Soovin teile rohkem kliente? Proovi seda!

{h1}

Otsin karkassist taskukellat. Kas olete näinud seda? Nii ees kui ka taga on selged, et näeksite 17-jeweli liikumist, kuna see toimib eemal hoidmise ajal. Sellel on tolmukatted, mis kaitsevad nägu ja selga. Ma olen tahtnud seda rohkem kui kakskümmend aastat. Mõnikord ma lähen ehtekotta, et akna kauplust osta või mu naist osta.

Otsin karkassist taskukellat. Kas olete näinud seda? Nii ees kui ka taga on selged, et näeksite 17-jeweli liikumist, kuna see toimib eemal hoidmise ajal. Sellel on tolmukatted, mis kaitsevad nägu ja selga. Ma olen tahtnud seda rohkem kui kakskümmend aastat.

Mõnikord ma lähen ehtekotta, et akna kauplust osta või mu naist osta. Tavaliselt saan müügiesindajale teada, kui ta teab, kus ma seda leian. Viimased kümme või kaksteist korda, mida ma küsisin, oli vastus "ei". Viis aastat tagasi otsis Zalesi poe juht läbi mitmeid katalooge. Kuigi tema otsing ei õnnestunud, tegin hiljem oma kaupluses mitu ostu, sest ma hindasin tema tähelepanu ja valmisolekut minna kaugemale.

Kas soovite võtta tulevase kliendi ja muuta ta lojaalseks kliendiks? Kõik, mida pead tegema, on koolitada oma töötajaid oma ootuste ületamiseks.

Mis siis kui:

- olete koolitanud oma töötajaid, et kaasata kliente vestlustesse, milles küsitakse, kas nad otsivad midagi, mida te ei kandnud?

- teie töötajad ütlesid klientidele, et nad on õnnelikud uuringute tegemiseks, mis soovivad või vajavad oma "vaba aja" ajal?

- hoidsite oma müüri tagaküljel olevat seina nimekirja, millel oli kliendi nimi, kirjeldus, mida nad otsisid, ja müügiesindaja, kellel oli parim suhe või algne vestlus selle kliendiga?

- Kas olete tasunud oma müügi sidusettevõtetele boonuse iga kord, kui nad selle soovinimekirja alusel müüsid?

Minu päevil oli ehtekauplustel kümneid kauplusi ümbritsevaid katalooge. Tänapäeval on enamik neist kataloogidest Internetis.

"Noh, Glenn," ütlete, "Ma ei ole jaemüügis. Olen B2B sektoris." Mis siis kui:

- teadsite, et üks teie klientidest kogus pesapalli kaarte ja leidsite neile pühendatud veebilehe?
- sa ütlesid seda klienti ja leidsid, et ta ei olnud sellest varem teada?

Sa ei pea seda tegema. Aga kui soovid ületada oma klientide ootusi oma ettevõttes, proovige seda. Valdav enamus tunneb end kohustatud ja premeerib teid täiendava äri- ja positiivse suusõnalise reklaamiga.

See muudab väljavaated klientideks, klientideks püsiklientideks ja lojaalsed kliendid "kuninglikeks" klientideks.

Mine täiendava sammu juurde. Üllata oma kliente. Nad tagastavad kasuks. Ja andke mulle teada, kui sa jooksed selle taskukellaga üle.

Tervitab,

Glenn

„See on teenus, mida me pole kohustatud andma inimestele kõige rohkem väärtust.”
–J.C. Penney

Uuendus: klienditeeninduse kohta lisateabe saamiseks külastage tänase nädala klienditeeninduse @ Converstations Carnivale tänu, Mike.

Värskendus # 2: Maria klientidel on alati minu idee ja käivitab selle sälku.

Otsin karkassist taskukellat. Kas olete näinud seda? Nii ees kui ka taga on selged, et näeksite 17-jeweli liikumist, kuna see toimib eemal hoidmise ajal. Sellel on tolmukatted, mis kaitsevad nägu ja selga. Ma olen tahtnud seda rohkem kui kakskümmend aastat.

Mõnikord ma lähen ehtekotta, et akna kauplust osta või mu naist osta. Tavaliselt saan müügiesindajale teada, kui ta teab, kus ma seda leian. Viimased kümme või kaksteist korda, mida ma küsisin, oli vastus "ei". Viis aastat tagasi otsis Zalesi poe juht läbi mitmeid katalooge. Kuigi tema otsing ei õnnestunud, tegin hiljem oma kaupluses mitu ostu, sest ma hindasin tema tähelepanu ja valmisolekut minna kaugemale.

Kas soovite võtta tulevase kliendi ja muuta ta lojaalseks kliendiks? Kõik, mida pead tegema, on koolitada oma töötajaid oma ootuste ületamiseks.

Mis siis kui:

- olete koolitanud oma töötajaid, et kaasata kliente vestlustesse, milles küsitakse, kas nad otsivad midagi, mida te ei kandnud?

- teie töötajad ütlesid klientidele, et nad on õnnelikud uuringute tegemiseks, mis soovivad või vajavad oma "vaba aja" ajal?

- hoidsite oma müüri tagaküljel olevat seina nimekirja, millel oli kliendi nimi, kirjeldus, mida nad otsisid, ja müügiesindaja, kellel oli parim suhe või algne vestlus selle kliendiga?

- Kas olete tasunud oma müügi sidusettevõtetele boonuse iga kord, kui nad selle soovinimekirja alusel müüsid?

Minu päevil oli ehtekauplustel kümneid kauplusi ümbritsevaid katalooge. Tänapäeval on enamik neist kataloogidest Internetis.

"Noh, Glenn," ütlete, "Ma ei ole jaemüügis. Olen B2B sektoris." Mis siis kui:

- teadsite, et üks teie klientidest kogus pesapalli kaarte ja leidsite neile pühendatud veebilehe?
- sa ütlesid seda klienti ja leidsid, et ta ei olnud sellest varem teada?

Sa ei pea seda tegema. Aga kui soovid ületada oma klientide ootusi oma ettevõttes, proovige seda. Valdav enamus tunneb end kohustatud ja premeerib teid täiendava äri- ja positiivse suusõnalise reklaamiga.

See muudab väljavaated klientideks, klientideks püsiklientideks ja lojaalsed kliendid "kuninglikeks" klientideks.

Mine täiendava sammu juurde. Üllata oma kliente. Nad tagastavad kasuks. Ja andke mulle teada, kui sa jooksed selle taskukellaga üle.

Tervitab,

Glenn

„See on teenus, mida me pole kohustatud andma inimestele kõige rohkem väärtust.”
–J.C. Penney

Uuendus: klienditeeninduse kohta lisateabe saamiseks külastage tänase nädala klienditeeninduse @ Converstations Carnivale tänu, Mike.

Värskendus # 2: Maria klientidel on alati minu idee ja käivitab selle sälku.

Otsin karkassist taskukellat. Kas olete näinud seda? Nii ees kui ka taga on selged, et näeksite 17-jeweli liikumist, kuna see toimib eemal hoidmise ajal. Sellel on tolmukatted, mis kaitsevad nägu ja selga. Ma olen tahtnud seda rohkem kui kakskümmend aastat.

Mõnikord ma lähen ehtekotta, et akna kauplust osta või mu naist osta. Tavaliselt saan müügiesindajale teada, kui ta teab, kus ma seda leian. Viimased kümme või kaksteist korda, mida ma küsisin, oli vastus "ei". Viis aastat tagasi otsis Zalesi poe juht läbi mitmeid katalooge. Kuigi tema otsing ei õnnestunud, tegin hiljem oma kaupluses mitu ostu, sest ma hindasin tema tähelepanu ja valmisolekut minna kaugemale.

Kas soovite võtta tulevase kliendi ja muuta ta lojaalseks kliendiks? Kõik, mida pead tegema, on koolitada oma töötajaid oma ootuste ületamiseks.

Mis siis kui:

- olete koolitanud oma töötajaid, et kaasata kliente vestlustesse, milles küsitakse, kas nad otsivad midagi, mida te ei kandnud?

- teie töötajad ütlesid klientidele, et nad on õnnelikud uuringute tegemiseks, mis soovivad või vajavad oma "vaba aja" ajal?

- hoidsite oma müüri tagaküljel olevat seina nimekirja, millel oli kliendi nimi, kirjeldus, mida nad otsisid, ja müügiesindaja, kellel oli parim suhe või algne vestlus selle kliendiga?

- Kas olete tasunud oma müügi sidusettevõtetele boonuse iga kord, kui nad selle soovinimekirja alusel müüsid?

Minu päevil oli ehtekauplustel kümneid kauplusi ümbritsevaid katalooge. Tänapäeval on enamik neist kataloogidest Internetis.

"Noh, Glenn," ütlete, "Ma ei ole jaemüügis. Olen B2B sektoris." Mis siis kui:

- teadsite, et üks teie klientidest kogus pesapalli kaarte ja leidsite neile pühendatud veebilehe?
- sa ütlesid seda klienti ja leidsid, et ta ei olnud sellest varem teada?

Sa ei pea seda tegema. Aga kui soovid ületada oma klientide ootusi oma ettevõttes, proovige seda. Valdav enamus tunneb end kohustatud ja premeerib teid täiendava äri- ja positiivse suusõnalise reklaamiga.

See muudab väljavaated klientideks, klientideks püsiklientideks ja lojaalsed kliendid "kuninglikeks" klientideks.

Mine täiendava sammu juurde. Üllata oma kliente. Nad tagastavad kasuks. Ja andke mulle teada, kui sa jooksed selle taskukellaga üle.

Tervitab,

Glenn

„See on teenus, mida me pole kohustatud andma inimestele kõige rohkem väärtust.”
–J.C. Penney

Uuendus: klienditeeninduse kohta lisateabe saamiseks külastage tänase nädala klienditeeninduse @ Converstations Carnivale tänu, Mike.

Värskendus # 2: Maria klientidel on alati minu idee ja käivitab selle sälku.


Video: ПРИТВОРИЛСЯ ДЕВУШКОЙ В БАДУ | Веб-Шпион #1


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com