Kui asjad lähevad valesti

{h1}

Kui müüte tooteid veebis (või sellises küsimuses võrguühenduseta) oma kodupõhise ärina, saate mõnikord tellimuse ja kliendi, kes lihtsalt läheb täiesti lõunasse. Siin on näide meie nädalast. Klient tellis upsi saatmise. See oli tilklaeva tellimus. (lisateavet selle kohta, kuidas tilklaevandust kodus asuvates ettevõtetes kasutatakse, alustage hüpata-alustades oma kodukasutamist reaalse tilklaevanduse, laeva petuskeemide ja mitmekordse laeva tarnijate kasutamisega.) pärast seda, kui oleme selle tarnijalt tellinud ja pärast tarnijat

Kui müüte tooteid veebis (või sellises küsimuses võrguühenduseta) oma kodupõhise ärina, saate mõnikord tellimuse ja kliendi, kes lihtsalt läheb täiesti lõunasse. Siin on näide meie nädalast.

Klient tellis UPSi saatmise. See oli tilklaeva tellimus. (Lisateavet selle kohta, kuidas tilklaevandust kodus asuvates ettevõtetes kasutatakse, alustage hüpata-alustades oma kodukasutamist reaalse tilklaevanduse, laeva petuskeemide ja mitmekordse laeva tarnijate kasutamisega.) Pärast seda, kui oleme selle tarnijalt tellinud ja pärast seda, kui tarnija oli selle saatnud, palus ta selle tühistada. Pärast seda, kui selgitasime, et see oli juba tarnitud, hakkas klient tegema seda meie „süüks“ ja ütlema, et vea eest oleme süüdistanud.

Seejärel tahtis klient helistada UPSile, et ta saaks selle ümber pöörata. Nii et me andsime jälgimisnumbri, mille meie laeva saatja meile andis. Aga kahjuks. Kui asjad valesti lähevad, lähevad nad tõesti valesti. Langev laeva tarnija andis meile halva jälgimisnumbri ja selleks ajaks, kui saime õige, oli toode juba kliendi koju jõudnud.

Ma arvan, et kõik sellised olukorrad, nagu see on võimalik, on vigane ja kannavad seda. Me tegime just kõik, mis võime selle kliendi jaoks olukorras, mis lõpuks tähendas, et ta saatis talle ettemakstud UPSi märgise, et ta saaks selle kauba tagasi saata. Ja siis tagastate talle täielikult.

Nii raske kui see on oluline, et selliseid kliente koheldaks samasuguse austusega, mida koheldaks iga kliendiga. Lõpuks kaotasime selle tehingu eest raha, kuid vähemalt rullisime nende löögidega. Aga sina? Kas teil on selliseid tellimusi?

Kui müüte tooteid veebis (või sellises küsimuses võrguühenduseta) oma kodupõhise ärina, saate mõnikord tellimuse ja kliendi, kes lihtsalt läheb täiesti lõunasse. Siin on näide meie nädalast.

Klient tellis UPSi saatmise. See oli tilklaeva tellimus. (Lisateavet selle kohta, kuidas tilklaevandust kodus asuvates ettevõtetes kasutatakse, alustage hüpata-alustades oma kodukasutamist reaalse tilklaevanduse, laeva petuskeemide ja mitmekordse laeva tarnijate kasutamisega.) Pärast seda, kui oleme selle tarnijalt tellinud ja pärast seda, kui tarnija oli selle saatnud, palus ta selle tühistada. Pärast seda, kui selgitasime, et see oli juba tarnitud, hakkas klient tegema seda meie „süüks“ ja ütlema, et vea eest oleme süüdistanud.

Seejärel tahtis klient helistada UPSile, et ta saaks selle ümber pöörata. Nii et me andsime jälgimisnumbri, mille meie laeva saatja meile andis. Aga kahjuks. Kui asjad valesti lähevad, lähevad nad tõesti valesti. Langev laeva tarnija andis meile halva jälgimisnumbri ja selleks ajaks, kui saime õige, oli toode juba kliendi koju jõudnud.

Ma arvan, et kõik sellised olukorrad, nagu see on võimalik, on vigane ja kannavad seda. Me tegime just kõik, mis võime selle kliendi jaoks olukorras, mis lõpuks tähendas, et ta saatis talle ettemakstud UPSi märgise, et ta saaks selle kauba tagasi saata. Ja siis tagastate talle täielikult.

Nii raske kui see on oluline, et selliseid kliente koheldaks samasuguse austusega, mida koheldaks iga kliendiga. Lõpuks kaotasime selle tehingu eest raha, kuid vähemalt rullisime nende löögidega. Aga sina? Kas teil on selliseid tellimusi?

Kui müüte tooteid veebis (või sellises küsimuses võrguühenduseta) oma kodupõhise ärina, saate mõnikord tellimuse ja kliendi, kes lihtsalt läheb täiesti lõunasse. Siin on näide meie nädalast.

Klient tellis UPSi saatmise. See oli tilklaeva tellimus. (Lisateavet selle kohta, kuidas tilklaevandust kodus asuvates ettevõtetes kasutatakse, alustage hüpata-alustades oma kodukasutamist reaalse tilklaevanduse, laeva petuskeemide ja mitmekordse laeva tarnijate kasutamisega.) Pärast seda, kui oleme selle tarnijalt tellinud ja pärast seda, kui tarnija oli selle saatnud, palus ta selle tühistada. Pärast seda, kui selgitasime, et see oli juba tarnitud, hakkas klient tegema seda meie „süüks“ ja ütlema, et vea eest oleme süüdistanud.

Seejärel tahtis klient helistada UPSile, et ta saaks selle ümber pöörata. Nii et me andsime jälgimisnumbri, mille meie laeva saatja meile andis. Aga kahjuks. Kui asjad valesti lähevad, lähevad nad tõesti valesti. Langev laeva tarnija andis meile halva jälgimisnumbri ja selleks ajaks, kui saime õige, oli toode juba kliendi koju jõudnud.

Ma arvan, et kõik sellised olukorrad, nagu see on võimalik, on vigane ja kannavad seda. Me tegime just kõik, mis võime selle kliendi jaoks olukorras, mis lõpuks tähendas, et ta saatis talle ettemakstud UPSi märgise, et ta saaks selle kauba tagasi saata. Ja siis tagastate talle täielikult.

Nii raske kui see on oluline, et selliseid kliente koheldaks samasuguse austusega, mida koheldaks iga kliendiga. Lõpuks kaotasime selle tehingu eest raha, kuid vähemalt rullisime nende löögidega. Aga sina? Kas teil on selliseid tellimusi?


Video: Abraham - Abraham on nummi (sõnad)


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com