Milline peaks olema teie ettevõtte Twitteri poliitika?

{h1}

Et vältida oma ettevõtte twitteri postituste liiga keerulist - või igavat - muutmist, koostage mõned juhised.

Twitteri kasutamine on suurepärane võimalus oma avalikkuse poole pöörduda ja hoida inimesi aktiivselt äritegevuses. Kuid iga Twitterit kasutav ettevõte peaks kaaluma poliitika ja jõustamisjuhiste koostamist, et veenduda, et positiivne pilt on alati valatud ja selle hea nimi on kaitstud. Siin on viis Twitteri poliitikat, mida peaksite rakendama enne reaalajas värskenduste postitamist.

  1. Otsustavad, kes peaks Tweet
    On väga oluline teada, et teil on parimad inimesed, kes avalikkusele teavet edastavad. Nii nagu hea PR-juhataja, on hädavajalik, et sellel isikul või grupil, kes seda teeb, on järgmised omadused.

    Hea kirjalik ja suuline suhtlemisoskus: Kuigi internetikultuur on suhtlemisele võtnud otsustavalt riietatud lähenemise, pole OK, et teie firma näeks välja nagu kuuenda klassi klaviatuuri taga. Pidage meeles, et isik Tweeting esindab teie ettevõtte kaubamärki ja tooteid. Võite isegi kirjutada nimekirja, millised tingimused on vastuvõetavad ja millised mitte.

    Ei ole ebamäärane ega vastuoluline: Ei ole midagi halvemat kui eksitava või pidevalt edasi-tagasi värskenduse saamine. Veelgi enam, pole kunagi hea, kui oleks olemas uuendused, mis oleksid üksteisega vastuolus - see juhtub sageli siis, kui projektid on alguses või kui juhtkond ei ole allkirjastanud asja. Enne postitamist veenduge, et kõik punktid on kaetud ja otsused on lõplikud. See muudab inimesed teie ettevõtte jälgimiseks palju rohkem huvitatuks ja on valmis enam tagasi pöörduma.

    Saab selgitada asju selges ja lühikeses küsimuses: Oluline on, et vastutaval isikul oleks võimalik arusaadaval ja ühtsel viisil edastada teavet, olgu see siis tehniline või üksikasjalik. Mõnikord on lihtne mõelda, et igaüks, kes teie äritegevust järgib, on samas töövaldkonnas või teab, mis eile juhtus. Keegi, kellel on võimalus kokku võtta ja rääkida lihtsalt, on see, mida soovite oma sõnumeid postitada - eriti arvestades 140-kohalist piirangut.

    Omab õiget tausta ja volitusi: Vastuoluliste postituste vältimiseks ja nende juhiste tundmaõppimiseks on hea mõte määrata sellele inimesele üks ülesanne. See on isegi parem, kui neil on PR-taust ja nad teavad kõiki teie ettevõtte aspekte, et seda täielikult esindada.

  2. Mida nad lubavad Tweet?
    Pärast otsustamist, kes peaks värskendusi tegema, on järgmiseks sammuks seada põhireeglid sellele, mida vastutav isik võib lubada. Järgmised peaksid aitama teil otsustada, milline on ja mida ei saa postitada.

    Ettevõtte tundlik teave: See võib tunduda ilmne, kuid nagu me oleme aastate jooksul kõik näinud, kipuvad asjad aeg-ajalt enneaegselt lekkima. Selliste vahejuhtumite vältimiseks peaks iga inimene, kellega tegeldakse, suhtlema iga postitusega nii, nagu oleks see pressiteade ja jääks teabe embargo kuupäevaks.

    Väldi laimu: Tähtis on, et teie ettevõte jõustaks rangelt ja räägib kõigist kolleegidest rääkimistest ja otsestest rünnakutest teiste kaubamärkide või ettevõtete vastu. Neid sõnumeid võib pidada libeliks ja nad võivad teid tagasi kiusata.

  3. Kui tihti teie ettevõte peaks minema
    On häid uuendusi ja siis on enamasti liiga palju. Veenduge, et te ei ületa oma publikut juhuslike, mõttetute uuendustega. Hea võimalus selliste ametikohtade vältimiseks on järgida asjakohaseid ja huvitavaid uudiseid, mis võrdsustavad põhjusi, miks inimesed teie firmat esimesena järgivad. Kui postitus ei ole teie äriga väga seotud, on teie järgijatel vähe pistmist sellega.
  4. Kes järgib
    Teiste jälgimine on üks parimaid viise, kuidas oma võrku Twitteris luua. Aga teadmine, kellele järgida, võib mõnikord olla keeruline; see on hea rusikareegel, et õppida alati nii palju kui võimalik enne avalikkuse vastuvõtmist. Vastutav isik ei pea täielikku taustakontrolli läbi viima, kuid nad saavad külastada isiku lehekülge või näha, milliseid kommentaare see isik on järgmiste eest lahkunud. See on suurepärane võimalus rämpsposti ja pahatahtliku tegevuse vältimiseks.
  5. Teie poliitika laiendamine
    Pidage meeles, et neid reegleid saab rakendada peaaegu igale reaalajas suhtlusvõrgule. Kas üks inimene on tweetimine või grupp, helistage ajurünnakute kohtumisele ja keskenduge sellele, mida igaüks peab asjakohaseks ja mida tuleks rakendada. Hoides oma töötajaid silmapiiril ja koostades ideid, mis on spetsiaalselt kohandatud teie äritegevuse tüübile, on vigu vähem ja paremad uuendused. Poliitika perioodiline läbivaatamine tagab ka selle, et teie tavad hoiavad areneva tehnoloogiaga praegust.


Video: Репортаж из Литвы


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com