Miks me seda ei mõelnud?

{h1}

Ma ei ole kindel, kas ma saaksin kõikidele nendele küsimustele vastata, aga ma tean ühte asja: kui me mõtleksime selliseid kliente niimoodi vaid viie minuti jooksul, siis mingi meditatsioon meie klientidele, siis oleksime ilmselt olge veidi lähemal, et avastada, mida joachimsthaler väidab.

Peidetud silmis peidetud esiplaanil ja tunnustustes: kuidas leida ja uurida oma firma järgmist suurt kasvu strateegiat Erich Joachimsthaleri poolt, alustab ta seda vana ooterežiimiga: miks me seda ei mõelnud? See on omamoodi võidukäeline meeleolu, mis on täis kahetsust ja enesevigastusi. Seda, mida inimesed võivad öelda, kui nad tunnevad, nagu oleks maailm neid edasi andnud. Need on inimesed, kes on oma konkurentsile liiga palju tähelepanu pööranud, selle asemel et hoida oma kliente ja väljavaateid silma peal.
Seejärel teeb autor tõeliselt kasuliku katse. Ta räägib kiire kasvu probleemidest ja palub lugejal teha järgmist: „Proovige unustada äritegevus, mille olete hetkel, ja lisage ennast nende inimeste igapäevastesse rutiinidesse, keda soovite teenida. Unustage oma toode või tehnoloogia. Unusta teenus. Unusta oma bränd. Mõelge nende inimeste igapäevastele tegevustele ja eesmärkidele - püüdke ette kujutada konteksti, milles nad elavad või töötavad, et näha täielikult oma elu või tööprotsesside dünaamilisi ja keerulisi ökosüsteeme. Kas näete selle süsteemi kontuure, sügavust ja struktuuri? Kas te saate seda teha ilma toote instinktiivse paigutamiseta stseeni või oma tähelepanekute moonutamise, et see sobiks teie ettevõtte pakkumistega? "
Ma ei ole kindel, kas ma saaksin kõikidele nendele küsimustele vastata, aga ma tean ühte asja: kui me mõtleme oma klientidele niimoodi vaid viie minuti jooksul, omamoodi meditatsioon meie klientidele, siis oleksime ilmselt olge veidi lähemal, et avastada, mida Joachimsthaler väidab.
See võib tunduda piisavalt ilmne, kuid paljude inimeste jaoks, isegi need, kes lähevad, lähevad, lähevad ja ei lõpe kunagi kliendi teenimisele, ei tea nad tegelikult, kuidas klient elab, milline on nende üheksa kuni viis, probleemid nad kokku puutuvad, peavalud, mis ei kao, isegi lihtsad põnevused, mis teevad nende töö lihtsamaks. See puudutab küsimuste esitamist ja kuulamist. Hei, isegi kui te unustate küsida, kuulake lihtsalt nii palju kui võimalik, mitte siis, kui sul on aega, vaid iga päev.
Joachimsthaler soovitab, et kui te saate oma seisukohta muuta ja proovida asju oma klientide vaatenurgast näha, siis avastate mõningaid suurepäraseid hüvesid, nii et selle asemel, et „miks me seda ei mõelnud? "Tänan head, mõtlesime selle peale!"
Mõnikord on kuulamine nii ligipääsetav. Kui üritate kolledži rahvahulka muljet avaldada, siis kuhu sa lähed? Kui üritate jõuda õpetajate turule, mis on parim koht nende leidmiseks? Meie, inimesed, oleme imelised vaatlejad. Me peame lihtsalt vähe uskuma, et suudame vastu võtta ja mõista, mida me näeme ja kanname neid vaatlusi vähe. Mõtle teekotti, mida peate sellesse keeva tassi veega järsku pidama. Juhised ütlevad, et kott jäetakse kolmeks minutiks. Näete, et vesi muutub värvi pärast 15 sekundi möödumist ja loete seda välja. Andke aega ja tulemused võivad teid üllatada.


Video: MA TEEN SEDA, MIS MULLE MEELDIB!:)


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com