Kui patsiendid helistavad - oma aja haldamine

{h1}

Patsientidele tagasipöördumiskutsete planeerimine on patsientidele veenev, kiirendab raviotsuseid ja juhib patsientide ja arstide aega.

Osa praktikapäevast on pühendatud patsientide tagasi kutsumisele. Mõned patsiendid vajavad juhiseid selle kohta, kas nad peaksid tulema või välja viima või jääma koju. Teised peavad midagi jälgima, kuid ei pea neid nägema. See on alati olnud kassi- ja hiiremäng - patsient ei tea kunagi, millal arst tagasi pöördub ja arst ei tea, kas nad jõuavad patsiendini. Isegi telefonifirma saab paremini teha.

Ma pean tegelema ühe praktikaga, mis ei saa kunagi tagasi kuni päeva lõpuni. Nõuab juhendamist ja teil võib tekkida vajadus näha? Noh, kuna õde kutsub tagasi ainult päeva lõpus, on patsient nüüd kadunud päevast, mil ravi oleks võinud alustada. Patsient on pettunud - patsient on vihane - aga kontor oli “tõhus”.

Kõned tulevad ja nad ei ole täiesti ettearvamatud. Ajakava helistamise aeg tööajal - võib-olla 15 minutit 2-3 korda päevas. Te võite alustada oma päeva õhtuti või hommikul esimesena. Järgige keskpäeva pesa ja võib-olla üks päeva lõpus järelkõnede tegemiseks, protseduurijärgsete patsientide kontrollimiseks ja teised, kui kohtumine ei ole sel päeval eeldatav. Teie töötajad saavad helistada ja sorteerida kõnesid ning öelda patsientidele, millal oodata kõnet. Isegi mobiiltelefonide ja murakate maailmas ei ole inimesed helistamisel alati kättesaadavad, eriti kui privaatsus on murettekitav.

Teie ajakava peab ka võimaldama kiiret külastust - mõni aeg hilja hommikul või hilisel pärastlõunal töötab sageli. Mõnikord võib olla natuke kerge ja mõni päev, kui sa jooksed üle - aga te näete oma patsiente õigeaegselt.

Oleksin huvitav kuulda, kuidas sa patsiendikõnede tagasisidet käsitsevad ja jagavad (anonüümselt) paremaid ideid.

Osa praktikapäevast on pühendatud patsientide tagasi kutsumisele. Mõned patsiendid vajavad juhiseid selle kohta, kas nad peaksid tulema või välja viima või jääma koju. Teised peavad midagi jälgima, kuid ei pea neid nägema. See on alati olnud kassi- ja hiiremäng - patsient ei tea kunagi, millal arst tagasi pöördub ja arst ei tea, kas nad jõuavad patsiendini. Isegi telefonifirma saab paremini teha.

Ma pean tegelema ühe praktikaga, mis ei saa kunagi tagasi kuni päeva lõpuni. Nõuab juhendamist ja teil võib tekkida vajadus näha? Noh, kuna õde kutsub tagasi ainult päeva lõpus, on patsient nüüd kadunud päevast, mil ravi oleks võinud alustada. Patsient on pettunud - patsient on vihane - aga kontor oli “tõhus”.

Kõned tulevad ja nad ei ole täiesti ettearvamatud. Ajakava helistamise aeg tööajal - võib-olla 15 minutit 2-3 korda päevas. Te võite alustada oma päeva õhtuti või hommikul esimesena. Järgige keskpäeva pesa ja võib-olla üks päeva lõpus järelkõnede tegemiseks, protseduurijärgsete patsientide kontrollimiseks ja teised, kui kohtumine ei ole sel päeval eeldatav. Teie töötajad saavad helistada ja sorteerida kõnesid ning öelda patsientidele, millal oodata kõnet. Isegi mobiiltelefonide ja murakate maailmas ei ole inimesed helistamisel alati kättesaadavad, eriti kui privaatsus on murettekitav.

Teie ajakava peab ka võimaldama kiiret külastust - mõni aeg hilja hommikul või hilisel pärastlõunal töötab sageli. Mõnikord võib olla natuke kerge ja mõni päev, kui sa jooksed üle - aga te näete oma patsiente õigeaegselt.

Oleksin huvitav kuulda, kuidas sa patsiendikõnede tagasisidet käsitsevad ja jagavad (anonüümselt) paremaid ideid.


Video: How to Stay Out of Debt: Warren Buffett - Financial Future of American Youth (1999)


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com