Frantsiisikriisi ilmastikutingimused: Dunkin 'Brands'ilt saadud õppetunnid

{h1}

Mida teete, kui ärikriis tabab? Võite proovida sõita ja varjata, või saate teha seda, mida dunkin'donuts tegi - probleemi lahendamiseks.

Mitte kaua aega tagasi olid Dunkin 'Donuts'i frantsiisiandjad relvad. 2009. aasta lõpus sattus ettevõte üle 350 kohtuasja frantsiisivõtjate vastu (nii palju, et see mõjutas Dunkin'i reitingut 2010. aasta HowToMintMoney Franchise AllStarsis). Ja mõned frantsiisiandjad väitsid, et Dunkin 'kasutas neid kaupluses spioonidele.

Sisestage uus Dunkin 'Brands tegevjuht Nigel Travis, kes juhtis 2009. aasta jaanuaris juhtimist ja pani ettevõtte kriisireguleerimisrežiimi. QSRWeb.com vaatas hiljuti Travise tehtud käike. Tema tegevus võib olla malliks mitte ainult kriisiolukorra ümberlülitamiseks, vaid ka selle tagamiseks, et teie süsteem ei oleks kunagi kriisiga silmitsi.

1. Kuulake frantsiisiandjaid. Dunkin 'Donuts Independent Franchise Owners'i organisatsiooni (DDIFO) president Jim Coen ütleb, et Travis jõuab aktiivselt frantsiisiandjate poole ja mitte ainult kuulates nende muresid, vaid kaasab neid ka ettevõtte otsustesse. Näiteks testib ettevõte teatud turgudel menüüelemente, seejärel saab frantsiisivõtja tagasiside enne, kui otsustate, kas jätkata menüüd kogu süsteemi. Väärtuste menüüd on majanduslanguse ajal olnud vaidlusluu, sest frantsiisivõtjad väidavad, et allahindlused on nende kasumiks lõigatud, seega pole ime, et frantsiisiandjad on tervitanud Travise uut lähenemist. Frantsiisivõtjate kuulamine ja nende ideede elluviimine on nutikas liikumine igal ajal. Esiridade inimesed saavad palju õpetada, mis toimib ja mis mitte.

2. Keskenduge operatsioonidele. Lisaks frantsiisivõtjate suhete parandamisele tegeleb Travis ka majandustegevuse, sh tarneahela, poe-eelsete süsteemide ja kaupluste süsteemide parandamisega. Tänapäeva majanduses peaks iga frantsiisiandja töötama pidevalt, et parandada tegevust ja tõhusust, et frantsiisiandjad saaksid oma kasumit maksimeerida. Enam ei saa te eeldada, et „Kui see ei katki, ärge seda parandage.”

3. Ära räägi rääkimist; jalutage. Travis asendab äriühingu üldnõustaja frantsiisik veteran Rich Emmettiga, kes on tuntud probleemide lahendamise eest. Samuti paigaldas ta endise frantsiisivõtja jaoks uue juhtkonna. Frantsiisiandjatel on lihtne oma ettevõtte kontorist loobuda, kui ükski teie juhtidest ei ole frantsiisiandjatena kaevikus olnud. Endiste frantsiisivõtjate võtmine põhirollides on lihtsalt mõttekas.

4. Ärge tehke liiga vara. Travis näeb Dunkinile palju võimalusi nii riigisiseselt kui ka rahvusvaheliselt. Praegu on ta siiski keskendunud peenestatud sulgede ja sujuvamate süsteemide silumisele ettevõtte põhilistel Kirde turgudel. Püüdes kasvatada vigast süsteemi enne kinkside välja töötamist, on tegemist katastroofi retseptiga, nii et veenduge, et teie frantsiisisüsteem töötab sujuvalt enne, kui lähete täiskiirusele.

Kui sa ei ole veel veendunud frantsiisivõtjate rahulolu tähtsuses, vaadake seda, mida Travis QSRWebile ütles: „Me püüame meelitada meie praeguseid frantsiisiandjaid, et tuua rohkem frantsiisiandjaid, sealhulgas meie frantsiisipreemiale. ei viita teistele süsteemi.

Mõned Dunkin'i frantsiisiandjad on endiselt õnnetud. Purunenud usalduse parandamine võtab aega. Sellepärast on parem mitte kunagi lubada frantsiisivõtjate usaldust.


Rieva Lesonsky on selle asutaja ja president
GrowBiz Media- sisu ja konsultatsioonifirma, mis aitab ettevõtjatel oma ettevõtteid alustada ja kasvatada. Jälgi Rievat Twitteris @Rieva. Külastage SmallBizDaily.com lugeda rohkem Rieva väikeettevõtete teadmisi ja osta oma uusim raamat, Turundus 101: kiireid nõuandeid oma ettevõtte turundamiseks.

Mitte kaua aega tagasi olid Dunkin 'Donuts'i frantsiisiandjad relvad. 2009. aasta lõpus sattus ettevõte üle 350 kohtuasja frantsiisivõtjate vastu (nii palju, et see mõjutas Dunkin'i reitingut 2010. aasta HowToMintMoney Franchise AllStarsis). Ja mõned frantsiisiandjad väitsid, et Dunkin 'kasutas neid kaupluses spioonidele.

Sisestage uus Dunkin 'Brands tegevjuht Nigel Travis, kes juhtis 2009. aasta jaanuaris juhtimist ja pani ettevõtte kriisireguleerimisrežiimi. QSRWeb.com vaatas hiljuti Travise tehtud käike. Tema tegevus võib olla malliks mitte ainult kriisiolukorra ümberlülitamiseks, vaid ka selle tagamiseks, et teie süsteem ei oleks kunagi kriisiga silmitsi.

1. Kuulake frantsiisiandjaid. Dunkin 'Donuts Independent Franchise Owners'i organisatsiooni (DDIFO) president Jim Coen ütleb, et Travis jõuab aktiivselt frantsiisiandjate poole ja mitte ainult kuulates nende muresid, vaid kaasab neid ka ettevõtte otsustesse. Näiteks testib ettevõte teatud turgudel menüüelemente, seejärel saab frantsiisivõtja tagasiside enne, kui otsustate, kas jätkata menüüd kogu süsteemi. Väärtuste menüüd on majanduslanguse ajal olnud vaidlusluu, sest frantsiisivõtjad väidavad, et allahindlused on nende kasumiks lõigatud, seega pole ime, et frantsiisiandjad on tervitanud Travise uut lähenemist. Frantsiisivõtjate kuulamine ja nende ideede elluviimine on nutikas liikumine igal ajal. Esiridade inimesed saavad palju õpetada, mis toimib ja mis mitte.

2. Keskenduge operatsioonidele. Lisaks frantsiisivõtjate suhete parandamisele tegeleb Travis ka majandustegevuse, sh tarneahela, poe-eelsete süsteemide ja kaupluste süsteemide parandamisega. Tänapäeva majanduses peaks iga frantsiisiandja töötama pidevalt, et parandada tegevust ja tõhusust, et frantsiisiandjad saaksid oma kasumit maksimeerida. Enam ei saa te eeldada, et „Kui see ei katki, ärge seda parandage.”

3. Ära räägi rääkimist; jalutage. Travis asendab äriühingu üldnõustaja frantsiisik veteran Rich Emmettiga, kes on tuntud probleemide lahendamise eest. Samuti paigaldas ta endise frantsiisivõtja jaoks uue juhtkonna. Frantsiisiandjatel on lihtne oma ettevõtte kontorist loobuda, kui ükski teie juhtidest ei ole frantsiisiandjatena kaevikus olnud. Endiste frantsiisivõtjate võtmine põhirollides on lihtsalt mõttekas.

4. Ärge tehke liiga vara. Travis näeb Dunkinile palju võimalusi nii riigisiseselt kui ka rahvusvaheliselt. Praegu on ta siiski keskendunud peenestatud sulgede ja sujuvamate süsteemide silumisele ettevõtte põhilistel Kirde turgudel. Püüdes kasvatada vigast süsteemi enne kinkside välja töötamist, on tegemist katastroofi retseptiga, nii et veenduge, et teie frantsiisisüsteem töötab sujuvalt enne, kui lähete täiskiirusele.

Kui sa ei ole veel veendunud frantsiisivõtjate rahulolu tähtsuses, vaadake seda, mida Travis QSRWebile ütles: „Me püüame meelitada meie praeguseid frantsiisiandjaid, et tuua rohkem frantsiisiandjaid, sealhulgas meie frantsiisipreemiale. ei viita teistele süsteemi.

Mõned Dunkin'i frantsiisiandjad on endiselt õnnetud. Purunenud usalduse parandamine võtab aega. Sellepärast on parem mitte kunagi lubada frantsiisivõtjate usaldust.


Rieva Lesonsky on selle asutaja ja president GrowBiz Media- sisu ja konsultatsioonifirma, mis aitab ettevõtjatel oma ettevõtteid alustada ja kasvatada. Jälgi Rievat Twitteris @Rieva. Külastage SmallBizDaily.com lugeda rohkem Rieva väikeettevõtete teadmisi ja osta oma uusim raamat, Turundus 101: kiireid nõuandeid oma ettevõtte turundamiseks.

Mitte kaua aega tagasi olid Dunkin 'Donuts'i frantsiisiandjad relvad. 2009. aasta lõpus sattus ettevõte üle 350 kohtuasja frantsiisivõtjate vastu (nii palju, et see mõjutas Dunkin'i reitingut 2010. aasta HowToMintMoney Franchise AllStarsis). Ja mõned frantsiisiandjad väitsid, et Dunkin 'kasutas neid kaupluses spioonidele.

Sisestage uus Dunkin 'Brands tegevjuht Nigel Travis, kes juhtis 2009. aasta jaanuaris juhtimist ja pani ettevõtte kriisireguleerimisrežiimi. QSRWeb.com vaatas hiljuti Travise tehtud käike. Tema tegevus võib olla malliks mitte ainult kriisiolukorra ümberlülitamiseks, vaid ka selle tagamiseks, et teie süsteem ei oleks kunagi kriisiga silmitsi.

1. Kuulake frantsiisiandjaid. Dunkin 'Donuts Independent Franchise Owners'i organisatsiooni (DDIFO) president Jim Coen ütleb, et Travis jõuab aktiivselt frantsiisiandjate poole ja mitte ainult kuulates nende muresid, vaid kaasab neid ka ettevõtte otsustesse. Näiteks testib ettevõte teatud turgudel menüüelemente, seejärel saab frantsiisivõtja tagasiside enne, kui otsustate, kas jätkata menüüd kogu süsteemi. Väärtuste menüüd on majanduslanguse ajal olnud vaidlusluu, sest frantsiisivõtjad väidavad, et allahindlused on nende kasumiks lõigatud, seega pole ime, et frantsiisiandjad on tervitanud Travise uut lähenemist. Frantsiisivõtjate kuulamine ja nende ideede elluviimine on nutikas liikumine igal ajal. Esiridade inimesed saavad palju õpetada, mis toimib ja mis mitte.

2. Keskenduge operatsioonidele. Lisaks frantsiisivõtjate suhete parandamisele tegeleb Travis ka majandustegevuse, sh tarneahela, poe-eelsete süsteemide ja kaupluste süsteemide parandamisega. Tänapäeva majanduses peaks iga frantsiisiandja töötama pidevalt, et parandada tegevust ja tõhusust, et frantsiisiandjad saaksid oma kasumit maksimeerida. Enam ei saa te eeldada, et „Kui see ei katki, ärge seda parandage.”

3. Ära räägi rääkimist; jalutage. Travis asendab äriühingu üldnõustaja frantsiisik veteran Rich Emmettiga, kes on tuntud probleemide lahendamise eest. Samuti paigaldas ta endise frantsiisivõtja jaoks uue juhtkonna. Frantsiisiandjatel on lihtne oma ettevõtte kontorist loobuda, kui ükski teie juhtidest ei ole frantsiisiandjatena kaevikus olnud. Endiste frantsiisivõtjate võtmine põhirollides on lihtsalt mõttekas.

4. Ärge tehke liiga vara. Travis näeb Dunkinile palju võimalusi nii riigisiseselt kui ka rahvusvaheliselt. Praegu on ta siiski keskendunud peenestatud sulgede ja sujuvamate süsteemide silumisele ettevõtte põhilistel Kirde turgudel. Püüdes kasvatada vigast süsteemi enne kinkside välja töötamist, on tegemist katastroofi retseptiga, nii et veenduge, et teie frantsiisisüsteem töötab sujuvalt enne, kui lähete täiskiirusele.

Kui sa ei ole veel veendunud frantsiisivõtjate rahulolu tähtsuses, vaadake seda, mida Travis QSRWebile ütles: „Me püüame meelitada meie praeguseid frantsiisiandjaid, et tuua rohkem frantsiisiandjaid, sealhulgas meie frantsiisipreemiale. ei viita teistele süsteemi.

Mõned Dunkin'i frantsiisiandjad on endiselt õnnetud. Purunenud usalduse parandamine võtab aega. Sellepärast on parem mitte kunagi lubada frantsiisivõtjate usaldust.


Rieva Lesonsky on selle asutaja ja president GrowBiz Media- sisu ja konsultatsioonifirma, mis aitab ettevõtjatel oma ettevõtteid alustada ja kasvatada. Jälgi Rievat Twitteris @Rieva. Külastage SmallBizDaily.com lugeda rohkem Rieva väikeettevõtete teadmisi ja osta oma uusim raamat, Turundus 101: kiireid nõuandeid oma ettevõtte turundamiseks.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com