Kuhu te peidate, kui te seda ei peida?

{h1}

Kuna rohkem infot muutub digiteeritud, muutub see üldsusele kättesaadavaks. Ja ärge tehke viga, kui teie kohta või ehk veelgi olulisem teave on. Kui teave teie ettevõtte kohta tabab world wide webi, siis see saab olema igavesti. Me kõik elame klaasmajades. Puudub koht, kuhu varjata. Võib-olla on viimase kümnendi suurim muutus vastastikuse sidumise kasv. Uus tehnoloogia on andnud inimestele õigusi. Uh... Ütleme uuesti, et: uus tehnoloogia on andnud klientidele õigusi. Kas te nimetate seda suusõnaliselt või professionaalseks maineks, on see isikliku kogemuse tegur alati juhtinud korduvat äritegevust, suunamist ja isegi esmakordset äritegevust.

Võib-olla on viimase kümnendi suurim muutus vastastikuse sidumise kasv. Uus tehnoloogia on andnud inimestele õigusi.

Uh… ütleme uuesti, et: uus tehnoloogia on andnud klientidele õigusi.

Kas te nimetate seda suusõnaliselt või professionaalseks maineks, on see isikliku kogemuse tegur alati juhtinud korduvat äritegevust, suunamist ja isegi esmakordset äritegevust. Kuid ühenduvuse kiiruse ja võimsusega korrutatakse isiklik kogemus eksponentsiaalselt.

Mis juhtub siis, kui teie reklaamid teie klienditeeninduse kohta ja teie automaatse kõnekeskusega ootele jäävad hirmud on?

Mis juhtub siis, kui teie klient mõistab lõpuks, et teie „raha tagasimaksegarantii” on tegelikult hinnanguline selle nädala arvule, mille ta oma toodet omab?

Mis juhtub siis, kui teie vihane klient teeb õhtuuudised, millel on plakat, mis ütleb, et sa oled kramp?

Kuhu sa peidad, kui pole koha peita?

Koostalitlusvõime näide number 1:

Blogid on odavad, lihtsad ja peaaegu universaalselt kättesaadavad. Blogi võimaldab igaühel postitada tähelepanekuid, arvamusi või avastusi maailmale ja saada teiste samadest teemadest huvitatud isikute tähelepanu.

Ja siis alla 200 dollari suuruse investeeringu jaoks võib igaüks olla „kodanikukirjanik”. Odav digitaalne salvesti ja sisseehitatud kaameraga mobiiltelefon on kõik vajalikud vahendid.

Püüdke rääkiva peaga, kui ta suurest meediaintervjuust lahkub, küsi küsimust, laseb pildil ja laseb selle blogisse postitada enne, kui suured poisid on isegi postproduktsiooni lõpetanud.

Kui suurematel võrkudel pole mingit lugu, siis võtab see ainult ühe uudishimuliku blogija, et kontrollida ja avaldada fakte. Teised blogijad võtavad selle loo. Lõpuks on peamised võrgud sunnitud tähelepanu pöörama.

„Louisiana kihelkonna president rääkis rahvuslikule TV publikule pisaralt südantlõhestavat lugu töökaaslasest, kelle ema jäi surnuks üleujutatud õendusasutuses pärast seda, kui orkaan Katrina immobiliseeris New Orleansi - kuid nagu selgub, et see lugu ei ole tõsi.

MSNBC teatas, et Broussard räägib Thomas Rodrigue'st, kes rääkis „Dateline'ile”, et tema 92-aastane ema oli üks 32 vanemast inimesest, kes leidsid surma St. Rita hooldekodus. New York Times teatas 32 elanikust 60-st kokku, suri 29. augustil.

WuzzaDem.com teatas: „Broussard väidab, et Rodrigue rääkis oma emaga nelja päeva pärast, kui ta suri, lubades siin mõnda ebameeldivat“ ratsaväli ”. Tema lugu ei räägi CNNi, MSNBC, New York Timesi ega isegi Thomas Rodrigue enda konto aruandlusega. "

//freerepublic.com/focus/f-news/1485307/posts

Ühendusside näide number 2:

Aeg oli see, et noormees võis kolledži juurde minna, tõsta põrgu, lõigata klassid, saada liiga tihti purjus purjus ja puhastas oma teo lõpetamise ajaks.

Aga isegi kui ema ja isa ei suuda kunagi teada saada, on tööandjate jaoks liiga lihtne kontrollida iga töökoha taotlust. Oletame, et see noormees taotleb tööd, kus ta ei ole tõeliselt kvalifitseeritud, mõtlesin, et ta saab oma CV-s „lihtsalt vähe” liialdada (ok, vale)?

Või kui ta küsib naist, kes kasutab Internetti võimalike kuupäevade kontrollimiseks? Pole liiga palju vaeva, et uurida meie noormehe politsei rekordit, kontrollida otsuseid ja tutvuda eelmiste abielude ja lastetoetuste avalike dokumentidega.

Privaatsus?

Sellist asja ei ole, vaatamata Google'i C.E.O protestile, Eric Schmidt.

Mõned leidsid, et CNETi personalikirjanik Eleanor Mills leidis Google'i otsingumootorit, et leida Schmidti kohta põhiteavet. Schmidt vastas CNET-i musta nimekirja.

Kuna rohkem infot muutub digiteeritud, muutub see üldsusele kättesaadavaks. Ja ärge tehke viga, kui teie kohta või ehk veelgi olulisem teave on. kui teave teie ettevõtte kohta tabab World Wide Webi, siis on see igavesti olemas.

Me kõik elame klaasmajades. Varjatud kohta ei ole.

Koostalitlusvõime näide number 3:

Mõtle, et teie reklaam on ainus asi, mis mõjutab potentsiaalseid kliente? Ei, ei.

Veeb on muutumas suureks teabevahetuse allikaks. Klient, kes tunneb piisavalt kuritarvitamist, alustab oma veebilehte: (YourBusiness) Sucks.com. Arvan, et õigussüsteem kaitseb sind? Kohtud on otsustanud, et lihtsalt oma nime kasutamine tuletisinstrumendi domeenis ei ole autoriõiguste rikkumine.

Kas see mõjutab kohe äri?

Ilmselt mitte.

Kuna aga üha enam inimesi ei rahulda ühegi äritegevusega ja nad ei ole rahulolematud, siis muutub negatiivseks kollektiivseks mahuks lõpuks avalik teadmine.

Negatiivne näide # 1
Negatiivne näide # 2
Negatiivne näide # 3
Negatiivne näide # 4

Mina isiklikult tean väikelinna autokauplust, kes omas koha kaheksaks aastaks ja tunneb endiselt linna pahameelt eelmise omaniku suhtes. Kui negatiivne suusõnal põhineb kriitilisel massil, ei pruugi ettevõte kunagi taastuda.

Järeldus:

Inimesed ootavad, et teie reklaamid täiendaksid teie äri. Nad teavad, et maksate nende eest.

Samuti kalduvad nad uskuma, et kogu võõras on valmis kogemusi jagama. (Kui te seda ei uskunud, siis te ei soovi oma arvamust).

Vanadel aegadel (enne ühendamist) oli rahulolematu klient tõenäoliselt reklaamimüra kaotanud. Nüüd ignoreerivad kliendid reklaame üha enam ja pööravad üksteisele palju rohkem tähelepanu.

Ma ei soovita, et te peaksite alati andma vastutuse alati, kui kliendiga tekib vastuolu. Ma soovitan, et te ei saaks enam numbritest kaduma minna.

Kui peitmiseks pole ühtegi kohta, siis olid teie reklaamides tehtud lubadused kõige paremini teie müügipõrandal.


Video: Popstar: Never Stop Never Stopping


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com