Millist telemarketingu vormi kasutate? Ja miks sa seda kasutad?

{h1}

Kas sa tead, milline peaks olema sinu külma kõne tulemus? Kui ei, siis peatage ja kaaluge seda. Iga ettevõte maailmas kasutab ühte või mitut telemarketingut. Mida, te ei kasuta telemarketingut? Mõelge sellele "?" economy kui majandus kasvab kiiresti, otsivad ettevõtted pidevalt paremaid (ja kiiremaid) viise, kuidas turustada oma tooteid või teenuseid massidele.

Kas sa tead, milline peaks olema sinu külma kõne tulemus? Kui ei, siis peatage ja kaaluge seda. Iga ettevõte maailmas kasutab ühte või mitut telemarketingut. Mida, te ei kasuta telemarketingut? Mõtle sellele "? ¦.

Majanduse kiire kasvuga otsivad ettevõtted pidevalt paremaid (ja kiiremaid) võimalusi oma toodete või teenuste massiliseks turustamiseks. Mitte kunagi varem ei ole ettevõtetel olnud tähtsam oma konkurentsi piiramine. Internet, videokonverentsid mobiiltelefonid ja muud tehnoloogilised edusammud on andnud paljudele ettevõtetele oma sõnumile lisatud serva enne järgmist meest. Mõned ettevõtted on selge, et telemarketing on veel tee.

Teades, millist telemarketingu vormi kasutada, aitab kõne õiges suunas liikuda. Näiteks teevad enamik ettevõtteid vea, keskendudes oma kampaaniale toote / teenuse müümiseks telefoni teel isegi siis, kui neil on väljaspool müüki. Kuigi telefonimüük on tõhusa müügikampaania jaoks vajalik komponent, ei ole see alati telemarketingu kampaania puhul kohaldatav. Mõned tooted / teenused ei sobi telefoni teel müümiseks. Mida keerulisem on müügiüksus, seda rohkem peate võib-olla määrama tegeliku näost näkku, selle asemel et seda telefoni teel sulgeda. Sel juhul on telemarketri ülesanne luua juht ja määrata kohtumine ning mitte müüa üksust. See on müüja töö. Samuti on oluline, et telefoni teel ei edastataks liiga palju müügiteavet, sest just see on müügiesindaja jaoks. Kui otsustate, millised on teie telemarketingu vajadused, on tehingu sulgemine lihtsam.

Ma olen telemarketingu "naeratuse ja valimise" ajastul, kus te ei vaja arvutit telefoni valimiseks. Aga enne kui alustame, võib tekkida mõte. Mis on telemarketing?

Uus lühem Oxford English Dictionary loetleb "telemarketing" või "telemarket" kui kaupade või teenuste turustamist jne, kasutades soovimatutele klientidele soovimatuid telefonikõnesid. Kuigi see võib olla hea telemarketingu määratlus, pole see kõik täpne. Tegelikult võtab telemarketing erinevaid vorme, sealhulgas ametisse määramine, plii tootmine, müük, turu-uuringud ja klienditeenindus. Igal vormil on erinev funktsioon ja eesmärk. Kõik sõltub sellest, mida soovite oma telefonikõnega täita. Siin on iga funktsiooni kirjeldus, mida kasutatakse igapäevases äris.

Kohtumise seadistamine-Lihtsalt, need on kohtumised, mis on seatud juhiste abil, mis on loodud kõnede (hiljem kõne tagaküljel) või külma kõnede kaudu. See on ilmselt täna kõige sagedamini kasutatav telemarketingu vorm. Kuna enamik ettevõtteid vajavad müügi loomiseks kohtumisi, kus on väljavaated ja kliendid. Kohtumise määramine ei ole nii lihtne, kui tundub, sest selleks on vaja kindlat summat, diplomaatiat ja kuulamisoskust, et veenda väljakutset katkestada oma müügikutseks.

Plii genereerimine - kui te kavatsete määrata kohtumise, peate esmalt looma plii. Pliidid genereeritakse külma kutsumise, cb (tagasihelistamise) või suunamise kaudu. Viited on üldiselt usaldusväärsemad, sest need pärinevad usaldusväärsest allikast. Klient või hea väljavaade suudab anda teile asjakohast infot uue potentsiaalse juhtpositsiooni kohta ning aidata teil luua ka isikuga sidet. Kui ma töötub, küsin ma alati, kas klient mäletab, et pöörduda. Vastus üllatab mind iga kord. Enamik müügitöötajad unustavad või tunnevad end ebamugavalt, kui nad soovivad pöörduda, sest nad arvavad, et see on professionaalse ja / või eraruumi sissetung. See võib olla tõsi, kuid pidage meeles, et müügi areenil on kõik väljavaated. Ma ei küsi üleandmist, siis uskuge mind, teie konkurent. Kõne tagaküljed on aga loodud külma kõnede kaudu. Mõnel hetkel võib väljavaade küsida talle saadetavat teavet, et kas teie ettevõttest teada saada või telefonist välja saada. Ma arvan, et teatavates olukordades on see okei saata infot. Põhjus "? Säritus. Mõtle sellele nii, nii et paljud teie konkurendid võistlevad sama kliendibaasi eest, on hädavajalik, et hoiate oma ettevõtte nime väljavaadete ees." väljavaade puhub teid välja, sa saad teda endiselt meililistis hoida. Ta ei pruugi täna olla huvitatud, kuid kuue kuu möödudes võib teie firma olla üks kontaktisikutest? ”, sest tal on oma brošüür ja On äritegevuseks valmis.

Klienditeenindus - kui teil on kliente, siis kasutate klienditeenindust. Kahjuks jätavad isegi parimad ettevõtted seda telemarketingu vormi sageli tähelepanuta. Tõde on see, et me müüme inimestena nii palju aega, et kontot maandada ja standardseid müügi lubadusi (me oleme paremad, kiiremad, odavamad), et me unustame tõesti kliendi vajaduste eest hoolitseda. Ilma selleta vajalikku tähelepanu kliendile ja tema detailidele ei ole kliendi seisukohast au ega usaldusväärsust. Tehke kliendile oluline tunne või nad võtavad kindlasti oma äritegevuse mujale. See on nii lihtne.

Turu-uuringud - see vorm on väga sarnane põlvkonna loomisele. Erinevus on see. Kui plii põlvkond on umbes juhtiva rea ​​loomisest cb-de kaudu, mis on mõeldud otseseks uurimiseks, on turu-uuringudeks turu loomine tulevaste plii tootmiseks (st toote kohta teabe saatmine). Seetõttu on turu-uuringute eelkäijaks põlvkonna ja kohtumiste seadmine. Lihtsamalt öeldes on see telemarketinguvorm info kogumine tulevikus.

Müük-Okei, siin on ülestunnistus. Telefoni müümine on minu kõige vähem lemmik telemarketingu vorm. Igaüks, kes on õhtusöögi ajal telefonikõne saanud, on liiga tuttav telemarketori vältimatu helistamisega. Uskuge või mitte, see on, kuidas telemarketingitööstus sai nii halva maine (see ja arve kogumise tööstus). Pea meeles, et kuigi enamik meist vihkab müügikutsete saamist kontoris, mõistame, et see on vajalik paha. Telemarketingut on alati peetud uute väljavaadete loomiseks elu- või tarbimissõidukiks. Kuigi see on endiselt elujõuline valik, tuleks telefoni müüki käsitleda võimalikult professionaalselt ja viisakalt. Mina isiklikult võtan ainult b2b kliendid. Ma vihkan seda üles riputada.

Kokkuvõtteks võib öelda, et telemarketing võib olla vahend, mis paneb teie müügimeeskonna edu edule. Teades, milline telemarketingu vorm teie vajadustele kõige paremini sobib, saate korraldada turundusplaani, mis on suunatud teie eesmärgi saavutamisele "? ¦.sales.

Tony Wilkins on Telemarketing Consulting Services'i omanik ja "Telemarketing Success for Small & Mid-size firmad", mis on saadaval enamikus raamatupoodides ja veebis aadressil amazon.com ja xlibris.com. teenused
//stores.ebay.com/telemarketing-success e-posti teel aadressil [email protected] või telefonil 415-267-4872.Kui soovite saada teatavaks selle veeru uue postituse kohta, võtke palun ühendust Tony Wilkinsiga aadressil [email protected]

Kas sa tead, milline peaks olema sinu külma kõne tulemus? Kui ei, siis peatage ja kaaluge seda. Iga ettevõte maailmas kasutab ühte või mitut telemarketingut. Mida, te ei kasuta telemarketingut? Mõtle sellele "? ¦.

Majanduse kiire kasvuga otsivad ettevõtted pidevalt paremaid (ja kiiremaid) võimalusi oma toodete või teenuste massiliseks turustamiseks. Mitte kunagi varem ei ole ettevõtetel olnud tähtsam oma konkurentsi piiramine. Internet, videokonverentsid mobiiltelefonid ja muud tehnoloogilised edusammud on andnud paljudele ettevõtetele oma sõnumile lisatud serva enne järgmist meest. Mõned ettevõtted on selge, et telemarketing on veel tee.

Teades, millist telemarketingu vormi kasutada, aitab kõne õiges suunas liikuda. Näiteks teevad enamik ettevõtteid vea, keskendudes oma kampaaniale toote / teenuse müümiseks telefoni teel isegi siis, kui neil on väljaspool müüki. Kuigi telefonimüük on tõhusa müügikampaania jaoks vajalik komponent, ei ole see alati telemarketingu kampaania puhul kohaldatav. Mõned tooted / teenused ei sobi telefoni teel müümiseks. Mida keerulisem on müügiüksus, seda rohkem peate võib-olla määrama tegeliku näost näkku, selle asemel et seda telefoni teel sulgeda. Sel juhul on telemarketri ülesanne luua juht ja määrata kohtumine ning mitte müüa üksust. See on müüja töö. Samuti on oluline, et telefoni teel ei edastataks liiga palju müügiteavet, sest just see on müügiesindaja jaoks. Kui otsustate, millised on teie telemarketingu vajadused, on tehingu sulgemine lihtsam.

Ma olen telemarketingu "naeratuse ja valimise" ajastul, kus te ei vaja arvutit telefoni valimiseks. Aga enne kui alustame, võib tekkida mõte. Mis on telemarketing?

Uus lühem Oxford English Dictionary loetleb "telemarketing" või "telemarket" kui kaupade või teenuste turustamist jne, kasutades soovimatutele klientidele soovimatuid telefonikõnesid. Kuigi see võib olla hea telemarketingu määratlus, pole see kõik täpne. Tegelikult võtab telemarketing erinevaid vorme, sealhulgas ametisse määramine, plii tootmine, müük, turu-uuringud ja klienditeenindus. Igal vormil on erinev funktsioon ja eesmärk. Kõik sõltub sellest, mida soovite oma telefonikõnega täita. Siin on iga funktsiooni kirjeldus, mida kasutatakse igapäevases äris.

Kohtumise seadistamine-Lihtsalt, need on kohtumised, mis on seatud juhiste abil, mis on loodud kõnede (hiljem kõne tagaküljel) või külma kõnede kaudu. See on ilmselt täna kõige sagedamini kasutatav telemarketingu vorm. Kuna enamik ettevõtteid vajavad müügi loomiseks kohtumisi, kus on väljavaated ja kliendid. Kohtumise määramine ei ole nii lihtne, kui tundub, sest selleks on vaja kindlat summat, diplomaatiat ja kuulamisoskust, et veenda väljakutset katkestada oma müügikutseks.

Plii genereerimine - kui te kavatsete määrata kohtumise, peate esmalt looma plii. Pliidid genereeritakse külma kutsumise, cb (tagasihelistamise) või suunamise kaudu. Viited on üldiselt usaldusväärsemad, sest need pärinevad usaldusväärsest allikast. Klient või hea väljavaade suudab anda teile asjakohast infot uue potentsiaalse juhtpositsiooni kohta ning aidata teil luua ka isikuga sidet. Kui ma töötub, küsin ma alati, kas klient mäletab, et pöörduda. Vastus üllatab mind iga kord. Enamik müügitöötajad unustavad või tunnevad end ebamugavalt, kui nad soovivad pöörduda, sest nad arvavad, et see on professionaalse ja / või eraruumi sissetung. See võib olla tõsi, kuid pidage meeles, et müügi areenil on kõik väljavaated. Ma ei küsi üleandmist, siis uskuge mind, teie konkurent. Kõne tagaküljed on aga loodud külma kõnede kaudu. Mõnel hetkel võib väljavaade küsida talle saadetavat teavet, et kas teie ettevõttest teada saada või telefonist välja saada. Ma arvan, et teatavates olukordades on see okei saata infot. Põhjus "? Säritus. Mõtle sellele nii, nii et paljud teie konkurendid võistlevad sama kliendibaasi eest, on hädavajalik, et hoiate oma ettevõtte nime väljavaadete ees." väljavaade puhub teid välja, sa saad teda endiselt meililistis hoida. Ta ei pruugi täna olla huvitatud, kuid kuue kuu möödudes võib teie firma olla üks kontaktisikutest? ”, sest tal on oma brošüür ja On äritegevuseks valmis.

Klienditeenindus - kui teil on kliente, siis kasutate klienditeenindust. Kahjuks jätavad isegi parimad ettevõtted seda telemarketingu vormi sageli tähelepanuta. Tõde on see, et me müüme inimestena nii palju aega, et kontot maandada ja standardseid müügi lubadusi (me oleme paremad, kiiremad, odavamad), et me unustame tõesti kliendi vajaduste eest hoolitseda. Ilma selleta vajalikku tähelepanu kliendile ja tema detailidele ei ole kliendi seisukohast au ega usaldusväärsust. Tehke kliendile oluline tunne või nad võtavad kindlasti oma äritegevuse mujale. See on nii lihtne.

Turu-uuringud - see vorm on väga sarnane põlvkonna loomisele. Erinevus on see. Kui plii põlvkond on umbes juhtiva rea ​​loomisest cb-de kaudu, mis on mõeldud otseseks uurimiseks, on turu-uuringudeks turu loomine tulevaste plii tootmiseks (st toote kohta teabe saatmine). Seetõttu on turu-uuringute eelkäijaks põlvkonna ja kohtumiste seadmine. Lihtsamalt öeldes on see telemarketinguvorm info kogumine tulevikus.

Müük-Okei, siin on ülestunnistus. Telefoni müümine on minu kõige vähem lemmik telemarketingu vorm. Igaüks, kes on õhtusöögi ajal telefonikõne saanud, on liiga tuttav telemarketori vältimatu helistamisega. Uskuge või mitte, see on, kuidas telemarketingitööstus sai nii halva maine (see ja arve kogumise tööstus). Pea meeles, et kuigi enamik meist vihkab müügikutsete saamist kontoris, mõistame, et see on vajalik paha. Telemarketingut on alati peetud uute väljavaadete loomiseks elu- või tarbimissõidukiks. Kuigi see on endiselt elujõuline valik, tuleks telefoni müüki käsitleda võimalikult professionaalselt ja viisakalt. Mina isiklikult võtan ainult b2b kliendid. Ma vihkan seda üles riputada.

Kokkuvõtteks võib öelda, et telemarketing võib olla vahend, mis paneb teie müügimeeskonna edu edule. Teades, milline telemarketingu vorm teie vajadustele kõige paremini sobib, saate korraldada turundusplaani, mis on suunatud teie eesmärgi saavutamisele "? ¦.sales.

Tony Wilkins on Telemarketing Consulting Services'i omanik ja "Telemarketing Success for Small & Mid-size firmad", mis on saadaval enamikus raamatupoodides ja veebis aadressil amazon.com ja xlibris.com. teenused
//stores.ebay.com/telemarketing-success e-posti teel aadressil [email protected]ol.com või telefonil 415-267-4872.Kui soovite saada teatavaks selle veeru uue postituse kohta, võtke palun ühendust Tony Wilkinsiga aadressil [email protected]


Video: The Last CIA Whistleblower: Drug Trafficking, Training Terrorists, and the U.S. Government


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com