Kui ostjad valetavad

{h1}

... Tegi ühe tõsise soovituse selle kohta, kuidas juht võiks kliendiga vestluses osaleda ja küsida täpset tagasisidet.

Üle Simplenomics, kõige suurepärane blogi müügi, Mike Sigers teeb suurepärase punkti, et ostjad on valetajad.

Kommentaaris tegin ühe tõsise soovituse selle kohta, kuidas juht võiks kliendiga vestluses osaleda ja küsida täpset tagasisidet.

Kui olete juhataja ja teie eesmärk vestluses on olla seltskondlik ja mitte midagi muud, siis ärge küsige toidu kvaliteeti. Räägi midagi muud.

Kui te aga soovite tõsiselt tagasisidet kliendi kogemuse kohta, siis võite vestluse teel küsida rohkem keskendunud küsimusi, et suunata dialoogi suunas, mida soovite.

Kuid ärge petta ennast mõtlema, et teie toode on fantastiline just sellepärast, et klient ütleb, et see on. Sellises sotsiaalses keskkonnas nagu see, mida Mike kirjeldab, usun, et inimesed hakkavad pikka päeva maha ja ei taha sellises tõsises vestluses osaleda. Nad hakkavad vältima potentsiaalselt äravoolu olukorda, olles viisakad isegi siis, kui tegemist on valged valed. Neil on oma päeva juba piisavalt stressi ja nad ei taha sellele lisada, kui riskid vestlusega, kus keegi, isegi juht, võib saada oma tundeid haiget.

Tervitab,

Glenn

Ma ei lőpeta. Saate mind Twitteris jälgida. Ma olen txglennross


Video: Murder on the Orient Express


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com