Teie kliendid vaatavad tähelepanelikult: kas teete õige mulje?

{h1}

Teie kliendid jälgivad sind. Sellepärast peate tegema positiivse mulje kõigest, mida te teete, vastasel juhul võite kaotada müügi.

Kui olete müüdud, siis olete inimeste mõtete muutmisel. Näiteks oleks see, kui väljavaated arvavad, et nad peaksid teie konkurendilt ostma, ja te vahetate oma mõtteid, et osta sinult.

Niisiis, kuidas te nüüd muutate inimeste mõtteid? See algab sellega, et välditakse midagi, mis võiks takistada klientidel teie kohta positiivset arvamust avaldada.

Nad märgivad, kuidas sa töötad

Mul oli hiljuti parandatud külmik. Remondimees saabus ühtlaselt; sellegipoolest ei olnud tal oma jalatsitel kaitsekatteid, mis oleksid takistanud oma põrandakatet. Ma märkasin, et. Ta oli korraldatud nii, nagu ta töötas, asetades osad loendurile kindlas järjekorras. Ma märkasin, et. Siis ta pidi jäämasina silikoonile panema ja pärast ülesande täitmist kolis ta külmiku tagasi.

See oli siis, kui märkasin, et ta oli jätnud silikooniplaadid minu tuntavalt raskesti puhastatava roostevabast terasest külmiku ette. Ma oleksin unustanud kinga katte puudumise; silikoon oli piisav minu rahulolematuse vallandamiseks. Ehkki remondimees oli kena poiss, ma ei valiks seda ettevõtet uuesti töötama.

Kas te teete oma väljavaateid teie eest osta?

Nad märgivad, kui raiskad oma aega

Millal kohtumisi saabute? Mõned inimesed usuvad, et kohtumise saabumine 15 minutit enne planeeritud aega on asjakohane. Ma nõustun. Kui jõuate palju varem, siis olete lihtsalt oma kliendi katkestanud, kellel võib olla veel üks plaanitud ülesanne. See häiriks mõnda inimest, sest olete neid katkestanud.

Mõtle konverentskõnedele. Kui varakult helistate oma klientidele konverentskõne tegemiseks? Te ei tohiks helistada 15 minutit enne kõne kavandamist - ma pean enne 1–2 minutit. Sa ei taha kedagi pahandada ja põhjustada neile vähem mõtlemist.

Nad märgivad teie suhtumist

Töötasin kunagi koos mehega, kellel oli alati arvamus - see oli alati negatiivne. Ta jõudis järeldusele, et tema meeskonnakaaslased ei suutnud oma tööd hästi teha. Ta arvas, et tema kliendid ei teadnud, mida nad tahavad. Ta uskus, et juhtkonnal ei olnud head strateegiat. Ma ei mäleta üht positiivset avaldust, mille ta tegi.

Kui lihtne te arvate, et see kaebuse esitaja pidi inimeste mõtteid muutma? Ma ütleksin mitte väga. Inimestel on raske sind usaldada ja veenda, kui nad teile ei meeldi; on tõesti raske oma meelt muuta.

Vältige väikeste asjade tegemist, mis kahjustavad teid, tehes positiivse mulje. Need väikesed asjad ei pruugi tunduda nii vähe inimestele, kelle meeled soovite muuta.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com