Mis iganes sa seda nimetad, on see ikka veel „külma kõne“

{h1}

Gregg schwartz jagab nõuandeid selle kohta, kuidas mõned vanamoodsed müügi aspektid ei läheks peagi ära, kaasa arvatud külma kutsumine

Kui tehnoloogia areneb eksponentsiaalse kiirusega, kuuleme me sageli tehnikutest ekspertidest ja ettevõtjate gurutest tulevikust, kus nii paljud põhilised asjad, mis on praegu meie igapäevaelu lahutamatuks osaks, aeguvad. Kuid täpset hetke, mil saabub tuleviku “hiilgav nägemus”, on raske ennustada. Oleme nüüd 14 aastat möödunud neljateistkümne aasta möödumisest, kusjuures selle teaduskirjanduse aastatuhande võrdlusaluse käivitamine on ebaõnnestunud. Meil ei ole veel lendavaid autosid, jetipakette, ja - kas te võite seda uskuda? - müügitööstuse inimesed kutsuvad endiselt külma!

Tõde on see, et mõned müügiettevõtte „vanaaegsed” elemendid ei läheks peagi ära. Hoolimata suurest tehnoloogiast, mis muudab müügi efektiivsemaks, on ikka veel oluline roll lihtsa, madala tehnoloogilise tegevusega, mis on seotud telefoni pealevõtmisega ja vestluse alustamisega. Kliendisuhete haldamise (CRM) süsteemid on imelised, kuid keegi peab endiselt arendama suhteid klientidega ja ühtlustama lahendusi klientide vajadustega. Ja ükskõik kui levinud tech-vidinad muutuvad, vajavad ostjad ikka veel müügi inimeste inimelementi, et aidata keerulisi tehinguid teha.

Lõigake läbi hüpe ja vaadake lähemalt mõningaid kõige tõhusamaid müügimeetodeid, mis on olnud meiega aastakümneid ja mis peaks meie majanduses endiselt jääma paljude tootlike aastate jooksul.

Külma helistamine

Mõned müüvad inimesed seisavad vastu sõna „külma kutsumine”, sest see kõlab pealetükkivalt või automatiseeritult, kuid mida iganes sa tahad seda nimetada, ei saa eitada, et telefonile sisenemine ja potentsiaalsetele klientidele proaktiivne jõud võib olla väga tõhus sissetuleva strateegia plii tootmiseks. Ja külma kutsumine ei ole “kas / või” ettepanek; paljudel samadel ettevõtetel, kes kasutavad külma helistamist, on ka sotsiaalsed platvormid ja nad tegelevad interneti väljavaadetega. Need ettevõtted näitavad, et jõulise müügijuhtimise tagamiseks on vaja erinevaid plii tootmise strateegiaid. Isegi parimad sotsiaalmeedia uuringute reklaamitöötajad toetuvad sellele, et tekitaks osa oma juhtidest vanade koolide meetoditest, nagu külma kutsumine. Ärge visake last vannivett välja - hoidke seda meetodit kõrgetasemeliste toitejuhtmete väntamiseks.

Kas kuulete oma müügitöötajaid külmade kõnede eest? Kas nad kahtlevad selle tõhususes? Analüüsige nende toimivust, et teada saada, kas nad mürgitavad selle allika juhte hästi vigastatud, kiirustatud või muul moel segatud kliendivahetusest. Investeerige oma müügimeeskonna koolitusse ja juhendamisse, et parandada oma külma kutsumise rahulolu ja tulemusi.

Lahenduste müük

Mõned turunduse eksperdid viitavad sellele, et alustame uuel ajastul ülimalt informeeritud ostjat, keda ei leevenda lihtne lahendusmüügistrateegia. Klient teab, mida nad vajavad, eksperdid ütlevad ning kõrgema läbipaistvuse ja online-uuringute puhul vajab klient ostuotsuse tegemiseks vähem abi.

Ma ei nõustu selle ideega. B2B-müügi puhul, kuigi kliendid võivad olla paremini informeeritud, vajavad nad endiselt abi müüja poolelt. Kliendi kitsaskohtade, valude ja pettumuste kindlakstegemine (mida nad ei pruugi täielikult identifitseerida) on müügi saamiseks väga tõhusad. Muidugi tekib väike osa turust, mis teab täpselt, mida nad vajavad, ja ei vaja mingit abi lahenduste leidmisel, kuid enamik tarbijaid vajavad just nõuandvaid, toetavaid lahendusi, mis müüsid, nagu on enne viimase kümnendi tehnoloogiatulemust. Õige müüjaga töös on lahendusmüük ikka hea võimalus lisandväärtuse lisamiseks ja tehingute tegemiseks.

Müüjad

Mis on nutitelefonist, tahvelarvutist, arvutist ja varsti kantavatest seadmetest nagu nutitelefonidest või Google Glassist kättesaadav teave, miks peaksime ostja ja müüja vahel elama, hingama, müüma inimene? Infotehnoloogia müügi ja turunduse ühingu hiljutiste uuringute kohaselt tahavad 70 protsenti B2B ostjatest müüjatega müügiprotsessi alguses suhelda. See suurem väärtus, kõrgema riskiga müük kipub nõudma rohkem isiklikku kontakti, mida ainult müüja suudab pakkuda.

Kui tehnoloogia areneb eksponentsiaalse kiirusega, kuuleme me sageli tehnikutest ekspertidest ja ettevõtjate gurutest tulevikust, kus nii paljud põhilised asjad, mis on praegu meie igapäevaelu lahutamatuks osaks, aeguvad. Kuid täpset hetke, mil saabub tuleviku “hiilgav nägemus”, on raske ennustada. Oleme nüüd 14 aastat möödunud neljateistkümne aasta möödumisest, kusjuures selle teaduskirjanduse aastatuhande võrdlusaluse käivitamine on ebaõnnestunud. Meil ei ole veel lendavaid autosid, jetipakette, ja - kas te võite seda uskuda? - müügitööstuse inimesed kutsuvad endiselt külma!

Tõde on see, et mõned müügiettevõtte „vanaaegsed” elemendid ei läheks peagi ära. Hoolimata suurest tehnoloogiast, mis muudab müügi efektiivsemaks, on ikka veel oluline roll lihtsa, madala tehnoloogilise tegevusega, mis on seotud telefoni pealevõtmisega ja vestluse alustamisega. Kliendisuhete haldamise (CRM) süsteemid on imelised, kuid keegi peab endiselt arendama suhteid klientidega ja ühtlustama lahendusi klientide vajadustega. Ja ükskõik kui levinud tech-vidinad muutuvad, vajavad ostjad ikka veel müügi inimeste inimelementi, et aidata keerulisi tehinguid teha.

Lõigake läbi hüpe ja vaadake lähemalt mõningaid kõige tõhusamaid müügimeetodeid, mis on olnud meiega aastakümneid ja mis peaks meie majanduses endiselt jääma paljude tootlike aastate jooksul.

Külma helistamine

Mõned müüvad inimesed seisavad vastu sõna „külma kutsumine”, sest see kõlab pealetükkivalt või automatiseeritult, kuid mida iganes sa tahad seda nimetada, ei saa eitada, et telefonile sisenemine ja potentsiaalsetele klientidele proaktiivne jõud võib olla väga tõhus sissetuleva strateegia plii tootmiseks. Ja külma kutsumine ei ole “kas / või” ettepanek; paljudel samadel ettevõtetel, kes kasutavad külma helistamist, on ka sotsiaalsed platvormid ja nad tegelevad interneti väljavaadetega. Need ettevõtted näitavad, et jõulise müügijuhtimise tagamiseks on vaja erinevaid plii tootmise strateegiaid. Isegi parimad sotsiaalmeedia uuringute reklaamitöötajad toetuvad sellele, et tekitaks osa oma juhtidest vanade koolide meetoditest, nagu külma kutsumine. Ärge visake last vannivett välja - hoidke seda meetodit kõrgetasemeliste toitejuhtmete väntamiseks.

Kas kuulete oma müügitöötajaid külmade kõnede eest? Kas nad kahtlevad selle tõhususes? Analüüsige nende toimivust, et teada saada, kas nad mürgitavad selle allika juhte hästi vigastatud, kiirustatud või muul moel segatud kliendivahetusest. Investeerige oma müügimeeskonna koolitusse ja juhendamisse, et parandada oma külma kutsumise rahulolu ja tulemusi.

Lahenduste müük

Mõned turunduse eksperdid viitavad sellele, et alustame uuel ajastul ülimalt informeeritud ostjat, keda ei leevenda lihtne lahendusmüügistrateegia. Klient teab, mida nad vajavad, eksperdid ütlevad ning kõrgema läbipaistvuse ja online-uuringute puhul vajab klient ostuotsuse tegemiseks vähem abi.

Ma ei nõustu selle ideega. B2B-müügi puhul, kuigi kliendid võivad olla paremini informeeritud, vajavad nad endiselt abi müüja poolelt. Kliendi kitsaskohtade, valude ja pettumuste kindlakstegemine (mida nad ei pruugi täielikult identifitseerida) on müügi saamiseks väga tõhusad. Muidugi tekib väike osa turust, mis teab täpselt, mida nad vajavad, ja ei vaja mingit abi lahenduste leidmisel, kuid enamik tarbijaid vajavad just nõuandvaid, toetavaid lahendusi, mis müüsid, nagu on enne viimase kümnendi tehnoloogiatulemust. Õige müüjaga töös on lahendusmüük ikka hea võimalus lisandväärtuse lisamiseks ja tehingute tegemiseks.

Müüjad

Mis on nutitelefonist, tahvelarvutist, arvutist ja varsti kantavatest seadmetest nagu nutitelefonidest või Google Glassist kättesaadav teave, miks peaksime ostja ja müüja vahel elama, hingama, müüma inimene? Infotehnoloogia müügi ja turunduse ühingu hiljutiste uuringute kohaselt tahavad 70 protsenti B2B ostjatest müüjatega müügiprotsessi alguses suhelda. See suurem väärtus, kõrgema riskiga müük kipub nõudma rohkem isiklikku kontakti, mida ainult müüja suudab pakkuda.


Video: Harry Potter and the Sorcerer's Stone


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com