business School'i jaemüügikeskuse keskus.

Kahel eelmisel ametikohal me tsiteerisime Kabachnickit, öeldes, et jaemüüjad panevad palju pingutusi klientide südamete hõivamiseks, kuid nad ei tööta töötajatega, mis on koht, kus nad peaksid alustama.

„Inimese kire sobitamine töökohaga ja organisatsiooniga, mis premeerib oma kirge, suurendab alati jõudlust,” ütleb Kabachnick. Ja see sobitamine algab tööintervjuuga.

Enne kui püüate positsiooni täita, ütleb ta kõigepealt, millised on väärtused, motivaatorid, käitumised, atribuudid ja emotsioonid, mis on selles positsioonis edu saavutamiseks vajalikud.

Seejärel hindage taotlejat enne vestlust, et teha kindlaks, kui täpselt taotleja vastab võrdlusalusele.

Järgnevalt ütleb Kapachnick intervjueerimisprotsessi standardid, tagades, et intervjuuküsimused põhinevad tööalase võrdlusalusel. Samuti olge kindel, et ajakavad on määratud küsitlemiseks, kuulamiseks, rääkimiseks ja arutamiseks.

Intervjuu lõpus ütleb ta, et paluge taotlejal öelda teile viis asja, millest ta kõige rohkem mäletab, mida tööga oodatakse. Nende vastuste põhjal küsige, milline on see, kellega ta kõige rohkem armastab.

Lõpuks jälgige ja jälgige nendes vastustes emotsioone. „Kaasamine, pühendumine ja kirg,“ ütleb ta, „võib harva olla peidetud.”

Nii relvastatud, mine seal ja täitke need puhkusetööd.

Rahulolevad kliendid alustavad rahulolevate töötajatega, ütleb Terry Kabachnick.

Kabachnicki rühma asutaja selgitas oma teooriat „Jaekaubanduskirjas”, mille on avaldanud Texas A&M Ülikooli Mays Business School'i jaemüügikeskuse keskus.

Kahel eelmisel ametikohal me tsiteerisime Kabachnickit, öeldes, et jaemüüjad panevad palju pingutusi klientide südamete hõivamiseks, kuid nad ei tööta töötajatega, mis on koht, kus nad peaksid alustama.

„Inimese kire sobitamine töökohaga ja organisatsiooniga, mis premeerib oma kirge, suurendab alati jõudlust,” ütleb Kabachnick. Ja see sobitamine algab tööintervjuuga.

Enne kui püüate positsiooni täita, ütleb ta kõigepealt, millised on väärtused, motivaatorid, käitumised, atribuudid ja emotsioonid, mis on selles positsioonis edu saavutamiseks vajalikud.

Seejärel hindage taotlejat enne vestlust, et teha kindlaks, kui täpselt taotleja vastab võrdlusalusele.

Järgnevalt ütleb Kapachnick intervjueerimisprotsessi standardid, tagades, et intervjuuküsimused põhinevad tööalase võrdlusalusel. Samuti olge kindel, et ajakavad on määratud küsitlemiseks, kuulamiseks, rääkimiseks ja arutamiseks.

Intervjuu lõpus ütleb ta, et paluge taotlejal öelda teile viis asja, millest ta kõige rohkem mäletab, mida tööga oodatakse. Nende vastuste põhjal küsige, milline on see, kellega ta kõige rohkem armastab.

Lõpuks jälgige ja jälgige nendes vastustes emotsioone. „Kaasamine, pühendumine ja kirg,“ ütleb ta, „võib harva olla peidetud.”

Nii relvastatud, mine seal ja täitke need puhkusetööd.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com